Bonjour tt le monde...
 
je finis mon titre
 
mais sur le site de Free on me dit que ma ligne n est pas raccordable alors qu avec France telecom et wanadoo , ils peuvent me fournir l adsl ...
 
Alors est ce qu il y a quelque chose a faire ou non ?
 
j avais vu un topic la dessus mais je le retrouve pas ! et comme je viens de déménager je suis en modem 56k et ca rame sévére pour mes recherches !
 
Je tiens a préciser que j ai écrit a Free Adsl hier matin mais pas de nouvelles pour le moment le délai doit etre assez long  
 
Merci de m éclairer !
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

BAN§
 
recherche bourdel!

FREE m'ont répondu au bout de 3 semaines.. t'as le temps  

 
parle francais ce serait mieux !
 
tu as deja fait une recherche avec une connexion a 28.800
 
tu comprendrais pourquoi je préféres poser la question !

 
quant tu aura l'adsl tu fera   !!!

euh certes les pages mettent du temps a se charger mais la recherche elle se passe _sur_ le serveur de HFR ...

up

Ba tu vois, je suis exactment dans le meme cas que toi!
 
Voila de ca 2 semaine, je vais pour m'inscrire pour de faux sur le site de FREE et apres avoir passé les 4 etapes, il me demande confirmation de mes donnés mais comme il me manquais une information, je stoppais: c'etait juste pour voir ce qu'il demandais pour l'inscription.
 
Et maintenant, depuis une semaine, j'essai de m'inscrire pour de vrai cette fois ci sur le site, et il me bloque au passage de l'étape 2 à l'etape 3 me disant que la ligne telephonique a certainement une incompatibilité ADSL et qu'il ne peuvent me permettre de continuer l'inscription.
 
Alors je telephone a FT pour savoir si ma ligne est compatible ADsl et ils me repondent que oui; donc c FREE qui merde dans l'histoire.
 
Hier soir, je telephone a fREE et J'entends Barry white en boucle pendant une demi-heure; alors j'ai laché l'affaire..
 
Au final, je ne peut pas m'inscrire a FREE a cause de ce fichu message d'erreur qui n'apparaissait pas avant!!
 
Que dois-je faire?

moi je viens de déménager et j'ai ouvert une ligne chez FT, le jour même je m'inscris chez free et le site me dit que mon numéro de tél (tout neuf quoi) n'était pas répertorié dans leur liste et que du coup l'inscription s'arrêtait. Ils disaient aussi que ma ligne pouvait être nouvelle et n'avait pas eu le temps d'être répertoriée et que ça allait prendre surement une semaine)
 
j'ai peur que ça ne change rien au pb d'attendre un peu (je viens de quitter wanadoo en plus après presque 2 ans   , par les conneries de free je vais me retrouver sans internet pour longtemps et je ne compte pas sur wanadoo pour qu'il annule mon désabonnement sans me faire repayer un truc ...)

c negociable avec wanadoo ça... si tu l'a fait y'a pas lgtps le desabonnement n'est pe pas encore effectif, appelle les tjrs tu verra bien

le pb est que je peux pas les appeler là tant que je suis pas sur que ma ligne n'est pas détectée avec Free.
 
Quant à Barie White free m'a fait le détester, ils te font poireauter 15 minutes et après ils décrochent et encore pas toujours (à 0.34 ? la minute => le double de wanadoo) je te laisse comprendre comment ils se font des tunes ...
 
Wanadoo faut quand même pas oublié que c'est 15? de plus que free par mois  

& si tu prenais un autre FAI ?
(y en a d'autre moins cher que wanadoo )

club internet c'est pareil que wanadoo au niveau prix, ensuite qui y a t il qui vaille vraiment la peine que je vienne de quitter mamadoo après 2 ans et qui soit interessant niveau prix, sans me forcer à racheter un modem (je reconnais que j'ai pas eu bcp de soucis de coupure avec wanadoo sauf au début)

Il  te reste easyconnect, netpratique , nerim , tiscali ...
Apres rappelles toi que c'est _toi_ qui voulait changer de FAI , & comme tu t'es mal pris dans ton histoire tu te retrouves un peu dans la mouise ...
Ensuite tu as un modem , je ne vois pas ce qui t'obligerais a acheter un autre modem hein

 
Il me semble qu'il y a eu une décision de l'ART pour obliger FT à fournir la liste des numéros éligibles ADSL à leur concurrents une fois par semaine (parce qu'avant c'était plutôt une fois par mois quand ils n'oubliaient pas...).
 
Donc ce point là au moins est vrai, il te faut attendre une semaine pour que Free puisse donner suite (ou non) à ta demande.
 

 
je ne m'y suis pas mal pris, je déménage !
 
Ensuite rien ne me dit que mon eci va fonctionner partout même si c'est sensé être le cas

 
j'ai vaguement vu les prix c'est casi le même prix que wanadoo

si tu peux etre connecter à mamadoo, tu peux aller chez free mais mets tout au meme nom et prenom du titulaire de la ligne ft et tu auras le tout en 2 semaines

j'ai toujours pas ma ligne de reconnue pour le site de free ça fait une semaine pourtant qu'elle est ouverte  

C'est brush you martine cette histoire.
 
Free à gelé toute tentative de nouvel abonnement.

 
  sérieux ?

 
bah l'info n'est pas vraiment officiel, mais ça sent le paté qd ^m.

Intox !
Je viens de simuler une inscription, et y'a pas de problème.

c pas parce qu'ils acceptent d'engegistrer les demandes d'inscription que celles-ci ne sont pas gelées pr le moment !

et

 
En tout cas, ces problèmes ne sont pas dûs à un gel des inscriptions !

vala la recherche faite pour toi :
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] h=&subcat=

J'essayes de me conecter mais :
 

 
Même en leur disant que j'ai déjà une conection ADSL, je suis hors couverture pour eux.
C'est quand même le comble en habitant au milieu du 11 éme à Paris.
Ils ont pas une liste des zones couvertes librement accéssible?

non...c juste que ton numéro de tel ne se trouve pas dans leu base de donnée...
 
 
Toi, t'as pas été sur mon lien !!!!!  

Si mais ca fait quand même presque deux ans que j'ai l'ADSL alors ca me trous le cul que je soit pas sur leur liste.
A moins que wanadoo ne leur fournis la liste que de ceux qui ont pris wanadoo depuis moins de n mois.

Bravo...tu viens de deviner....

J'ai longuement parcouru les forums pour trouver des personnes dans le meme cas que nous et j'en ai trouvé un paquet!!
 
Ces personnes ont envoyées des mails comme moi et beaucoup (sauf exeption pour les chanceux) ont recus la reponse plus de 2 semaines apres voir pas du tout, et avec une reponse qui se solde par un message presque identique a celui qu'on peut voir au moment de l'inscription.
 
En gros ce probleme est du a france telecom qui doit envoyer toutes les semaines les informations de lignes telephoniques de tous les particulier de france aux fournisseurs d'acces internet pour que ceux-ci puissent accepter ou refuser leur inscription.
Seulement, france telecom ne fait ,apparemment, pas bien sont boulot et certaines personnes (comme dans mon cas) sont vues par les FAI comme des personnes ne pouvant pas avoir l'adsl car FT ne leur envoie pas les informations sur les lignes telephoniques (ou envoie de fausses informations?).
 
Essayez de telephoner au 1014 et le conseiller FT dira que la ligne est compatible adsl car lui a les information de la ligne telephonique sur son moniteur devant ses yeux... pas les FAI...
 
Seulle solutions pour les impatients, prendre wanadoo comme pour mon cas (je m'inscris ce soir), soit attendre une reponse du mail envoyé a FREE en esperant le recevoir un jour et si ce jour existe avant 2 semaines ET EN ESPERANT UNE REPONSE FAVORABLE qui semble tres difficile a avoir (free devrait dans ce cas contacter FT et demander les informations de la ligne ect... pour un simple particulier alors qu'il recoivent des milliers d'inscriptions par jour!!)
 
Pour mon cas, c'est réglé , FT a gagné, je payerai 15 euros de plus par mois... wanadoo a un client de plus...maintenant ya interet a ce que la qualité soit la!!!!

15 euros de plus par mois, y'en a qu'on les moyens dis donc...  
 
Dans un autre topic, un gars disait qu'il a appelé Free (et réussi à les joindre contrairement à toi), et que le problème avait été résolu en 2 sec. par l'ajoût de son numéro dans la base...
 
A toi de voir si 15 auros par mois pendant un an (engagement minimum Wanadoo) ça vaut ou pas 30 min de Barry White.
Financièrement pas besoin de calculer, c'est évident.
 
 
Edit : juste pour voir si le pb est avec free uniquement, tu as essayé une inscription chez 9Online ?

c gars...c moi...  
j'ai eut de la chance...j'chuis tombé sur un nana intelligente...
quand je lui ai dis que j'avais appeler FT et qu'ils m'avaient dit que ma ligne était ok pr l'adsl...elle a rajouté mon num dans la base...résultat...en 2 sec...ct ok pour moi...

Je n'ai jamais dis que je n'avait jamais eu FREE par telephone!!!
 
Bien au contraire, je l'ai ai appellé la premiere fois pour leur demander pourquoi je ne pouvait pas m'inscrire (j'avais un homme au tel), puis j'ai appellé FT et ensuite j'ai rappellé FREE pour qu'il "rajoute mon numero dans leur base de données" comme une personne de ce forum l'a fait (ct un femme au tel); je lui ai raconté l'histoire de mon cas pesonnel puis de bagu et meme d'autre cas et elle m'a dit qu'elle ne pouvait rien y changer et que la seulle solution dans mon cas etait d'envoyer un mail au service technique de FREE (ceque j'ai fais d'ailleurs).
 
Voila ct, le reste , je l'ai deja dis.

Et j'ai aussi essayé avec 9online: pareil que chez Free::
Logique, tousles FAI recoivent les memes informations sur les lignes telephonique.

t mal tombé alors...t'as pas de chance ou alors chuis tombé sur une exeption...

Pour info a ceux qui veulent avoir FREE au tel, moi je l'ai ai eu au bout de 35 min un soir a 19h et au bout de 15 min un dimanche apres midi.

lundi matin..le plus tot possible... 10 min

apparement ca serai plutot toi qui aurait eu un sacre coup de chance en etant tombé sur quelqu'un qui s'y connaisse et qui ai l'autorisation de "rentrer des numero dans la base!!"