COUP DE GUEULE CONTRE NOOS!!!!!!!!!!

COUP DE GUEULE CONTRE NOOS!!!!!!!!!! - Windows & Software

Marsh Posté le 29-05-2001 à 15:50:25    

Récemment je me suis fritté avec le service technique de Noos, car j'ai trop de déconnexions en ce moment (plusieurs par jours).
Déjà il voulait zappé len dossier quand le mec a su que je suis sous W2k, car le service technique n'assure pas sous W2K. Mais quand on prononce le mot magique ça marche, on s'occupe de vous: ré-si-lia-tion!!
 
En fait le responsable du problème est très fortement suspecté: paraîtrait-il que pour le serveur j'ai 15 adresses IP. (Oui 15!!!) . :gun:  :gun:
 
Ils vont m'en virer 14, mais ça fait désordre.

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Marsh Posté le 29-05-2001 à 15:50:25   

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Marsh Posté le 29-05-2001 à 15:58:39    

salut,
 
Perso aucun pb pour l'instant avec noos, je suis aussi sous w2k.
En revanche, je me demande si les adreses ip fixesattribuées tant qu'on n'éteint pas le modem , ne restent pas attribuées après qu'on ait éteint, puis rallumé .
Comme ca à chaque fois, on récupère une adresse "active", l'ancienne restant attribuée mais "inactive" ce qui pourrait expliquer tes 15 adresses ?????
 
A+

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Marsh Posté le 29-05-2001 à 16:05:30    

MrDuss a écrit a écrit :

salut,
 
Perso aucun pb pour l'instant avec noos, je suis aussi sous w2k.
En revanche, je me demande si les adreses ip fixesattribuées tant qu'on n'éteint pas le modem , ne restent pas attribuées après qu'on ait éteint, puis rallumé .
Comme ca à chaque fois, on récupère une adresse "active", l'ancienne restant attribuée mais "inactive" ce qui pourrait expliquer tes 15 adresses ?????
 
M'étonnerait car à chaque fois que je coupe l'ordi je coupe aussi le modem (interrupteur central. il y en aurait au moins 40!!
 
A+



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Marsh Posté le 29-05-2001 à 17:07:23    

...c'est pas déconseillé d'éteindre (souvent) le modem? Perso je ne l'ai jamais débranché.

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Marsh Posté le 29-05-2001 à 19:14:19    

Fred999 a écrit a écrit :

...c'est pas déconseillé d'éteindre (souvent) le modem? Perso je ne l'ai jamais débranché.




 
 
C'est Komme ça :D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D:D

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Marsh Posté le 30-05-2001 à 13:40:28    

NOOS en 2 mots :
incompétent + voleur

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Marsh Posté le 30-05-2001 à 13:50:17    

on peut glauser sur les prix de Noos et l'upload face à l'ADSL mais je n'ai jamais eu de prob avec eux (faut dire que je les ai jamais appelé :D )
 
mais aucune déconnexion jamais et un débit constant
 
en un mot : satisfait

 

[edit]--Message édité par ShonGailZeGway--[/edit]


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Marsh Posté le 30-05-2001 à 13:51:05    

salut à tous
 
vous etes d'ou ??
moi je suis du mans, et je voudrais m'abonner à NOOS (parce qu'il n'y a que ça malheureusement au mans!!)
merci de repondre! :hot:

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Marsh Posté le 30-05-2001 à 15:01:02    

MrDuss a écrit a écrit :

 
En revanche, je me demande si les adreses ip fixesattribuées tant qu'on n'éteint pas le modem , ne restent pas attribuées après qu'on ait éteint, puis rallumé .
Comme ca à chaque fois, on récupère une adresse "active", l'ancienne restant attribuée mais "inactive" ce qui pourrait expliquer tes 15 adresses ?????




L'attribution des adresses se fait par DHCP, donc l'adresse qui t'es attribuée est valable un certain temps (6h je crois sur Noos).
Quand tu éteins ton modem, l'adresse est libérée, donc attribuable à n'importe qui .Par contre, je ne sais pas si :
 1/elle est libérée immédiatement (je crois)  
 2/elle expire à l'heure qui était prévue lors de son attribution. Si toutefois c'est le cas, pour que cablator ait 15 IPs, ça voudrait dire qu'il a éteint/rallumé son modem 14 fois en 6 heures!
 
Quand tu rallumes ton modem, tu redemandes une adresse au DHCP, donc si tu le rallumes juste après l'avoir éteint - à moins que quelqu'un ne t'ait précédé - tu récupèreras la même. Par contre, rallume ton modem quelques heures plus tard, et tu verras que tu en auras récupéré une différente...

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Marsh Posté le 30-05-2001 à 15:24:44    

ZITOUN/
 
merci pour cette précision, perso j'éteins quasiment jamais le modem..
 
 
Libel:
NOOS en 2 mots :
incompétent + voleur

Très constructif comme approche, surtout on comprend vraiment bien le "pourquoi" des choses.

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Marsh Posté le 30-05-2001 à 15:24:44   

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Marsh Posté le 30-05-2001 à 16:16:02    

Je suis depuis un an environ à NOOS, et j'en suis globalement satisfait du point de vue qualité de connexion.
En revanche là où ils sont très faibles, c'est au niveau Hot line quand il y a un problème technique, au niveau service clientèle (aah la fameuse ligne à 1 fr/min :gun: ) quand on veut avoir un responsable.
Juste une petite anecdote : j'ai déménagé du 6ème au 2ème étage du même immeuble. Eh bien entre les problèmes de signal trop faible au deuxième, le retard du technicien lors de la première tentative de raccordement (le gars s'est pointé chez moi vers 21 heures pour faire des trous et tirer des fils chez moi :ouch: ), et leur calendrier surchargé pour les raccordement j'ai du attendre 1 mois et demi !!
Autant dire qu'il faut être motivé pour les garder.
 
Mais enfin cela dit je suis content de la connexion, en plus j'ai pris la télé par cable (un à-coté agréable ;) ).
 
Ah un dernier point : il ne faut pas être  trop ricrac du point de vue budget : ils se sont aperçus (après que j'ai gueulé :sarcastic: évidemment) qu'ils m'avait prélevé 1000 balles de trop sur octobre et novembre 2000, et bien ils viennent juste de me rembourser, mais enfin bon ils l'ont fait :D
 
Voilà pour résumer : pas mal du point surf et download (je suis souvent autour de 60 Ko/s quand le serveur en face débite bien), mais garder à l'esprit la limite d'upload qund on est un gros joueur réseau, service technique et commercial pas top du tout, mais bon tant qu'on n'y a pas affaire ...

 

[edit]--Message édité par irulan--[/edit]

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