[URGENTISSIME PROBLEME AU BOULOT]

[URGENTISSIME PROBLEME AU BOULOT] - Windows & Software

Marsh Posté le 07-06-2002 à 20:51:47    

Salut désolé mais je me permets de mettre le titre en gras pour attirer l'attention de tout le monde, ce problème est extrêmement grave!
 
Voilà : le client a un serveur HP NetServer E800, serveur de production (GPAO) avec deux disques 18GO mirroring (RAID1).
 
Aujourd'hui avec un collègue on devait changer le serveur par un HP NetServer TC4100 mais peu importe.  
 
Pour transférer les fichiers du E800 vers le TC4100, on a voulu utiliser un disque dur externe sur port USB. Mais une fois installé sur le E800, au reboot, on a eu un écran bleu Inaccessible Boot Device...
 
Malgré les démarrages avec la dernière bonne configuration connue, le mode sans échec, la console de récupération (chkdsk), aucune différence, le problème persiste.
 
Problème : les sauvegardes ne marchaient apparemment pas depuis 6 mois :sweat:... (découvert ce jour)
 
HP nous a donc conseillé de formatter le DD 1 du E800, pour ensuite récupérer les fichiers du DD 2. On l'a donc fait, mais là impossible de lire les données sur le DD2 : ça nous met "Disque dur dynamique type inconnu" ou "type étranger".
 
On a booté avec une D7 Win98 sous DOS; on voit les partitions existantes sur le disque, mais cause NTFS pas moyen de récupérer les données, qui je le répète sont sur un DD qui était en morroring auparavant.
 
Donc : que voyez vous comme possiblités pour récupérer ces données qui sont franchement vitales pour la société (6 mois de travail...) cliente et donc of course pour la notre?
 
Ceci est d'une extrême importance merci de m'aider ou de me proposer des solutions si vous avez des idées...

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 20:51:47   

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 20:54:28    

PierRick a écrit a écrit :

Salut désolé mais je me permets de mettre le titre en gras pour attirer l'attention de tout le monde, ce problème est extrêmement grave!
 
Voilà : le client a un serveur HP NetServer E800, serveur de production (GPAO) avec deux disques 18GO mirroring (RAID1).
 
Aujourd'hui avec un collègue on devait changer le serveur par un HP NetServer TC4100 mais peu importe.  
 
Pour transférer les fichiers du E800 vers le TC4100, on a voulu utiliser un disque dur externe sur port USB. Mais une fois installé sur le E800, au reboot, on a eu un écran bleu Inaccessible Boot Device...
 
Malgré les démarrages avec la dernière bonne configuration connue, le mode sans échec, la console de récupération (chkdsk), aucune différence, le problème persiste.
 
Problème : les sauvegardes ne marchaient apparemment pas depuis 6 mois :sweat:... (découvert ce jour)
 
HP nous a donc conseillé de formatter le DD 1 du E800, pour ensuite récupérer les fichiers du DD 2. On l'a donc fait, mais là impossible de lire les données sur le DD2 : ça nous met "Disque dur dynamique type inconnu" ou "type étranger".
 
On a booté avec une D7 Win98 sous DOS; on voit les partitions existantes sur le disque, mais cause NTFS pas moyen de récupérer les données, qui je le répète sont sur un DD qui était en morroring auparavant.
 
Donc : que voyez vous comme possiblités pour récupérer ces données qui sont franchement vitales pour la société (6 mois de travail...) cliente et donc of course pour la notre?
 
Ceci est d'une extrême importance merci de m'aider ou de me proposer des solutions si vous avez des idées...  




t'as essayé avec un logiciel type easyrecovry


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PSN : brakkeau | Chaine échanges GT5 | Mon musée GT5 | Mon garage GT5
Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 20:56:17    

leftmaster a écrit a écrit :

 
t'as essayé avec un logiciel type easyrecovry  




Franchement j'y pense depuis ce matin et à mon avis c'est le seul espoir, et avant que tu ne me le propose j'étais déjà sur Easyrecovery.com, merci beaucoup pour ton conseil!

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:03:16    

Ce que tu devrai faire, c'est laisser le HD en R1 dans le server (le raid et donc degradé) mais si c'est juste pour recuperer les données qui sont dessus tu relance l'install de NT dans un repertoire //, ce qui te permet d'acceder au données de toutes les partitions normalement sans risque et sans utliser de soft particulier (Mais avant de change la config Hard ou soft d'un server, il faut toujours verifier les sauvegardes, il y a toujours un risque)

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:05:20    

PierRick a écrit a écrit :

 
Franchement j'y pense depuis ce matin et à mon avis c'est le seul espoir, et avant que tu ne me le propose j'étais déjà sur Easyrecovery.com, merci beaucoup pour ton conseil!  




 :jap: de rien


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Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:07:23    

Jayces a écrit a écrit :

Ce que tu devrai faire, c'est laisser le HD en R1 dans le server (le raid et donc degradé) mais si c'est juste pour recuperer les données qui sont dessus tu relance l'install de NT dans un repertoire //, ce qui te permet d'acceder au données de toutes les partitions normalement sans risque et sans utliser de soft particulier (Mais avant de change la config Hard ou soft d'un server, il faut toujours verifier les sauvegardes, il y a toujours un risque)  




J'y ai pensé, j'ai essayé, mais ça n'a pas fonctionné : un message au lancement de l'install de Windows 2000 Server dit que si je continue l'install, les données de TOUTES les partitions seront perdues.
 
Sinon c'est clair j'aurais du vérifier les sauvegardes c'est dans ce cas là qu'on s'en rend compte, malheureusement pour ce cas c'est trop tard...
 
Mais je croise les doigts pour que je réussise à récupérer les données...

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:08:01    

oui ca doit bien marcher easy recovery ds ce cas la..

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:12:40    

Monte l'autre HD en R0 sur la meme machine et installe dessus...peut-etre q'aprés tu aura accés aux données.

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:16:24    

kjus a écrit a écrit :

oui ca doit bien marcher easy recovery ds ce cas la..  




Franchement je l'espère et le mot est faible, d'ailleurs dès que j'ai fini de D/l la version d'essai je pars au boulot pour tester, si il voit les fichiers j'achèterai aussitôt le soft...
 

Jayces a écrit a écrit :

Monte l'autre HD en R0 sur la meme machine et installe dessus...peut-etre q'aprés tu aura accés aux données.  




Je l'ai fait malheureusement, sans succès : "Disque dynamique type inconnu ou type étranger", mais ce n'est pas du RAID0 mais du RAID1 (c'est pas bien grave...)

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:21:29    

bonne chance tout de meme..

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:21:29   

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:23:28    

kjus a écrit a écrit :

bonne chance tout de meme..  




Merci c'est sympa... :sweat:

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:31:14    

Ce qui me tue dans cette histoire c'est qu'apparemment si dans une machine on a deux disques durs en RAID 1 Mirroring, on ne peut pas utiliser un des deux disques en cas de plantage de l'autre, ce qui est complètement ridicule...

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:36:15    

PierRick a écrit a écrit :

Salut désolé mais je me permets de mettre le titre en gras pour attirer l'attention de tout le monde, ce problème est extrêmement grave!



 
 
 :jap:  quand c urgent, et en plus boulot y a aucun problème...


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Oui aux titres de topic clair et precis...
Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:38:46    

si il est reconnu en tant que disque dynamique avec 2000 normalement tu pe l'importer ou le convertir!!  
avant toute modif je te conseillerai un ghost dessus au cas où ;)

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:46:27    

got a écrit a écrit :

si il est reconnu en tant que disque dynamique avec 2000 normalement tu pe l'importer ou le convertir!!  
avant toute modif je te conseillerai un ghost dessus au cas où ;)  




Lorsque je demande de l'importer il me renvoit un message d'erreur :(...
 
Par contre c'est quoi le convertir?

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:48:55    

quelqu'un à eu une grosse merde today aussi avec un dur d'un client (faut croire que c le jour ) , lui sont sauveur fut (azpres echec de easy recovery itou) GetdataBack http://www.runtime.org/gdb.htm
 
tente le
 
ya deux version , prend la version NTFS  ;)


Message édité par AztechXX le 06-07-2002 à 21:49:52
Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:51:58    

clair c'est le jour moi aussi mon serveur 2000 au boulot a eu une panne de disque heureusement il a redemaré sur une autre machine et hop ghost!!!
convertir /immporter je savai, plus le terme exact donc j'ai mis les 2 mais c'est la meme chose pour moi!!!

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 21:55:22    

AztechXX a écrit a écrit :

quelqu'un à eu une grosse merde today aussi avec un dur d'un client (faut croire que c le jour ) , lui sont sauveur fut (azpres echec de easy recovery itou) GetdataBack http://www.runtime.org/gdb.htm
 
tente le
 
ya deux version , prend la version NTFS  ;)  




Merci je vais essayer ça!!
 
Parce que regardez ce que je viens de lire sur le site français de Ontrack : "* Important : EasyRecovery ne permet pas d'effectuer des récupérations sur des systèmes RAID (RAID logiciel ou matériel RAID)."
 
:cry:!

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:10:10    

Je vais essayer GetDataBack mais vu que le soft doit fonctionner d'une manière similaire à EasyRecovery j'ai bien peur que ça ne marche pas non plus...
 
Par contre si quelqu'un a une autre idée franchement faut pas se priver... :(

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:12:21    

PierRick a écrit a écrit :

Je vais essayer GetDataBack mais vu que le soft doit fonctionner d'une manière similaire à EasyRecovery j'ai bien peur que ça ne marche pas non plus...
 
Par contre si quelqu'un a une autre idée franchement faut pas se priver... :(  




 
essaye tjr ...tu le verras direct

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:14:28    

AztechXX a écrit a écrit :

 
 
essaye tjr ...tu le verras direct  




Clair je vais le faire mais je me tate à y aller now vu que j'en ai pour 20 minutes de bagnole et que je suis crevé après la journée de dingue que j'ai passée pour tenter de régler ce gros problème... :(
 
Sinon qqn peut me dire si Norton Ghost 2002 marche bien avec du SCSI / NTFS? Je ne l'ai utilisé jusqu'à maintenant qu'en FAT32 / IDE :/...

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:15:47    

Je penses que c'est dans des cas comme celui ci qu'il faut se payer les services d'ontrack (envoi du dd...)

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:26:20    

Moi j'ai déjà eu un problème de récupération des données sur le disque d'un serveur NT qui était infecté et ne voulait plus booter.
J'ai fait un ghost du disque, et ensuite j'ai pu récuperer les données grâce au ghost explorer. Et en + ça me faisait une sauvegarde au cas où.  
Mais bon, y'avait pas de RAID... [:faf69e]  
A voir...

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:30:36    

faf69E a écrit a écrit :

Moi j'ai déjà eu un problème de récupération des données sur le disque d'un serveur NT qui était infecté et ne voulait plus booter.
J'ai fait un ghost du disque, et ensuite j'ai pu récuperer les données grâce au ghost explorer. Et en + ça me faisait une sauvegarde au cas où.  
Mais bon, y'avait pas de RAID... [:faf69e]  
A voir...  




Ok, tu le choppes ou le Ghost Explorer?

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:31:14    

Eric B a écrit a écrit :

Je penses que c'est dans des cas comme celui ci qu'il faut se payer les services d'ontrack (envoi du dd...)  




Clair, j'y pense...
 
On peut l'envoyer en France ou le DD doit être envoyé à l'étranger?

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:38:43    

PierRick a écrit a écrit :

 
Ok, tu le choppes ou le Ghost Explorer?  




 
Il est fourni avec Ghost.

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:43:11    

faf69E a écrit a écrit :

 
 
Il est fourni avec Ghost.  




Ok cool j'essaierai même si j'y crois pas trop...

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 22:46:12    

PierRick a écrit a écrit :

 
Clair, j'y pense...
 
On peut l'envoyer en France ou le DD doit être envoyé à l'étranger?  




 
Ca doit etre précisé sur leur site, non ?
 
Je ne suis qu'un "simple" stagière en prog c++, mais dans le labo où je bosse, ils (les admins) ont envoyé un DD à ontrack la semaine dernière (avec nextstep sur du scsi je crois !). Je pourrais eventuellement leur demander + de précisions. Petit détail : je suis en Allemagne ! Et d'ailleurs, l'autre jour, j'ai repondu au tel à Ontrack qui disais que le dd leur était arrivé, et là, la vexe : je leur réponds en Allemand que les responsables ne sont pas là, etc, et le gars à l'autre bout reconnait desuite que je suis français et me réponds donc en français !! Cela est peut-etre une indication sur le coté international d'Ontrack.


Message édité par Eric B le 06-07-2002 à 22:46:37
Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 23:12:45    

Eric B a écrit a écrit :

 
 
Ca doit etre précisé sur leur site, non ?
 
Je ne suis qu'un "simple" stagière en prog c++, mais dans le labo où je bosse, ils (les admins) ont envoyé un DD à ontrack la semaine dernière (avec nextstep sur du scsi je crois !). Je pourrais eventuellement leur demander + de précisions. Petit détail : je suis en Allemagne ! Et d'ailleurs, l'autre jour, j'ai repondu au tel à Ontrack qui disais que le dd leur était arrivé, et là, la vexe : je leur réponds en Allemand que les responsables ne sont pas là, etc, et le gars à l'autre bout reconnait desuite que je suis français et me réponds donc en français !! Cela est peut-etre une indication sur le coté international d'Ontrack.  




Héhé ok, je vais me pencher sérieusement sur Ontrack merci... J'espère qu'ils touchent aux disques en config RAID par contre sinon c DMC... :(

Reply

Marsh Posté le 07-06-2002 à 23:58:48    

On a booté avec une D7 Win98 sous DOS; on voit les partitions existantes sur le disque, mais cause NTFS pas moyen de récupérer les données, qui je le répète sont sur un DD qui était en morroring auparavant.
 
Salut, je suis peut-être à coté de la plaque (j'ai jamais manipulé de dd en raid), mais il existe une disquette de boot qui permet d'accéder aux partitions NTFS, je te donne le lien à tout hasard :
 
http://www.uneraser.com/features.htm
 
"Read and copy existing files from NTFS to FAT partition"
 
Désolé si ca t'aide pas, j'espere ne pas t'avoir créer une fausse joie.
 
A+ et bon courage.


Message édité par Evadream -jbd- le 06-08-2002 à 00:00:41
Reply

Marsh Posté le 08-06-2002 à 00:05:22    

c peut etre bete et je ne connais rien au raid  
mais peut etre qu avec une mini distrib linux ... enfin ca coute rien d essailler  
j en est croise une qui tient sur une "carte de visite" qui fait 59meg et comporte plein de modules (entre autre raid et ntfs

Reply

Marsh Posté le 08-06-2002 à 00:33:49    

A mon humble avis (c'est peut etre une connerie), plus il essaiera de logiciel ou solutions différentes qui touchent aux partitions, plus il diminue les chances de récuperer ses données.
 
Par curiosité concernant le raid, c'est du raid logiciel ou materiel ?? Raid = disque dynamique obligatoire meme si hardware ??

Reply

Marsh Posté le 08-06-2002 à 09:31:21    

Eric B a écrit a écrit :

A mon humble avis (c'est peut etre une connerie), plus il essaiera de logiciel ou solutions différentes qui touchent aux partitions, plus il diminue les chances de récuperer ses données.
 
Par curiosité concernant le raid, c'est du raid logiciel ou materiel ?? Raid = disque dynamique obligatoire meme si hardware ??  




C'est du RAID logiciel...

Reply

Marsh Posté le 08-06-2002 à 10:56:29    

t'a fait un ghost ou un bakcup de tes 2 dd "endomagés" avant d'y toucher?
 
moi je m'empresserais de faire ca sur 1 autre disque de toute urgence si une tuile de ce genre m'arrivais, apres je commencerais a bidouiller voir si j'arrive a qq chose.
 
comment un dd usb pourraient foutre la merde comme ca? personne a une idee? ca pourrait faire avancer le shmilblik de comprendre ce qui c passé.
y'a pas des trucs a voir au niveau du bios de la mobo ou de la carte raid ou scsi?

Reply

Marsh Posté le 08-06-2002 à 13:25:44    

Wahou les mecs super nouvelle :) :bounce:!!
 
 
J'ai installé la démo de Easy Recovery Pro 6.0, et il peut voir tous mes fichiers "perdus" :) sur le disque dur anciennement RAID1!!
 
Du coup on a acheté le soft par Internet au boulot, et là ça d/l, j'y retourne dès que le d/l sera fini :)! (numéris seulement...)
 
Merci à tous pour votre aide :hello: :)!
 
  Pierrick

Reply

Marsh Posté le 08-06-2002 à 13:26:38    

knives a écrit a écrit :

t'a fait un ghost ou un bakcup de tes 2 dd "endomagés" avant d'y toucher?
 
moi je m'empresserais de faire ca sur 1 autre disque de toute urgence si une tuile de ce genre m'arrivais, apres je commencerais a bidouiller voir si j'arrive a qq chose.
 
comment un dd usb pourraient foutre la merde comme ca? personne a une idee? ca pourrait faire avancer le shmilblik de comprendre ce qui c passé.
y'a pas des trucs a voir au niveau du bios de la mobo ou de la carte raid ou scsi?  




Maulheureusement j'ai pas pu faire de ghost, c'est ce que je voulais faire en premier, mais là impossible, apparemment c'est parce qu'il s'agit de disques dynamiques... :(

Reply

Marsh Posté le 08-06-2002 à 13:36:05    

bah.. ghost y copie un disque ils s'en fou de ce qu'il y a dessus, du moment qu'il a une partoche de destination en fat32 pour ecrire, non?
 
fin bon bref c pas grave :o
 
 
reste plus qu'a pendre celui qui s'occupait des sauvegardes now :D

Reply

Marsh Posté le 08-06-2002 à 14:21:08    

knives a écrit a écrit :

bah.. ghost y copie un disque ils s'en fou de ce qu'il y a dessus, du moment qu'il a une partoche de destination en fat32 pour ecrire, non?




En fait lorsque je lance le soft Ghost, je fais Disk to Disk, et là il me demande de choisir le disque source, mais je ne peux pas sélectionner le disque SCSI que je veux! Et comme il est en dynamique, et non de base, je me dis que c'est à cause de ça :/...
 
En tout cas maintenant c'est pas grave, j'ai pas encore restitué les fichiers mais bon je pense pas qu'il y aura de mauvaise surprise :)...

Reply

Marsh Posté le 08-06-2002 à 17:59:00    

Tant mieux pour toi...
Tu disais que c'était du raid 1 logiciel, normalement si tu importes le disque sur une autre machine, il devrait être vu comme disque étranger... c'est bizarre que ça n'ait pas marché.
Enfin bon, tant que le problème est résolu...
A+

Reply

Marsh Posté le 08-06-2002 à 21:01:53    

faf69E a écrit a écrit :

Tant mieux pour toi...
Tu disais que c'était du raid 1 logiciel, normalement si tu importes le disque sur une autre machine, il devrait être vu comme disque étranger... c'est bizarre que ça n'ait pas marché.
Enfin bon, tant que le problème est résolu...
A+  




Putain je viens de terminer ma journée de boulot je suis crevé j'ai les yeux explosés, normalement je bosse pas le samedi mais là c'était cas de force majeure...
 
Donc oui je confirme c'était bien du RAID1 logiciel, et je voyais bien le disque comme Etranger, mais je ne pouvais pas l'importer! Ca me mettait un message d'erreur... :(
 
Enfin bon maintenant ouf tout roule :)!
 
Merci encore à tous pour votre aide et votre soutien :hello:!

Reply

Marsh Posté le    

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