Bonjour à tous,
 
(voir le dernier post pour ce nouvel edit de topic)
 
Voilà je me pose une question depuis un petit bout de temps au sujet de mon téléphone portable.

Voilà ma situation en quelques points :
 
- téléphone V800 actuellement endommagé puisque j'ai pétê l'écran
- contrat Sfr se résilie le 18 août
 
Les questions que je me pose :
 
- Faut-il que je renouvelle mon contrat Sfr, et donc repartir pour 24 mois, en changeant mon mobile ? Dans ce cas lequel me conseillez-vous entre le NOKIA 6280, SONY ERICSSON V630i, SAMSUNG SGH-E900 BLACK, et le MOTOROLA V3 RAZR BLUE qui est vieux et moins cher en absolu mais toujours agréable je trouve. Ces portables me sont quasi gratuits : 19 euros.
 
- Faut-il que j'attende la fin pour obtenir de nombreux avantages en leur mettant la pression comme quoi je m'en vais ? (il paraît que conserver un client coûte 10 fois moins cher qu'en trouver un nouveau et un petit exemple, je suis client depuis 6 ans peut-être en gros, et hier j'ai appelé Sfr, j'ai un peu mis la pression en disant que je voulais partir en août et hop ils m'ont rajouté 10 000 points carrés rouges en 5 minutes).  
 
Avez-vous des témoignages sur des gros avantages obtenus?
 
A titre d'info, chez sfr en restant je suis au contrat essentiel 2h à 32 euros. Donc si je reste c'est avec ça et avec un nouveau portable tout neuf out beau ; mais je trouve ça rudement cher comparé aux forfaits étudiants d'en temps ou millenium etc... (ma mère a un contrat millenium Sfr et veut s'en séparer pour les intéressés....).
 
 
Allez je vous remercie d'avance de vos réponses et vive http://forum.hardware.fr!

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ben tu peux très bien reprendre un portable chez SFR en offre de renouvellement pour 12 mois, si ça peut t'aider...
 
Ensuite le coût du portable n'est plus le même (normal ils ont moins l'assurance de te garder chez eux).

oué c'est clair c'est 2 fois plus cher enfin au minimum.
 
D'autres commentaires ??? s'il vous plaît !!
 
Merci à toi quand même !

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sinon tu peux éventuellement prendre un "petit" portable pas cher sur un site spécialisé, un modèle très basique à bas prix qui te permettra de tenir jusqu'à ton changement...

Oué c'est une solution c'est clair!
 
 
D'autres avis??

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Tout les portables que tu sites plus haut sont a 1€ en nouvelle abonné, donc pas très rentable ton affaire, ensuite tu dis qu'il ton rajouté 10000 point en 5 minute, d'accord mais c'est vraiment peu pour 6ans. Tu vois moi tous les an je résilie et reprend un forfait chez SFR. Chaque année il m'appelle pour que je reste (car il save pas que je vais revenir ), il m'on offert une fois 15 000 points, mais il ne serve a rien, puisque quand tu es nouvelle abonné, le telephone sera toujours moins cher en nouvelle abonné que en renouvellement. Exemple il me propaisait (il y a 6 mois environ -date de ma derniere résiliation) le D900 a 150€ alors que j'avais 1 an de point caré rouge (forfait à 31€) + 15000 point offert. J'ai dis a la fille: mais madame, si je vais en boutique SFR il coute 9€. Elle me répond: Oui on le sait mais on peu rien faire. Je lui ai dis que chaque année je faisais pareil (depuis 5 ans), et soit la il rigole ( en gros ils comprennent que leur systeme est naz) ou soit ils disent meme pas aurevoir et racroche au nez. J'ai donc pris le D900 à 9euro dans une boutique SFR et en plus j'ai revendu l'autre 200€ sur ebay. Donc voila moi je te conseil si jamais tu veux resté chez SFR de négocier soit un tel gratuit mais qui vaut cher (genre LG PRADA ou NOKIA N95 : valeur neuf environ 700€) que tu pourra soit garder ou soit revendre sur le net. Sinon ba résilie car en général il te propose des tèl qui coute 1€ dans leur boutique en nouvelle abonné ou soit des forfait spéciaux ou tu crois gagner de l'argent mais enfait tu en perds vu que ta toujours ton vieux tel et leur recette ne sont jamais miraculeuse (genre gagné 10euro par mois n'est pas = à un tel a 700euro (en valeur neuf bien sur )) . Voila qu'en penses tu ?
 
PS : je reste chez SFR car j'ai 1 numéro illimité que j'appelle environ 1h par jour. Sinon il faut pas resté chez le meme, car tu demandes un bon de portage et tout les an tu fais SFR - Orange- SFR - Orange- SFR ..... Ce qui fait que chaque année tu résilie (donc nouveau portable + revente de l'ancien) et tu garde a chaque fois ton numero (grace au bon de portage). Mais bon moi j'ai pas le choix. Donc chaque année je change de numéro, mais  vu que je gagne 200Euro environ chaque année (sa paye presque le forfait et en plus j'ai toujours un tel garantie). Et en plus il t'offre pendant les deux premiers mois 120 texto, donc tu as de quoi envoyé ton num a tout tes contacts .

Oué c'est clair tu as raison.
 
J'appelle pour voir leur réaction à ce que tu dis - (l'autre fois ils me prenaient pour un con.... "oui monsieur mais il faudrait savoir ce que vous voulez, soit vous restez et profitez de nos gros avantages clients soit" GROS BLANC derrière... lol).
 
Merci en tout cas de ton poste! A croire qu'à part nous deux, personne ne se pose la question!
 

 
De rien, si si j'ai vu plusieurs type qui résiliait aussi tout les ans . T'inquiete il y aurait pas autant de telephone a vendre sur ebay sinon . Mais je connais aussi plein de gens qui ont la flemmes de perdre leur numero (si il reste chez le meme opérateur bien sur- car en changeant d'opérateur on garde son num grace au bon de portage) et la flemme aussi d'envoyer une lettre de résiliation: enfin bon tanpis pour eux sa fait moins de concurrence et plus d'acheteur potentiel . Tiens moi au courant pour me dire la réaction du service client, j'aime bien les entendre blablaté pour ne rien dire

Oué donc je viens d'appeler,  
 
Le mec m'a sorti l'exemple d'un portable à 600 euros quand tu t'abonnes pour la première fois alors que tu l'as à 99 euros en renouvellement apparement... Il était énervé comme tout et m'a dit de rappeler fin jouin début juillet (car ma fin de contrat est le 18 août et il y a un mois de résiliation).
 
J'édite ton post pour qqls infos :
 
 

 
MERCI ENCORE POUR TON TEMOIGNAGE

Est-ce que le portage marcherait pour les offres "Click" orange - forfait spécial à prendre en ligne, à ton avis ? Ca n'a pas l'air mal cette offre

1)Alors tout d'abord je voudrais bien savoir quel portable est 600€ en nouvelle abonné et 99€ en renouvellement ? tu as le modele ? car pour moi il mitonne.
2)Oui je prends toujours des contrat de 1an (tu paye peut etre plus cher, mais vu le benef sur le portable..) . Sinon je l'ai eu à 9euro chez Carrefour (dans le Carrefour meme): ils font tous les opérateurs (orange, sfr, bouygue + tous les opérateur spéciaux). C'est exactement pareil sauf que en général le telephone est beaucoup moins cher, mais la garantie du tel n'est que d'un an contre 2 dans une boutique SFR (mais bon moi je revends mon telephone au bout d'un an et j'en prends soin pour le revendre sans probleme. Et sinon sur le site SFR tu le vois a 79euro, mais en général si tu vas voir dans une boutique SFR il sera soit moins chers, soit plus cher (c'est en fonction de leur stock je pense).
3)Bon de portage gratuit, il suffit de le demander dans ta lettre de résiliation (2 mois à l'avance par contre, pas 1 mois comme une lettre de rési normal - mais c'est peut etre passé à 1 mois : a voir)
4)Moi depuis environ 3 an, a chaque fois que je prend un nouvelle abo chez SFR il m'offre : le forfait 3H+120 texto pendant les 2 premiers mois au prix de 36euro, après au bout des 2 mois tu prends le forfait que tu veux.
 
5) Et sinon pour en revenir au telephone je serais curieux de voir ce qu'il ta proposé (le fameux tel a 600€ en abo et 99€ en renouvellement) ?  
Sinon tu as qu'a regarder sur ebay tous les telephone qui se vende dans les 400€ minimum, tu te fais une liste et après tu demandes au type du service  client a combien il te les propose et tu vois bien. Et en meme temps tu va comparer chez SFR ou Orange ou ... ET dans les grandes surfaces ou il 95 ou le LG PRADA sont des valeurs sur bien bien cher . Donc après si il te propose 99euro pour c'est telephone là , serieux faut sauter dessus, tu peux te faire au moins 300euro de bénef sans probleme et après racheté un tel plus classique si tu veux. Genre Razer V3i a pas trop cher sur le net, ou tu meme si tu garde ce tel pendant 1an et que tu en prends soin, tu peux le revendre 200 ou 300euro dans 1an. Moi sa fait que 2an que je prends des forfaits dans les grandes surface et serieux c'est pareil,il n'y a que la ganrantie qui change, le reste c'est IDENTIQUE et en général les mec sont cools.

 
Sa je ne sais pas trop, car le bon de portage je crois que c'est une feuille que SFR t'envoie et quand tu vas chez Orange tu leur donne cette feuille et doit y avoir des codes spéciaux pour eux je pense. Donc après sur le net je ne sais pas, cherches sur internet ou appel orange. Voila, sur ceux, je te laisse. Je vais dormir .

 
 
Merci beaucoup - je note tous tes conseils.
 
Je vais les rappeler dès demain car ce soir je suis rentré trop tard pour leur "service résiliation" qui ferme à 20h apparemment ou dans ces eaux-là...encore que demain est férié.
 
Et sinon le bon de portage pour forfait normaux chez orange c'est pareil ?  
 
Je te remercie bonne soirée.

Je veux dire bon de portage dans le sens orange >Sfr pour dans un an quand je reviens chez Sfr!

 
Oui un bon de portage est utilisable dans tous les sens, si tu es chez SFR tu peux aller vers les autre opérateur, et si tu es chez un autre opérateur, tu peux aller vers SFR en gardant ton numero . C'est le principe enfait du bon de portage . Tchao

Ok Nickel.
 
Merci et bonne journée!

Oui donc mon édit de topic car maintenant le préavis de résiliation n'est plus d'un mois ou deux mois mais seulement de quelques jours (à compter de lundi 21 mai donc...).
 
Sinon j'ai rappelé SFR et ils me proposent un abonnement de 16euros par mois (pour 12 mois) pour 2h30 de communications par mois. En plus de ça ils sont prêts à me filer un bon portable apparemment pour pas trop cher.
 
Je crois me souvenir qu'il m'a parlé du SAMSUNG SGH-i600 qu'il me venderait pour 60 euros.
 
Donc forfait moitié prix pour du temps en plus, engagement de seulement 12 mois, nouveau portable que je vais m'empresser de vendre sur ebay.... il faut que je réfléchisse mais je trouve ça intéressant!
 
++

excusez moi, mais je souhaite faire la meme chose avec bouygues tel pour avoir le U600, et je voulais savoir si je dois commencer les recherches et reprendre un nouveau forfait aves un portable, juste apres avoir fait ma demande de réshiliation, ou je dois attendre que la ligne soit coupée, et donc rester quelques jours sans portable??
 
merci.

non il faut que tu utilises le bon de portage - l'opérateur s'occupe de tout - ne résilie pas toi-même

ah sinon pour faire un peu avancer le topic et chose que je ne savais pas c'est que :
 
en partant d'sfr avec un bon de portage vers orange (un exemple parmi tant d'autres...) et bien tu peux prendre un gros forfait chez orange pour avoir un bon portable à bas prix dès le début (les prix de portable inclus dans les forfaits étant dégressifs en fonction de la valeur du forfait) et hop dès le second mois tu rechanges le forfait pour un plus petit).
 
Donc c'est cool!!!
 

Salut je sais pas si tu es au courant mais chez sfr il on des niveau de client 1-2-3-4 moi suis client niveau 3 si je veux me barrer il essayeron plus de me rattraper kun nivo 1-2 et g des avantage en plus quand je me susi fait voler on tel il mon fillé 99000 pts pour le forfait milleniun pk pas envoi moi un mail ou repond ici

ah oui comment tu as su ça?

 
Alors tu en es où ?
Je ne sais pas quoi faire moi! Le NOKIA N95 n'est plus proposé.... arf arf...

up

rochelais29, je sais que je vais être pénible, mais pourrais tu recapituler toute ta démarche car avec les post croisé, je ne comprends pas tout....
 
et ton forfait à 16e m'intrigue fortement..
 
merci ;-)

orf! j'ai pas le temps avant demain parce que j'ai plus le net chez moi là! Tu en sauras plus demain! ou relis tout c'est pas mal aussi!
 
++

mince j'ai complètement zappé du coup pour l'autre fois.... ne pas avoir le net c'est vraiment chiant...

up
 
Quelqu'un est dans le même cas que moi pour choisir un nouveau tel chez sfr ? Lequel prendre ??

SFR S300+ ou SAMSUNG SGH-i600 je pense car c'est ce qui se vend le plus cher sur ebay pour le moment.