DECOMPTE FORFAIT VIRGIN MOBILE [PROBLEME]

DECOMPTE FORFAIT VIRGIN MOBILE [PROBLEME] - Opérateur - Technologies Mobiles

Marsh Posté le 22-07-2008 à 22:15:01    

Salut !
Alors Voila... Je suis à virgin mobile avec un forfait 21E excess sms illimités [non bloqué]. Je suis satisfaite.  
Mais j'ai un PROBLEME au niveau du décompte du forfait qui ne se fait pas en temps réel.  
Par exemple, j'ai appellé aujourd'hui pendant X temps mais les minutes ne sont pas decomptées directement, je le verrais sur mon suivi conso par exemple 1 ou 2 jours après ce qui est assez embêtant car si je n'ai pas calculé combien de temps je suis resté au téléphone et que je veux encore appeler apres je suis obligé d'attendre 1 ou 2 jours pour ne pas risquer d'être HORS FORFAIT. Mais malheuresement je ne calcule pas toujours et après j'ai une mauvaise surprise ( surtout ma mère car c'est elle qui paye)  
J'aimerais savoir si ca fait cela juste a moi ou ca le fait aussi à d'autre personne.  
Meeci Beeaucoup =D

Message cité 1 fois
Message édité par ALiiSONN le 24-07-2008 à 00:10:33
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Marsh Posté le 22-07-2008 à 22:15:01   

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Marsh Posté le 22-07-2008 à 22:27:52    

C'est toujours comme ca

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Marsh Posté le 22-07-2008 à 22:30:15    

Aaah Waii ? Waaw' Rassurant >.<
Dommage Pass'que Quand j'étais a SFR ou Orange ca se decomptait directement...
mais boon...
Meercii de ta reponse.

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Marsh Posté le 23-07-2008 à 01:25:38    

Oui en général sur les forfait bloqué, c'est souvent en immédiat. Sur les forfait non bloqué, tu as toujours 24-48h de délai pour le décompte des coms dans le suivi conso

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Marsh Posté le 23-07-2008 à 04:43:33    

ALiiSONN a écrit :

Salut !
Alors Voila... (...)


Un jour de décalage sur les forfait non bloqués et instantanément sur les forfait bloqués ou a carte. Pour moi c'est tout ce qu'il y a de plus "normale"

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Marsh Posté le 23-07-2008 à 12:13:42    

Titre tout en majuscules : à éditer. Cf. règles. Merci :jap:

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Marsh Posté le 24-07-2008 à 00:16:46    

Ah Okay... ><
Et ben merci pour vos réponses. T'facon je crois que j'vais passer en compte bloqué =/
 

Citation :

Un jour de décalage sur les forfait non bloqués et instantanément sur les forfait bloqués ou a carte. Pour moi c'est tout ce qu'il y a de plus "normale"


J'ai pas trop compris pourquoi il y'aurait une différence entre forfait bloqué et non bloqué =S

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Marsh Posté le 24-07-2008 à 00:44:02    

Modération a écrit :

Titre tout en majuscules : à éditer. Cf. règles. Merci :jap:

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