SAV SFR: ils se foutent de moi ?

SAV SFR: ils se foutent de moi ? - Opérateur - Technologies Mobiles

Marsh Posté le 07-12-2008 à 22:22:16    

bonsoir
 
ma soeur a renouvele son telephone sous abo SFR
 
le telephone tombe en rade, on appelle SFR et ils refusent de prendre en charge la SAV en magasin, ils disent qu'il faut l'envoyer nous meme par la poste et que les frais seront rembourses
 
ca sent un peu le pipeau d'autant que sur le site de SFR, c'est marque que la SAV etait prise en charge
 
donc, question: dois je deplacer en magasin ou est ce que je vais y perdre mon temps ?
 
merci

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Marsh Posté le 07-12-2008 à 22:22:16   

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Marsh Posté le 08-12-2008 à 00:37:32    

Tout dépend si le magasin en question est un officiel sfr ou non ....
Si oui pas de soucis, tu y vas avec ta facture d'achat et il sera pris en sav.
ça prends 15 mn de faire le dossier complet.


Message édité par laurent071 le 08-12-2008 à 00:38:19

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Marsh Posté le 08-12-2008 à 00:50:20    

merci pour ta reponse

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