voici un petit échange de mail avec wanadoo, la réponse de ce ronan aut son pesant d'or       :
 
 
En réponse à Ronan Range <range.ronan@wanadoo.fr>:
Bonjour
très intelligent et affligeant comme réponse, ca c'est commerciale.  
coordialement.
 
Réponse de wanadoo:
> Pourquoi ne pas demander votre mutation aux USA?
> Changez de fournisseur, France Télécom n'est pas seul sur le marché du
> haut
> débit. Mais comparez bien les offres.
> Il faut comparer ce qui est comparable. Nous sommes victime de notre
> succès!
> Bien cordialement
> RR
>  
> -----Message d'origine-----
> De : jol@free.fr [mailto:jol@free.fr]
> Envoyé : mercredi 24 octobre 2001 23:52
> À : agence.boulogne92@francetelecom.com
> Objet : Débit ADSL sur BAS104 catastrophique !!!!!!!
>  
>  
> Bonsoir,
>  
> je suis client ADSL Xtense (malheureusement) (BAS104 de boulogne
> malheureusement) et depuis plusieurs jours les débits DL se dégrade de
> jour
> en
> jour. Que se passe-t-il encore ?
> J'espère que nous n'allons pas encore une fois retournée dans une
> période
> noire
> comme ce fut le cas durant tout le mois de juillet ou les débits DL
> était
> entre
> 3ko et 10ko au mieux!!!
>  
> Comment faite vous ? comment se fait-il qu'au USA avec le même matériel
> en
> particulier les DSLAM qu'il y ait une si grande différence de qualité.
> Au
> USA
> les baisses de débits sont quasiment inexistante, vraiment je ne
> comprends
> pas.
>  
> De plus le modem ECI USB est une vraie merde que ce soit avec carte mère
> à
> base
> de chipset intel ou via (déconnection très très régulière), comment
> pouvez
> vous
> vendre de tel modem !!!! en plus pour la plupart de ces ECI USB ils
> sont
> hors
> norme USB ils dépassent les 500ma !!!!!!!!!!!!!!!!! la norme USB dis
> 500ma
> mais
> pas plus.
>  
> c'est aberrant.
>  
> coordialement

bandes de cons    

Ben... moi je trouve qu'il a pas complètement tort : si les USA c'est si bien, faut y aller...
 
Ceci dit, ce n'était peut-être pas à lui de dire ce genre de chose : vis-à-vis d'un client, c'est quelque peu "cavalier", comme réponse (voire carrément déplacé...).

[edtdd]--Message édité par Shooter--[/edtdd]

rectification , tu as envoyé ce mail a l agence commercial (agence.boulogne92@francetelecom.com ) et non a MAMAMOU ..tu as du tomber sur un mongolito , a ta place je me deplacerais personnellement a l agence avec ce mail et demanderait a parler a un responsable , autant te dire que ca chauffera severe aux oreilles de l abruti qui a pondu cette merde....