Bonjour,

Je vais essayer de tout raconter avec le plus de détails

Un ami me contact pour un problème avec son ordinateur portable (modèle acer E15 E5-521-21kp) , windows est complétement explosé (l’explorateur crash en permanence et impossible d’accéder au menu démarrer). Ni une ni deux je lui propose de réinstaller windows ça ne peut pas faire de mal (enfin je croyais ). Mais acer bloque un peu près tout et on est normalement obliger d’accéder au bios depuis le redémarrage avancé de windows, mais si vous suivez encore    windows est complètement flingué. Je cherche donc un peu sur internet et je trouve un mec qui passe le bios en legacy à la place de UEFI, je test et la misère je reste bloquer sur le logo acer. Bon pas de panique je pars reset le bios, j’ouvre la bête je cherche la pile cmos en vain. Me voilà repartit sur mon ami google et je vois que l’on peut reset le bios en reliant 2 broches sur la carte mère j’essaye et que nenni ça ne marche pas. Cette fois j’essaye d’utiliser le truc gélatineux qui me sert de cerveau et jme dit que je devrais essayer sans disque dur, MIRACLE je peux repasser le bios en UEFI. Je remonte tout ça et la paf « NO BOOTABLE DEVICE ». Sur le coup je croyais que le dd venait de me claquer entre les doigts, donc je le mets dans un autre pc portable et j’essaye de lancer l’installation de windows pas de soucis le dd est détecter avec toutes les partitions. La jme suis dit profitons-en pour tout virer (grosse erreur ). Je remets tout dans la bête et la paff le même message, le problème c’est que le dd est vierge et impossible de boot sur la moindre chose clé usb ou cd. Du coup j’ai plus vraiment d’idées et mon ragO’meter commence à monter .

J’ai trouvé une vidéo d’un mec avec le même problème sauf qu’il a encore les données sur le dd (mais au moins vous avez une idée de l’interface et du problème): https://www.youtube.com/watch?v=ezitKov1kVg

Je pensais peut-être essayer de flash une mise à jour du bios mais s’il y a une autre solution je suis preneur.

Merci d’abord d’avoir lu ce gros pavé pleins de fautes et merci d’avance pour vos réponses

Nota bene j’avais juste à faire alt+f10 pour réinstaller windaube, si seulement je n’avais pas tout supprimé  

Essaies de booter sur le CD de Windows à l'aide de la touche F12, F9 ou Esc (selon les modèle d'Acer).  
 
Si le Bios est paramétré en mode UEFI, choisir dans le menu de démarrage l'option CD/DVD UEFI. Pour le mode Legacy, une seule option est proposée.  
 

Le problème, c'est qu'il me propose absolument rien dans le menu de boot (boot manager)