Question sur sfr

Question sur sfr - Opérateur - Technologies Mobiles

Marsh Posté le 05-05-2005 à 21:04:52    

Est il possible de résilier chez sfr et de resigner un nouveau contrat chez eux le lendemain
je m'explique car certains vont me prendre pour un fou  :pt1cable:  
en effet il est plus interressant de reprendre une ligne pour avoir un phone neuf car avec leur système de point carré rouge cela prend une éternité pour renouveler.
 
merci de bien vouloir m'aider :jap:

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Marsh Posté le 05-05-2005 à 21:04:52   

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Marsh Posté le 05-05-2005 à 23:47:32    

oui, tu peux, mais en résiliant, il y a un préavis (2 mois je crois). Ensuite tu peux tout à fait resouscrire chez eux ;)

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Marsh Posté le 06-05-2005 à 00:14:31    

coooool merci man je croyais qu il y  avait un moment d attente avant de pouvoir se réabonner

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Marsh Posté le 06-05-2005 à 00:35:55    

j'en connais pas mal qui font ca, car meme avec 40 000 pts, ils te proposent un t630 à 50€ alors que le machin vaut 1€ avec un nouveau forfait...  :pfff:

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Marsh Posté le 09-05-2005 à 16:52:02    

Enfaite ce que beaucoups de gens ne savent pas c'est que pour fair un renouvelement faut pas passer par les boutique vaut mieux appeller le service client est négocier le tarif du tél qui t'intérésse! mon pote a fait sa chez bouygue il lui proposé le d500 a 210e aprés négoce de 5 min il lui ont fait a 100e.

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Marsh Posté le 09-05-2005 à 23:28:52    

ok c'est bon à savoir

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Marsh Posté le 10-05-2005 à 18:01:11    

Et toujours chez sfr, il est possible de passer d'un forfait normal à un forfait le compte?
D'autant que le forfait le compte estplus cher que le normal [:boidleau] (mais tout compris, et comme ma conso sms/appel varie énormément...)

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Marsh Posté le 10-05-2005 à 21:11:06    

yes tito tu peux faire de la négoce mais combien faut il attendre d année de forfait avant de pouvoir le faire ( perso j'en suis à un an)

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Marsh Posté le 11-05-2005 à 10:38:25    

Ben moi 3mois [:boidleau]
Chez orange un pote a pu le faire sans frais après un an je sais, mais ce n'est pas la période minimale :o
Faudra que je tel :p

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Marsh Posté le 11-05-2005 à 18:02:55    

je pense min 2 an le temps d'engranger un min de point et aprés négocie en leur disant gentillement que si ta pas le tél que tu désire tu résilie direct!!

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Marsh Posté le 11-05-2005 à 18:02:55   

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Marsh Posté le 11-05-2005 à 21:03:51    

ok vous tiens au juice ;)

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Marsh Posté le 15-05-2005 à 12:07:40    

Je ne sais pas si ça peut t'interesser, mais voila mon cas.
En déplacement pro depuis le début du mois, j'ai grillé mon forfait SFR Perso Avantage 2h en appelant ma copine.
 
Hier, je suis donc passé chez SFR pour passer le SFR Perso Avantage 2h00 en un Essentiel 1h avec appel illimités vers 3 SFR, mais ce nouveau forfait ne sera actif que dans 15 jrs. Je vais résilier ce forfait dans la foulée (préavi de 2 mois). Il me coutera donc é fois 25€.
 
J'ai pris en parallèle un forfait Essentiel 2h avec illimité avec le Samsung D500, à 149€ à la fnac). Pendant les 2 premiers mois, je vais payer 22€ le forfait (prix du forfait inférieur) et comme cela je vais pouvoir appeler ma copine tous les soirs en semaine tout de suite.
 
Moi aussi, je trouve que les offre de renouvellement sont de "l'arnaque". Le seul intéret est de garder son n° de tel, et pour moi, j'en vois pas l'interet. Il suffit que je prévienne mes contacts de modifier mon nouveau n°.  
 
Donc pour pratiquement le meme prix, j'ai avec les 2 abo, pdt 2 mois, 3h de comm + 6 n° SFR illimtés.. et un D500 pas cher !

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Marsh Posté le 15-05-2005 à 18:15:56    

merci ;)
s' il y a d'autres cas vous pouvez le dire içi
@+

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Marsh Posté le 15-05-2005 à 18:43:34    

Il doit tout de même y avoir moyen de résilier SFR et de se réabonner chez eux en conservant son numéro, non ?

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Marsh Posté le 18-05-2005 à 05:11:11    


non, la portabilité ne marche que si tu va voir un autre oppérateur, sinon ils perdraient trop d'argent...


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Heureux les fêlés car ils laissent passer la lumière !
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Marsh Posté le 01-09-2005 à 22:38:06    

Sharen Morgan a écrit :

non, la portabilité ne marche que si tu va voir un autre oppérateur, sinon ils perdraient trop d'argent...


Je suis en train de regarder pour changer mon téléphone vu que mon C62 est reparti une 2e fois en SAV.  
En consultant mon solde de points, j'ai été dégouté. J'ai 7600 points et à la fin du mois j'en serai à 18 mois  :??:  
Avant il me semblait qu'on recevait un grand nombre de points à 18 mois (style 10 ou 15000 justement pour le renouvelement) et maintenant c'est 1000 à la 1ere année, 2000 à la 2e,...
 
D'après le site SFR, il calcule avec 5000 points et ça revient à l'achat d'un téléphone "La Carte".
Je suis passé chez Darty quand meme pour voir. Une dame m'a dit qu'il y avait une solution. C'était de résilier et de faire une portabilité du numéro et de rouvrir une ligne. Ca doit donc être faisable. Mais bon, c'est 3 semaines sans téléphone :(

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Marsh Posté le 01-09-2005 à 23:43:46    

donline a écrit :

Je suis en train de regarder pour changer mon téléphone vu que mon C62 est reparti une 2e fois en SAV.  
(...) Mais bon, c'est 3 semaines sans téléphone :(


Je comprend pas pourquoi tu te retrouve sans telephone pendant 3 semaines, si le tiens est au SAV, ils t'en filent un autre en attendant.
           Nan ?  :heink:


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Heureux les fêlés car ils laissent passer la lumière !
Reply

Marsh Posté le 02-09-2005 à 09:33:51    

Sharen Morgan a écrit :

Je comprend pas pourquoi tu te retrouve sans telephone pendant 3 semaines, si le tiens est au SAV, ils t'en filent un autre en attendant.
           Nan ?  :heink:


Excuse moi, j'ai pas du être très clair.
J'ai effectivement un nokia 3510i en prêt pendant le SAV de mon Siemens.
 
Dans la 2e partie je parle de la possibilité de faire une portabilité de numéro de SFR vers SFR en reprenant un nouvel abonnement.
La dame de Darty me disait qu'il fallait compter 3 semaines. Donc entre la résiliation du contrat et la reprise du numéro avec un nouvel abonnement, on se retrouve 3 semaines sans téléphone (du moins sans pouvoir téléphoner).
 
J'espère avoir été plus clair.

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Marsh Posté le 03-09-2005 à 01:09:50    

donline a écrit :

J'espère avoir été plus clair.


Toi oui, mais j'ai un doute pour les employers d'SFR. :heink:  
 
Chez Orange tu reçois le bon de portage avant la date de résiliation,  
par exemple tu le reçois le 12 qd la résiliation est prevu pour le 18 tu as 6 jours pour choisir ton nouvel abonnement.
 
Admettons tu fais les papiers le 15 ta ligne s'ouvrira le 18 ou 19, jour ou tu seras completement  résilié du 1 er opérateur.


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Heureux les fêlés car ils laissent passer la lumière !
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Marsh Posté le 18-10-2006 à 20:09:43    

Quelqu'un peux me dire quelle est la durée du préavis quand on arrive au terme des 24 mois d'engagement ? Car je ne vois rien sur mes condition générale d'abonnement ? ni rien sur leur site ? et dans les forum on parle de 1,2 voir 3 mois ??? c'est combien au final ?

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Marsh Posté le 18-10-2006 à 20:10:28    

j'ai oublié de préciser c'est SFR bien sur !

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Marsh Posté le 21-11-2006 à 21:14:41    

Bonjour j'ai envoyé ma letre de résiliation il y a une semaine et il me reste des points carrés rouges. Est-ce que je peux les utiliser sans qu'il y ai un prolongement de l'abonnement ?

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Marsh Posté le 21-11-2006 à 23:29:03    

FBI51 a écrit :

Quelqu'un peux me dire quelle est la durée du préavis quand on arrive au terme des 24 mois d'engagement ? Car je ne vois rien sur mes condition générale d'abonnement ? ni rien sur leur site ? et dans les forum on parle de 1,2 voir 3 mois ??? c'est combien au final ?


Le préavis est théoriquement de un mois - c'est ce que dit la loi... mais SFR a l'air de s'en f.... de la loi : eux c'est plutôt deux mois...
J'ai envoyé une lettre en Recommandé avec AR le 30 octobre puis un fax le 17 novembre : ils ont toujours rien reçu paraît-il... (malgré l'accusé de réception, malgré l'accusé du fax...) bref, résilier chez SFR c'est de la m...... et je pèse mes mots... Il faut prendre son mal en patience et attendre leur bon vouloir. je coris que je vais monter une association des résiliés SFR... tellemnt il y a de l'exagération dans l'air... J'ai mis un post sur la résiliation SFR quelque part sur ce forum...

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Marsh Posté le 21-11-2006 à 23:29:50    

Gunther10 a écrit :

Bonjour j'ai envoyé ma letre de résiliation il y a une semaine et il me reste des points carrés rouges. Est-ce que je peux les utiliser sans qu'il y ai un prolongement de l'abonnement ?


je ne m'y risuqerai pas honnêtement, ils vont en profiter pour te prolonger !!! par contre si tu vois que ça traîne bah oui ne leur laisse rien...

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Marsh Posté le    

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