Perte intempestive de la connexion SATA disque dur sous Win10

Perte intempestive de la connexion SATA disque dur sous Win10 - Win 10 - Windows & Software

Marsh Posté le 18-07-2016 à 21:38:01    

Salut,
depuis ma migration sous Win10, il m'arrive de perdre la connexion SATA pour un de mes disques durs, qui sert à faire du stockage de fichiers. J'ai une notification de Win10 et le disque disparait de l'explorateur de fichiers. Quand je reboote, pas de problème je retrouve bien mon lecteur J avec mon disque dur. Jamais eu une seule fois ce problème sous Win7 pendant 2 ans. Là ça fait 4 ou 5 déconnexions en 4 jours.
 
Des idées sur d'où cela peut venir ?

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Marsh Posté le 18-07-2016 à 21:38:01   

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Marsh Posté le 19-07-2016 à 09:20:57    

Pilotes à jour ?
 
Sinon regarde dans les journaux d'évenements de Windows.
 
Au pire teste en branchant le disque sur un autre port SATA (de préférence sur un autre controleur si tu en as plusieurs sur ta carte mère)


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Marsh Posté le 19-07-2016 à 14:57:13    

nex84 a écrit :

Pilotes à jour ?
 
Sinon regarde dans les journaux d'évenements de Windows.
 
Au pire teste en branchant le disque sur un autre port SATA (de préférence sur un autre controleur si tu en as plusieurs sur ta carte mère)


Salut,
merci pour ta réponse, oui les pilotes sont à jour.
Bonne idée le journal d'évenements je vais regarder un peu dedans. Je maitrise pas trop mais bon je vais essayer de voir si je trouve une trace si le pb se reproduit.
 
Sinon, je sais pas trop comment on différencie les ports SATA en fonction du controleur de rattachement sur la carte mère.

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Marsh Posté le 19-07-2016 à 15:01:38    

C'est normalement indiqué dans la doc de la carte mère.
 
Par exemple pour les cartes Asus, il y a les ports controlés par le Chipset Intel, plus quelques portes contolés par un second controleur (Asmedia, JMicron, Silicon Image, ...)


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Marsh Posté le 19-07-2016 à 16:08:38    

J'ai une carte Asus Z97-A. Il y a 6 connecteurs SATA à 6Gb/s. Mon disque dur qui disparait est sur le port SATA6G_5.
 
Sur la carte, il y a 3 connecteurs A,B,C  
- le connecteur A supporte les ports SATA6G_5, SATA6G_6, et le port SATA express
- le connecteur B supporte les ports SATA6G_1, SATA6G_2
- le connecteur C supporte les ports SATA6G_3, SATA6G_4
 
Le problème c'est qu'ils sont déjà tous occupés, sauf peut être celui qui est le moins accessible. Trop de disques durs sur cette bécane  :D

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Marsh Posté le 19-07-2016 à 16:38:31    

Si tu n'as pas de place, échange simplement avec un autre disque pour voir si c'est lui qui as la problème maintenant.
Ça voudrait dire que c'est bien un problème au niveau de la carte mère.
 
Profites-en aussi pour effectuer un test de l'état de tes disques avec CristalDiskInfo.


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Marsh Posté le 19-07-2016 à 17:05:04    

Alors Cristaldiskinfo me donne un état de santé correct pour tous mes disques durs.
 
J'avais aussi fait des tests SMART avec l'outil de Seagate Seatools for Windows. Pas d'erreurs détectées. Don à priori ce n'est pas un pb de disque dur.
 
Après tu me dis que c'est peut-être un problème de carte mère, j'ai des doutes parce que je n'ai jamais eu aucun souci quand mon pc était sous Windows7. Je n'ai ces problèmes que depuis 4 jours, depuis que je suis sous Win10.
 
J'en ai aussi profité pour mettre à jour le BIOS de ma carte mère lors du passage à Win10 : passage du 1104 (qq chose comme ça) au 2801 la dernière version disponible pour Win10 64 sur le site Asus.
 
aurai-je fait une boulette ou oublié de paramétrer un truc dans le bios ?

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Marsh Posté le 19-07-2016 à 17:25:47    

Ça pourrait être un mode HotSwap trop sensible sur tes ports SATA.
Essaye de désactiver le HotSwap sur ceux ci dans le BIOS.


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