Au secours !
Mon ordi est plombé par des virus et je ne peux pas les enlever.  
Mon antivirus ne fonctionne pas.
Je n'y connais rien en informatique, alors si quelqu'un peux me conseiller simplement ?
J'ai récupéré un virus du nom de "Trojan" , un truc bizarre qui s'appele : "is a destructive program", un "not-virus:Hoax.Win32.Renos.bb" et "EICAR-Test-File".
 
Merci d'éclairer ma lanterne
 
   

le problème de ces situations où les virus et spyware sont bien implantés (et en masse) dans windows, c'est qu'une désinfection permet rarement de retrouver son windows comme avant.
 
je te conseille de vérifier que tu as un backup de tout tes documents, paramètres, etc. et de t'attendre à devoir réinstaller windows en passant par un formatage (et détruire toute la mbr si il y a dans le lot des virus de boot)
 
en attendant, tu peux toujours chercher sur un moteur de recherche des antivirus gratuit (et en ligne) ainsi que des anti-spyware.

les virus

 
 
EICAR n'est pas un virus mais une fausse empreinte de virus pour tester les anti Virus.
Win32.Renos.bb n'est , a priori , pas un virus mais une barre de pub pour ton navigateur internet.
"is a destructive program".. je connais pas
"trojan" c'est très générique comme nom..
 
Enfin... quand ton ordi est trop infecté. le plus simple est toujours un format.. sauf si tu as des infos absolument critiques..

Merci pour vos réponses rapides, il va falloir que j'apprenne à formater un ordi et à le remettre en marche. Ca me fait un peu peur...On verra bien

Hello...
 
Ben dis donc! Vous y allez fort, les gars!!!!
Formatter un PC, avec tout ce que ca implique pour 3 malheureuses bestioles!
 
J'ai trouvé le texte qui suit....Y'a pas forcément besoin de tout faire mais sur un PC dont on sait seulement que l'antivirus ne fonctionne pas, y'a quand même quelques bidouilles a faire, non?
 
CITATION::
1/ Règles générales de bonnes conduites a avoir :
 
- Windows Update parfaitement à jour (catégorie critique, Services Pack et Services Release )
- pare-feu bien paramétré- antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement(quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier(journalier s'il le faut).
- une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux:cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scanné avant d'être ouvert)
- ne pas utiliser de logiciel de Peer to Peer (les logiciels de P2P sont sources d infections virales)
- une attitude vigilante (être l'affût des fonctionnements inhabituels de ton système)
- nettoyage hebdomadaire du système (suppression des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registre, scandisk, defragmentation)
 
 
2/ Installation d'un firewall (parfeu) :
 
Le parfeu "offert" par Xp n'est pas efficace du tout! Il est bourré de failles et ne filtre pas les flux sortants.
 
Nous vous proposons 3 firewalls gratuits et efficaces :
-=> Kerio
-=> Zone Alarm
-=> Sygate Personal Firewall Free (en anglais)
 
vous trouverez ces 3 firewalls avec des tutos pour les configurer ici http://forum.zebulon.fr/index.php? [...] ntry487252
A noter : Si vous utilisez l'antivirus Avast, ne pas installer ZoneAlarm. Ce dernier est incompatible avec certains services d'Avast.
 
 
3/ Installation d'un antivirus :
 
 
-=> Antivir ( http://www.free-av.com ) que tu peux configurer selon les indications de tesgaz ( http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto5 )
 
-=> Avast! 4.6 téléchargeable ici. Tu trouveras un tutorial pour celui-ci sur ce lien
Un enregistrement gratuit est nécessaire pour avoir les mises a jour! Celui-ci se fait ici
 
 
4/ Logiciels anti-malwares pour scan régulier :
 
-=> Ad-aware SE
 
http://www.ordi-netfr.com/adawarese.html
http://www.lavasoft.de/support/download/#free
Son tuto
http://home.tiscali.be/schouppeguy [...] dawase.htm
 
 
-=> SpyBot-Search & Destroy
 
http://spybot.safer-networking.de/ [...] index.html
Son tuto
http://assiste.free.fr/p/frameset/ [...] estroy.php
A noter que ce logiciel propose une option intéressante de vaccination du systeme qui bloque certaines url néfastes pour le navigateur Internet Explorer. Par ailleurs, il intègre une protection a temps réel : le TeaTimer.
 
-=> a² free (anti-trojans)
 
- Téléchargement : http://www.emsisoft.net/fr/software/free/
Il est nécessaire de s enregistrer sur le site pour pouvoir utiliser et avoir les mises a jour du logiciel!
Attention : a ² free détecte quelque fois des faux positifs! Ayez une attitude prudente raisonnée : ne pas supprimer sans réflexion les entrées trouvées. Et si vous etes pris d un doute, n hésitez pas a poster sur le forum sécurité de zebulon
 
 
5/ Installation de SpywareBlaster :
 
SpywareBlaster: permet d'empêcher l'installation de spywares (logiciels espions) et autres adwares (insertion de publicité) sur votre PC. Contrairement à des logiciels comme Spybot - Search & Destroy ou Ad-aware, SpywareBlaster est un logiciel préventif : il ne supprime pas les spywares déjà présent mais empêche leur installation.
 
http://www.javacoolsoftware.com/downloads.html
Son tuto:
http://www.ordi-netfr.org/tutorialspywareblaster.html
 
 
6/ Installation d'un navigateur web alternatif et sécurisé
 
Pourquoi passer sur Firefox (ou Opera) et abandonner IE?
Tout simplement parce que IE n est pas conforme aux standards du W3C, ils gerent ces funestes ActiveX, souvent porteuses d infections virales, il ne propose pas la navigation par onglets si pratique, il n integre pas d anti popups en interne.
 
Pour toutes ces raisons je te conseille de passer sur Firefox que tu peux davantage sécuriser avec les conseils de megataupe
 
 
 
Si tu veux toujours utiliser Internet Explorer :
 
-=> IE-SPYADAjoute plus de 5000 sites à la zone de restriction pour te protéger lorsque tu attéris sur un site douteux)
Pour Internet Explorer uniquement!( une fois l'utilitaire dézippé dans son dossier, cliquer sur le fichierie-ads.reg:
les modifications ne sont pas visibles mais l'effet est garanti par le message qui suit! )
http://www.spywarewarrior.com/uiuc/resource.htm
 
 
7/ Installation de ZebProtect
 
Zeb Protect est un logiciel freeware développé par des membres du forum Zebulon.fr (merci a eux) qui permet de sécuriser votre PC sous Windows en fermant certains ports sensibles aux attaques venant d'Internet. D'autres options sont également disponibles comme la suppression des partages ou la désactivation des comptes par défaut.
Téléchargement : http://telechargement.zebulon.fr/123-Zeb-Protect.html
Tutorial : http://www.zebulon.fr/articles/zebprotect.php
 
 
8/ Un antispam :
 
Le spam représente un nouveau fléau. Il s'agit de tous ces messages non sollicités qui arrivent sur votre boite mail!
Selon les études, ce fléau représenterait aujourd'hui de 30 à 40 % du trafic e-mail.
Pour y remédier, il est donc nécessaire d'installer un antispam. Internet Explorer n'en propose pas en interne mais peut recevoir des logiciels annexes qui se chargeront de filtrer les mails recus.
 
Pour ma part, je vous propose l'installation d'une messagerie alternative qui intègre un antispam en interne. Il s'agit de Mozilla Thunderbird.
Téléchargement : http://www.mozilla-europe.org/fr/products/thunderbird/
 
 
9/ Nettoyeurs du systeme :
 
-=> EasyCleaner : EasyCleaner est un logiciel tout en un pour supprimer les entrées obsolètes de la base de registre de Windows, nettoyer le menu ajout/suppression de programmes, effacer les fichiers inutiles, désactiver des programmes qui se lancent automatiquement au démarrage de Windows…
Il integre également un détecteur de fichiers doublons! Celui-ci ne doit absolument pas etre utilisé car non fiable
Télérchargement : http://personal.inet.fi/business/toniarts/ecleane.htm
 
-=> CCleaner (Crap Cleaner) : Excellent nettoyeur du systeme.
Le premier onglet intitulé "Windows" se charge d'effacer les traces laissées sous Windows (cookies, historique, documents récents,...) et d'effacer les éléments inutiles (vider la poubelle, vider le presse papier, effacer les journaux Windows ou les fichiers temporaires).
 
Le second s'occupe de nettoyer les traces et les fichier temporaires d'applications diverses (Mozilla/Firefox, Opera, Office, Acrobat, Google Toolbar, Paint Shop Pro, VNC Viewer, Quicktime ou encore Media player Classic).
 
Le troisième onglet permet de nettoyer la base de registre des éléments orphelins (dll inexistantes, programmes obsolètes, activeX et classes invalides, ou encore extensions de fichier inexistantes).
Téléchargement : http://www.ccleaner.com/
 
-=> Beclean : Tres bon logiciel qui se charge de nettoyer les fichiers temporaires du systeme, le cache Internet, la liste des fichiers récemment utilisé, les liens cassés du menu démarrer et du bureau, les fichiers effacés de la corbeille et les entrées obsolètes dans la base de registre.
Téléchargement : http://boozet.xepher.net/
 
-=> Regcleaner : RegCleaner permet de nettoyer la base de registre en supprimant les entrées inutiles. Il affiche les clés qu'il n'est pas "trop risqué" de supprimer : logiciels, liste de démarrage, menu désinstallation, type de fichiers, nouveau fichier, intégration shell.
Ce logiciel integre une fonction de sauvegarde pour plus de sécurité afin de rétablir les clefs supprimées en cas de probleme.
Téléchargement : http://telechargement.zebulon.fr/28-RegCleaner.html
 
-=> JV16 PowerTools : Utilitaire tres complet : Il integre les fonctions de Regcleaner.
A noter que la version 1.3.0.195 de JV16 proposée ici est la dernière version gratuite, le produit étant maintenant payant.
Ce logiciel integre une fonction de sauvegarde pour plus de sécurité afin de rétablir les clefs supprimées en cas de probleme.
Tutorial : http://www.zebulon.fr/articles/base-de-registre-3.php
Téléchargement : http://telechargement.zebulon.fr/2 [...] tools.html
 
-=> Regseeker : RegSeeker est un nettoyeur de base de registre puissant et simple d'utilisation. Ce logiciel permet également d'appliquer de nombreux paramètres Windows.
Ce logiciel integre une fonction de sauvegarde pour plus de sécurité afin de rétablir les clefs supprimées en cas de probleme.
Turorial : http://www.zebulon.fr/articles/regseeker-1.php
Téléchargement : http://www.hoverdesk.net/freeware.htm
/CITATION.....A propos, j'ai pas trouvé qui était l'auteur...Mais merci à lui!
 
 
Pour ma part, je conseille:
 
1. Virer l'antivirus defectueux
2. Installer un antivirus fonctionnel et lancer un scan de tout le(s) disques durs....Evidement on efface ABSOLUMENT TOUT ce qu'il trouve.
3. Verifier qu'il y a un firewall sur ce PC et eventuellement en installer
4. Quelques scans anti-malware avec ad-aware....Spybot...Etc
5. Un ptit rapport hijackthis posté ici même et dans deux jours c'est réglé!