Les FAI répondent-ils aux e-mails des non-abonnés ?

Les FAI répondent-ils aux e-mails des non-abonnés ? - Windows & Software

Marsh Posté le 02-12-2003 à 10:08:07    

Bonjour à tous,
 
Pour obtenir de plus amples renseignements sur leurs offres ADSL, j'ai contacté par e-mail Club-Internet (Samedi), 9Télécom (hier matin) et Free (hier soir).
 
A ce jour, 10:05, je n'ai reçu aucune réponse de ces FAI. Je sais que cela fait un tout petit peu juste pour Free mais pour Club-Internet et 9Télécom ... :??:  Y a t-il un délai assez conséquent pour obtenir une réponse ?
 
Merci de me tenir au courant.
 ;)


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Damien.
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Marsh Posté le 02-12-2003 à 10:08:07   

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Marsh Posté le 02-12-2003 à 10:14:38    

j'avais mailé nerim avant d'y etre abonné ...
mail parti a 22h00 .... réponse a 3h45
 
soit 5h45 plus tard :D

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Marsh Posté le 02-12-2003 à 10:17:51    

sachant que parfois tu recois même pas de réponse de ton propre FAI :/


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We deserve everything that's coming...
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Marsh Posté le 02-12-2003 à 10:52:50    

free délai des réponses entre 2 et 3 semaines.
Par contre ils léchent peut être plus le Q des potentiels nouveaux abonnées, et répondent plus vite.


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Ils veulent la jouer hard, on va la jouer hard  
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Marsh Posté le 02-12-2003 à 11:13:39    

hercule a écrit :

free délai des réponses entre 2 et 3 semaines.
Par contre ils léchent peut être plus le Q des potentiels nouveaux abonnées, et répondent plus vite.


 
Oui, je sais que Free est très long à répondre aux e-mails. Pour preuve, il y a quelques mois, je les avais contactés car mon forum phpBB2 hébergé sur Free ne fonctionnait plus depuis une dizaine de jours. :fou:  Je leur ai demandé quand tout rentrerait dans l'ordre et ça refonctionnait avant même qu'ils m'envoient leur e-mail. :lol:  
 
S'ils répondent en 2 ou 3 semaines, on a le temps de s'abonner chez un FAI et de résilier. :lol:  :lol:  :pt1cable:


Message édité par damy_59 le 02-12-2003 à 11:14:00

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Damien.
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Marsh Posté le 03-12-2003 à 16:28:44    

Bonjour,
 
Ce matin, j'ai reçu trois e-mails de 9Télécom et cet après-midi, un de Free. Ceux de 9Télécom ont répondu à ma question. Concernant celui de Free, la personne m'a renvoyé sur le site, ce qui veut dire que je n'ai pas eu plus d'informations ...
 
J'attends celui de Club-Internet (j'ai pourtant eu un accusé de réception de leur part ...).


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Damien.
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