[RESOLU] Ecran cassé, passe sous garantie ?

Ecran cassé, passe sous garantie ? [RESOLU] - Opérateur - Technologies Mobiles

Marsh Posté le 22-11-2005 à 14:35:36    

Bonjour à tous :hello:
 
Hier soir il m'est arrivée une grosse galère avec mon motorola e398 :(
 
Alors voila le contexte : hier, soirée kart avec ma boite, donc c'est cool, on s'amuse bien, et à la fin de la soirée, je ressors mon tél de ma poche, et là je m'apercois que l'écran s'allume tout blanc avec une tache en bas à droite ; mais il n'y a aucune fissure sur la vitre...
 
Voila le résultat :
 
Donc là on voit bien que l'écran n'a pas de fissure :
http://img515.imageshack.us/img515/6472/image60zx.jpg     http://img515.imageshack.us/img515/2984/image72ge.jpg
 
 
et là on voit la tache en bas à droite, écran éteint (gauche) et allumé (droite) :
http://img515.imageshack.us/img515/3264/image82hb.jpg     http://img515.imageshack.us/img515/5650/image98lh.jpg
 
 
Le tél provient d'un réabonnement (je l'ai acheté à qqun), donc normalement il doit encore etre garanti jusque fin janvier.
 
Est-ce que vous pensez que ca peut passer sous garantie ?
 
Sinon j'ai vu des écran OEM sur le net, mais à Hong Kong, dans le pire des cas, je pense que je ferai ca...
 
Mais quelle idée de faire du kart avec son tél dans sa poche [:hypnotic]    [:sisicaivrai]
 
 
Merci à tous pour votre aide :hello:
 
nighthawkii


Message édité par nighthawkii le 16-01-2006 à 23:16:38

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Bien démarrer avec un PDA -_- Bien choisir son GPS -_- Tuto surf et synchro via WiFi
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Marsh Posté le 22-11-2005 à 14:35:36   

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Marsh Posté le 22-11-2005 à 15:16:18    

hmmm gros soucis comme ça je pense que ça ne figure pas dans les garanties tu peux quand meme contacter ton distributeur muni de ta facture ou contacter ton operateur qui te renverra à coup sur chez un distributeur...

Reply

Marsh Posté le 22-11-2005 à 18:08:50    

Désolé mais en aucun cas cela passe sous garantie :( donc faut que tu casques. C'est pour cela qu'ils ont "inventé" l'assurance. Faut que tu achètes un nouvel écran et après que tu puisses poser l'ecran car c'est pas evident

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Marsh Posté le 22-11-2005 à 18:25:24    

:'(
 
je crois que c'est ce que je vais faire, il y a 6 vis torque, j'espère que le démontage n'est pas trop chaud :'(


Message édité par nighthawkii le 22-11-2005 à 18:26:43

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Marsh Posté le 22-11-2005 à 18:27:34    

http://direct.motorola.com/FRN/war [...] me=SUPPORT
 
EXCLUSIONS DE GARANTIE
 
La présente garantie n’est pas valable lorsque le dysfonctionnement provient d’une mauvaise utilisation, négligence, manque de soin, mauvaise manipulation, ou dans tous les cas d’intervention effectuée par des personnes non agréées.  
 
Les exemples de dysfonctionnement ou de dommage suivants ne sont pas couverts par la garantie de ce produit:  
 
 
 
Utilisation du Produit autre que dans des conditions normales et habituelles ;  
Mauvaise utilisation, accident, négligence ;  
Mise en oeuvre défectueuse de tests, modes opératoires, maintenance, installation, applications logicielles ou sources de téléchargement non recommandées par Motorola, ou modification de quelque sorte que ce soit.  
Dommage aux antennes, sauf si causé directement par un défaut de fabrication ou de main d’oeuvre ;  
Produits désassemblés ou réparés par un service autre que celui de Motorola de façon à en dégrader le mode opératoire ou à empêcher l’essai ou l’inspection nécessaire à la vérification d’une réclamation de garantie ;  
Toute opération provenant de l’opérateur réseau (couverture, disponibilité, etc…) ;  
Dommage dû à l’humidité ou la projection de nourriture ;  
Bobines étirées ou clavier cassé ;  
Egratignure ou dommage aux surfaces plastiques ou tous éléments exposés à l’extérieur résultant de l’usage normal par le client ;  
Etuis en cuirs (couverts par une garantie fabricant séparée) ;  
Produits loués de façon temporaire ;  
Maintenance périodique, réparation ou remplacement qui sont la conséquence d’un usage normal.  

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Marsh Posté le 22-11-2005 à 18:32:05    

Pour voir comment ca se passe voici une tite aide :
 
http://www.forummobiles.com/index. [...] ntry438938

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Marsh Posté le 22-11-2005 à 18:49:37    

merci beaucoup pour ton aide paradis :jap:


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Marsh Posté le 22-11-2005 à 18:53:00    

Dans le lien tu verras comment on demonte des SE donc analogique a un Motorola ou autre marque. Regarde bien avant de le faire ca te donnera une idee. Ayant deja demonté juste un 8210, ca a ete tres penible de tout remettre (un truc se balladait).

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Marsh Posté le 22-11-2005 à 19:01:49    

je suis en train de regarder ca, déjà je vais devoir m'acheter un set de petits tournevis torx :)


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Marsh Posté le 22-11-2005 à 19:07:09    

Il te faut un torx 6 et ca coute 7 euros a brico marché ste truc ... Un set coute 25 euros environ

Reply

Marsh Posté le 22-11-2005 à 19:07:09   

Reply

Marsh Posté le 22-11-2005 à 19:10:59    

sur celui là http://www.forummobiles.com/index.php?showtopic=61768
ils disent que les vis ne sont utilisables qu'une seule fois :/
 
pour le torx 6 t'es sûr ? j'avais que du 10 chez moi, et évidemment, c'est trop gros


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Marsh Posté le 22-11-2005 à 19:31:03    

A priori oui car tous les mobiles que j'ai et avais sont compatibles avec ... D'ailleurs meme certains PDA ... Les vis ? Bah j'en doute vu que j'ai pu remettre les miennes.

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Marsh Posté le 16-01-2006 à 23:12:11    

:hello:
 
Bon, et bien voila, j'ai récupéré l'écran acheté à Hong Kong sur ebay (merci Fishton au passage :jap:), et j'ai ouvert mon tél pour le changer, et voila le résultat (faites pas gaffe à la qualité, webcam inside) : :D
 
http://img82.imageshack.us/img82/6780/image113vo.jpg
 
 
Je suis trop content, en fait ca se démonte super bien, pas de difficulté, si ce n'est de faire attention à ne pas laisser de poussières sur l'écran en refermant !
Coût de l'opération : 20€  :sol:  
 
Merci à tous pour votre soutien en tous cas :D
 
Et puis dernière chose : c'est la dernière fois que je fais du kart avec un tél ds ma poche  :kaola:


Message édité par nighthawkii le 16-01-2006 à 23:17:56

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