Un de mes amis à un soucis avec Tiscali et sa Triway... Il n'a pas d'adsl ni de téléphone depuis plusieurs semaines et n'arrive pas à joindre la hotline... Existe-t-il une loi qui permet de résilier pour manquement de la part du FAI lors d'un tel cas?
Il a envoyé plusieurs recommandés mais n'a aucune nouvelles de leur part...
Que peut il faire?

Oui, il peut demander l'annulation du contrat devant un juge le plus simple est de vous rapprocher d'une assoc de consommateur type UFC que choisir, ils vous expliqueront plus en détail la marche à suivre ... La prochaine fois faite une recherche sur le forum plutot que de poster un message, vous n'êtes ni le premier, ni le dernier à avoir ce type de pb ...