Reprise du message précédent :

 
Pas de possibilité d'activer le menu assistance du décodeur pour le réinitialiser? (touche prog- en facade pendant 5 secondes)?

Besoin d'un reset Full ?  

ah oui effectivement, entre le théorique et réel ça fait un

La norme veut que ça dépasse pas les 10Db d'écart entre l'atténuation down théorique et réelle (en adsl2+), sauf que là t'est à +20, si sur l'arrivée DTI tu n'as que 8Mbps, ça sent le problème de ligne tout ça...
tu en dégroupé partiel/total?

Il y a aussi des MUX en distribution. C'est souvent pour ça que les collègues de l'agence m'appelle  

rody et jileo vous qui bossez chez orange, avez vous le pouvoir pour faire changer mon câble  défectueux? (je le rappel suis en dégroupé partiel depuis 30 ans (enfin la ligne FT))

voilà ce que ça donne :
 
théorie :
 

 

 
pratique :
 

 

 
Je vais donc voir ma boutique demain

Il faudrait plutôt nettoyer ta ligne, en commençant par virer prise en T, condensateur etc.

j'ai recu le texto comme quoi ma box est arrivé au relais ? si je la branche c'est mort pour le moment ? Dans le suivi de commande c'est encore marqué en preparation de ligne.

edit : migration d'une livebox zen => livebox play VDSL2

 
pas de prise en T que du RJ45 compatible RJ11 (y compris la DTI). Le logement a été refait à neuf (eau+tel+Electricité entre autres) il y a environ 6 mois comme précisé plus haut  
 
en revanche je suis descendu au sous sol de l'immeuble et c'est pas joli mais je n'ai pas de quoi démonter et je ne sais pas si j'ai le droit d'y toucher.
 

ton atténuation down est quasi proche du mien (alors que j'ai une ligne de 3km avec 3 tronçons différents, c'est dire que y a un problème sur ta ligne

c'est très moche comment ils ont installé ça, mais nan j'pense pas que tu puisse/ait le droit de t'aventurer dans ce boitier, demande une intervention

 
Tu peux la brancher ça marchera, mais tu seras pas encore en VDSL (mais au moins ça sra prêt de ton côté)

 
 
merci c'est cool ! je testerais en rentrant du taff ce soir

 
Ca sentirait presque la syncro sur un fil ca
 

ah ben ça alors, je viens de regarder sans grand espoir la carte du déploiement de la fibre via le site orange et je vois quoi, les quartiers avant et après moi sont couverts pas la fibre orange  
pourtant j'ai vu aucun techos fibre ses dernières semaines

Je ne peux rien faire sauf si t'es en Bretagne. Tu pourrais essayer d'appeler le 1013 en disant que tu as une friture sur ta ligne. Donne moi ton numéro en MP, je vais faire un test pour voir.

Rien de choquant dans ta photo, c'est un "PC", là ou arrive le multipaires (un 7 paires, enfin 8 en réalité) puis le coffret en plastique sur lequel son branché les câbles des differents appartement.
Tu n'a pas le droit d'y toucher, tu risquerais de mettre des voisins en panne.

ah nan suis pas en Bretagne, j'ai demandé à ce qu'un technicien passe samedi , je t'envoi ce qu'il faut en MP.
C'est gentil

demain le technicien peut être j'aurais ma ligne ADSL et je pourrais enfin utiliser ma lv play...

Fait chier depuis quelques jours j'ai une erreur type V13C sur mes 2 décodeurs, j'avais déjà eu ça mais c'était parti le lendemain sauf que là ça perciste, j'ai tout redémarré plusieurs fois comme indiqué et tjs pareil
J'ai appelé le 3900 et on me répond que c'est un problème de serveur et je dois attendre une 10aine de jours, moi qui pensais que ça se règlerait rapidement après mon appel

C'est la femme qui va être contente tjs pas de TV de rattrapage, faut surement que je lui procure sur le pc, dommage que le navigateur internet du décodeur ne permette pas là aussi de voir des vidéos en streaming pas moyen de mettre à jour manuellement le navigateur (manque des plugins)

Bizarre tout de même alors que mes vieux à coté n'ont pas ce soucis, quelqu'un aurait une idée pour régler ça le plus vite possible, merci .

 
+30dB d'atténuation entre le pratique et réel    (et non pas 20 comme tu le disais)

Pareil ici, erreurs v13c et v14c, pas de vod possible. Bon comme ça touche à de l'arpu ça va certainement se régler vite, le temps que le mec compétent rentre de congés

Mon 1er incident reseau.....
 
Pourtant je surfais sans problemes ce matin, mais j'ai du rebooter et la
 
tout se passe bien :
Voyant rouge clignotant
Voyant orange clignotant
Voyant vert clignotant un peu plus loin  
Normalement le voyant orange devient vert a ce moment la mais il reste en clignotant orange éternellement.
 
Que se passe t'il ?

c'est bon tout marche merci au technicien qui lui était compétent (y avait un souci au dslam).  contrairement aux incompétents du chatbet service téléphonique qui m'ont menti et raconté souvent n'importe quoi.
après 3 mise a jour de la. livebox play et du décodeur c'est bon.  il est bruyant le décodeur par contre.

Problème d'authentification... Il doit y avoir un soucis chez orange...
Vérifie dans ton interface que ta livebox n'ait pas perdu ses identifiants genre après une maj,

ce joystick et cette sacade dans le décodeur quand on parcours les chaîne.  vous aviez raison sur lui....

 
       
 
 
Par contre on arrive à 1 an de sortie de box, je vais commencer à être moins tendre avec la bête. Je voulais bien admettre une mise en place/stabilisation lente, mais là j'ai la nette impression que c'est de pire en pire. A part le problème de la télécommande folle qui a été réglé, le reste .... et des trucs qui marchaient se mettent à déconner.
 
Perso dans mon utilisation je m'en cogne complètement, la box me sert que pour tester l'expérience client, mais purée justement, rater des clients juste pour ça malgré tout le fric investi ça me met un peu la rage

 
Ca me rappelle la LB mini et le time control HD qui nous avait fait perdre pas mal de clients.
Après il y avait eu la LB2, et la tout allait mieux....

bonne qualité tv par contre

Il n'est jamais trop tard pour devenir lucide et objectif.
Merci.
 

Vu que c'est comme ça depuis des mois, "l'impression" est avérée.
 

Confirmé.
Notamment l'enregistreur qui a de plus en plus de mal à boucler un programme.
Quant aux saccades sur Canal+, de plus en plus fréquentes, elles me font faire de belles économies : j'ai résilié mon abonnement.
 

"Expérience", c'est le mot.  
Tout est expérimental dans cette formidable démonstration d'incompétence technique.
 

 
Meme sans connexion je peux verifier mes identifiants?
Comment proceder?
 
Par contre c'est sur que ce n'est pas la ligne ecrasé? Parce que mon ancien fai vient de me contacter au sujet d'une plainte que j'avais fait.

 
Tu rentres dans le box , http://192.168.1.1
 
T'as rebooté avant que tu perdes la connexion ou ca avait rien à voir?

Comme l'a dit SOF 40 en se connecté sur l'adresse ip donné.  
 
La phase ou le voyant est orange = j'ai une synchro, je m'identifie chez orange.
 
ça serait bloqué sur un voyant rouge, cela signifierait que tu n'as pas de synchro donc pb de ligne, mais ce n'est pas le cas.

Installation de la LBplay + Decodeur en moins de 10 min, MAJ + reboot + erreur LO1  avec le décodeur génial,  réinitialisation et hop tout marche ! J'attends la migration en VDSL2.
 
Par contre la télécommande le joystick c'est une vraie merde pour faire suivant-précédent  j'suis pas encore du tout habitué

 
Oui j'avais la connexion et j'ai rebooté....
Je le fais souvent, jamais eu de problemes.
 

 
moi j'ai réussi à m'y habitué assez rapidement  
 

 
ouai mais comme l'a dit je sais plus qui, t'avais peut etre une mise à jour qui a fait sauter tes codes d'indentifcation dans la box
 

Ok merci a tous.
Et si le probleme n'est pas les identifiants mais donc de chez eux, quel num appelé?

Perso épaté par la partie TV..
J'ai eu l'evolution, la bbox, la révolution... Elle n'est pas mal.. Même ma fille adore le système du joystick.. Je retrouve enfin la qualité d'image de la Bbox sans les bugs (pour l'instant..). Dommage qu'ils n'aient pas mis comme sur l'evolution des prises lan sur la partie TV.. Le son est un chouia plus faible que les autres. Par contre pas de saccades comme l'évolution quand on changeait de chaine ou des fois on demandait de changer de chaine et cela ne faisait rien.. Bref pour moi pour l'instant (depuis hier) trés content par rapport aux concurrents.

Mieux que la concurence?  
 
T'as eu la Play 2 ?

 
Faith in humanity : restored.
 
Mais bon à tous les coups t'as pas utilisé l'enregistrement et la lecture multimédia  

 
attend qu'il ai les erreurs de disque dur

 
 
j'ai try vite fait de decoder un BR de 30 go, en x264  c'est passé niquel ( storage sur mon NAS) j'suis agréablement surpris