[pub orange/deception] - FAI - Réseaux grand public / SoHo
MarshPosté le 24-01-2007 à 19:21:47
Bonjour a tous,
Etant abonné Orange depuis de longues années (he oui personne n'est parfait), je suis indigné par Orange pour pls raisons:
- Le prix plus cher que les autres operateurs etc...(je ne refais pas le debat classique des sav etc...)
- La live box: on nous l'impose alors qu'elle n'est pas forcement necessaire pour tout le monde: je suis équipé d'un bon vieux modem speedtouch ethernet acheté a l'epoque (2004) 10 et cela fonctionne tres bien. (en 8 Mb car je n'ai pas essayé en 18 Mb mais techniquement je ne vois pas pourquoi cela ne fonctionnerait pas).
- La pub "mensongere" (je met des parentheses car il y a des clauses imprimées en minuscule en bas de l'affiche pour le coté legale) qui nous fait miroiter le desabonnement possible a la ligne fixe France Telecom. Etant optimiste, je me dis "chouette je vais economiser des sous" et je me rends a mon agence Orange: La on me dit que mon nouveau forfait me couterait 46 /mois. Euh il est ou l'economie ? je paie deja cette somme si on additionne mon abonnement FT et l'adsl (16+30). c'est simple: on me force a prendre la livebox (3) et le forfait qui coute d'origine 43. L'argumentaire du conseiller: oui mais la vous avez la tv+telephone+net. Donc comme d'hab on vous vend des trucs que vous n'avez pas besoin.
Je ne comprends pas les responsables de communication de chez Orange; sont ils payés pour nous degouter ?
Apres cette mesaventure, je vais tenter d'aller chez Free tant pis , je vais essayer...
Je sais que j'ecris ce post sur un coup de colere mais j'exprime juste mon avis de client qui est peut etre partagé par d'autres...
Marsh Posté le 24-01-2007 à 19:21:47
Bonjour a tous,
Etant abonné Orange depuis de longues années (he oui personne n'est parfait), je suis indigné par Orange pour pls raisons:
- Le prix plus cher que les autres operateurs etc...(je ne refais pas le debat classique des sav etc...)
- La live box: on nous l'impose alors qu'elle n'est pas forcement necessaire pour tout le monde: je suis équipé d'un bon vieux modem speedtouch ethernet acheté a l'epoque (2004) 10 et cela fonctionne tres bien. (en 8 Mb car je n'ai pas essayé en 18 Mb mais techniquement je ne vois pas pourquoi cela ne fonctionnerait pas).
- La pub "mensongere" (je met des parentheses car il y a des clauses imprimées en minuscule en bas de l'affiche pour le coté legale) qui nous fait miroiter le desabonnement possible a la ligne fixe France Telecom. Etant optimiste, je me dis "chouette je vais economiser des sous" et je me rends a mon agence Orange: La on me dit que mon nouveau forfait me couterait 46 /mois. Euh il est ou l'economie ? je paie deja cette somme si on additionne mon abonnement FT et l'adsl (16+30). c'est simple: on me force a prendre la livebox (3) et le forfait qui coute d'origine 43. L'argumentaire du conseiller: oui mais la vous avez la tv+telephone+net. Donc comme d'hab on vous vend des trucs que vous n'avez pas besoin.
Je ne comprends pas les responsables de communication de chez Orange; sont ils payés pour nous degouter ?
Apres cette mesaventure, je vais tenter d'aller chez Free tant pis , je vais essayer...
Je sais que j'ecris ce post sur un coup de colere mais j'exprime juste mon avis de client qui est peut etre partagé par d'autres...
Chris.