Résiliation abonnement Tiscali/Alice
Résiliation abonnement Tiscali/Alice - FAI - Réseaux grand public / SoHo
Sujets relatifs:
- Abonnement free sans le net
- ADSL de base à moins de 20€ sans abonnement FT ni téléphonie incluse ?
- demanagement abonnement Free
- résiliation neuf telecom
- Adsl Alice et bas débit Orange = Compatible sur une meme ligne ?
- Brancher 2 triway sur la même ligne Alice
- [Alice] Demenagements : Les droits ? [SVP]
- perte de vitesse de connexion wifi Alice
- Qualité reseau alice
- Alice: un FAI à éviter
Marsh Posté le 31-07-2007 à 09:00:31
Bonjour,
mes parents ont un abonnement chez Alice (en fait anciennement chez Tiscali). Cet abonnement est un abonnement à "Alice ADSL jusqu'à 10M, Degroupage Partiel". Or ils vont déménager mi novembre. Et ils souhaitent donc résilier leur abonnement chez Alice.
Or dans les CGU, ils parlent de "Résiliation du Contrat pour convenance". Qu'est ce que ca veut dire? De plus il est préciser que l'on peut résilier pour convenance "à tout moment lorsque le Contrat est à durée indéterminée ou à l’issue de la période initiale en cas de durée minimale d’engagement". Or comment savoir si le contrat est à durée indéterminée ou pas?
De plus je ne trouve nul part sur le site d'Alice l'adresse pour envoyer la lettre de résiliation, comment faire pour la trouver?
Merci de votre aide