debit en reception passé de 512 à 128 Kbps (tele2)

debit en reception passé de 512 à 128 Kbps (tele2) - Windows & Software

Marsh Posté le 18-05-2005 à 20:40:42    

Voici mon probleme : depuis 25 jours mon accès 512 kbps de chez télé 2 est réduit en reception : d'un 512 je n'ai plus qu'un 128 (soit 15 ko/s au lieu de 60 ko/s). Au début j'ai mis ca sur un accès ralenti aux sites que je consultais, mais apres des tests (mire adsl, mire 60 millions de conso, telechargement sur des sites avec grosse bande passante, logiciel de téléchargement) je ne dépasse jamais les 15 ko/s (mais le 15 ko/s est constant). En emission par contre je suis bien resté en 128 kbps (15 ko/s), et pour le ping j'ai toujours les memes valeurs qu'avant.
Après une petite recherche (grace à france télécom) je sais que depuis le 28 avril (soit la date aproximative de mes problemes) ma ligne a été partiellement dégroupée.
 J'ai donc contacter Télé2 qui après vérification par leur technicien me dit que le probleme doit etre sur la boucle locale et me demande de contacter les dérangements au 1013. Mon installation téléphonique est neuve, j'ai débranché tous mes téléphones et filtres, mon affaiblissement de ligne est de 40 db (comme avant le dégroupage partiel), je ne pense pas que le défaut vienne de FT, et je n'ai pas envie de payer une intervention d'un technicien de FT pour rien .
Je souhaite donc avoir votre avis sur mon probleme, peut etre qu'un element m'a echappé, mais pour moi le probleme ne peut etre lié qu'au dégroupage d'une partie de la ligne. Après recherche j'ai trouvé le cas de personnes qui gagnaient suite à des modifications (un 512 qui devient un 1024...) mais jamais de cas identique au mien !
Merci d'avance pour vos reponses !!


Message édité par jfc le 19-05-2005 à 10:57:07
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Marsh Posté le 18-05-2005 à 20:40:42   

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Marsh Posté le 19-05-2005 à 14:11:04    

Petite précision : j'ai refait un test en me connectant directement sur mon arrivée de ligne FT, et j'ai toujours le meme probleme (la déperdition restait la meme soit 40db)
Je me connecte via le modem BEWAN cx (configuration d'origine, je n'ai pas activé le mode routeur dessus actuellement) en PPPoe. Lors des tests avec tele2 ils m'avaient donné un login de test avec lequel j'avais eu les meme symptomes donc mon compte n'est pas en cause.

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Marsh Posté le 23-05-2005 à 22:25:12    

Salut !!
 
Je constate le même problème depuis environ 5 jours avec des debits équivalents aux tiens. je vais contacter tele2 demain, si tu as de nouvelles infos tien moi au courrant je ferai de même de mon coté .
 
Pour infos je suis dans la region de Chartres dans le 28 !  
 
bye @+

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Marsh Posté le 24-06-2005 à 14:41:40    

j'ai le même problème, exactement les mêmes symptômes (débit descendant divisé par 4, par contre le débit montant reste inchangé...)
 
des nouvelles du problème ? j'ai pas envie de payer 34 centimes la minute pour m'entendre dire que ça vient de mon modem...


Message édité par MacGaston le 24-06-2005 à 14:42:13
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Marsh Posté le 25-06-2005 à 03:50:31    

du neuf : j'ai appelé chez FT (c'est gratos) et le technicien a testé la ligne et m'a confirmé que ça ne vient pas de FT mais de TELE2...
 
et tout ça gratuitement :D

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Marsh Posté le 25-06-2005 à 04:18:30    

Pas dur de dire ca

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