Cher panéliste,
 
Vous avez reçu il y a quelques jours un email vous confirmant votre souhait de participer au panel des abonnés Wanadoo. Aujourd'hui, nous vous présentons la procédure à suivre en vue de votre authentification et du téléchargement d'un logiciel sur votre PC connecté à la ligne ADSL de Wanadoo.
 
INSCRIPTION
 
Afin de poursuivre notre collaboration, nous vous invitons à vous inscrire sur le site de Bestela afin de télécharger le logiciel O SurveyTM. Cela ne vous prendra pas plus de 5 minutes. Pour ce faire, tapez l'url suivante dans le champ adresse de votre navigateur : http://www.bestela.com/osurvey/index.php
 
Ce lien vous amène sur le site Internet de l'éditeur du logiciel O Survey, mandaté par TNSofres. Avant toute chose, vous devez avoir pris connaissance de la " Convention d'études et de sondage " et cochez la case OUI. Puis, pour vous inscrire, nous vous invitons à rentrer les informations suivantes : VOTRE IDENTIFIANT : XXXXX@wanadoo.fr VOTRE MOT DE PASSE : XXXXXXXXXXXX
 
En cliquant sur " Valider ", vous êtes authentifié et vous pouvez à présent démarrer le téléchargement du logiciel O Survey.
 
INSTALLATION DU LOGICIEL O SURVEY
 
Le reste de la procédure est très simple. Pour démarrer le téléchargement, cliquer ensuite sur le lien hypertexte.
 
Laissez-vous guider par les fenêtres d'installation.
 
Au terme de l'installation, vous serez appelé à redémarrer votre ordinateur, si celui-ci dispose du système d'exploitation Windows 98.
 
Le logiciel O Survey sera activé à distance le 27 mai prochain. Une confirmation par email vous sera envoyée à cet effet.
 
Après l'activation à distance du logiciel O Survey, vous serez amené à répondre à de petits questionnaires HTML, déclenchés par O Survey, vous demandant quelles étaient vos activités " off " et " on line ".
 
Si vous avez le moindre problème, la moindre question, veuillez nous envoyer un email avec vos coordonnées téléphoniques, à l'adresse suivante : enquete.sofres@fr.tnsofres.com Nos spécialistes s'empresseront de prendre contact avec vous.
 
CADEAU DE REMERCIEMENT
 
Pour vous remercier de votre participation, vous pourrez choisir un cadeau d'une valeur unitaire de 30 Euros parmi une liste de 14 références. Tapez l'url suivante dans le champ adresse de votre navigateur pour voir dès à présent la liste des cadeaux : http://www.bestela.com/cadeaux.html
 
Au terme des quatre semaines d'interrogation, nous vous inviterons à choisir votre cadeau en accédant au site d'inscription. Après validation de votre choix, vous recevrez votre cadeau sous 4 semaines. Ne recevront un cadeau que les panélistes qui iront au terme des quatre semaines d'interrogation (à compter de la date d'activation du logiciel).
 
Nous restons bien sur à votre disposition. Vous pouvez nous joindre par e-mail :  
enquete.sofres@fr.tnsofres.com
 
L'équipe TN Sofres

CONVENTION D´ETUDES ET DE SONDAGES  
 
 
TNSOFRES 16 rue Barbès 92129 Montrouge Cedex
 
PARTICIPATION AU PANEL  
 
Le Signataire de la présente convention doit être âgé de 15 ans ou plus.  
 
Le panéliste doit disposer au minimum d´un ordinateur connecté à l´Internet fonctionnant avec :  
Windows 98, ME, NT, 2000 ou XP  
Le Signataire s´engage à informer, immédiatement, TNSofres de toute modification de la configuration informatique qui est utilisée dans son Foyer.  
 
Le Signataire s´engage à :  
 
procéder à son inscription;  
procéder aux opérations de téléchargement, d´installation et d´activation de O SurveyTM sur le poste connecté à la ligne ADSL;  
une participation active et régulière;  
répondre plusieurs fois par jour aux courts questionnaires HTML qui lui seront adressés par TNSofres, via Internet.  
TNSofres met à la disposition des membres du panel une adresse E-mail : enquete.sofres@fr.tnsofres.com permettant de répondre à toutes les questions, réclamations ou problèmes techniques.
 
TNSOFRES decline toute responsabilité quant aux implications que peux avoir l´installation et l´utilisation du logiciel O SurveyTM sur le poste connecté à la ligne ADSL de Wanadoo.  
 
 
REMERCIEMENTS  
 
TNSofres s´engage à remercier le signataire pour sa collaboration à ce projet en lui adressant un cadeau de bienvenue d´une valeur de 30 euros, 4 semaines après le terme de sa participation.  
 
La participation du panéliste ne sera considérée comme effective qu´après l'installation du logiciel O SurveyTM et la réponse aux petits questionnaires HTML de TNSofres, et ce pendant quatre semaines.  
 
Il ne sera adressé qu´un seul cadeau par panéliste.  
 
 
RENONCIATION A LA PARTICIPATION AU PANEL  
 
Le Signataire peut à tout moment cesser sa participation au Panel. Il s´engage, dans cette hypothèse, à prévenir TNSofres :  
par lettre recommandée, en écrivant à l´adresse suivante : TNSofres, Sofres Interactive, 16 rue Barbès, 92129 Montrouge Cedex  
ou, par Email, en écrivant à enquete.sofres@fr.tnsofres.com.  
Cette résiliation entraîne la radiation du panéliste et le prive du cadeau de remerciement au titre de sa participation.
 
Réciproquement, TNSofres peut à tout moment cesser sa collaboration avec le Signataire pour toute anomalie de comportement constatée chez un panéliste ayant téléchargé O SurveyTM. Dans ce cas, le cadeau de remerciement ne sera pas expédié.  
 
Dans cette hypothèse, TNSofres s´engage à prévenir le Signataire par lettre ou par E-mail.  
 
 
CONFIDENTIALITE  
 
TNSofres s´engage, en application de la Loi informatique, Fichiers et Libertés du 6 janvier 1978, à garantir la confidentialité et l´anonymat des informations recueillies concernant les données du Signataire.
 
Le Signataire bénéficient d´un droit d´accès et de rectification concernant les informations nominatives qui pourront être collectées dans le cadre de ce Panel.  
 
 
LOI APPLICABLE ET COMPETENCE JURIDICTIONNELLE  
 
La présente Convention est soumise à la loi française, et tous litiges survenant pour son interprétation et son application relèvent de la compétence exclusive des juridictions parisiennes.