assistance à distance

assistance à distance - Win NT/2K/XP - Windows & Software

Marsh Posté le 12-03-2007 à 15:06:22    

Bonjour à tous, j'ai un problème concernant l'assistance à distance et j'aimerai savoir si quelqu'un pourrait éventuellement m'aider.
Voici ce que me l'on dit sans arret.
http://olive1986.free.fr/Images/Sans%20titre.JPG
Comment faire ?
merci...

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Marsh Posté le 12-03-2007 à 15:06:22   

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Marsh Posté le 12-03-2007 à 15:16:42    

essaies avec l'adresse ip du poste que tu veux atteindre.....

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Marsh Posté le 12-03-2007 à 15:46:57    

C'est à dire ? Comment faire ?
Moi je dis toujours aux autres de passer par "démarer" "tous les programmes" "assistance à distance"


Message édité par Olive861 le 12-03-2007 à 15:48:19
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Marsh Posté le 13-03-2007 à 09:31:39    

sur le poste distant tu fais demarrer => executer => cmd
dans la fenetre tu tapes "ipconfig"   tu releves l'ip et tu essayes avec celle ci au lieu du nom du pc.

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Marsh Posté le 13-03-2007 à 10:01:16    

Je pense qu'il y a un malentendu car quand je demande au poste distant de faire l'assistance à distance, il a le choix de me sélectionner par msn messenger dans sa liste de contact ou par outlook (personnelement je passe sans arret par le choix de messenger).
Donc quand tu me demandes de prendre l'ip et d'essayer Je suis complètement perdu!
Je connais que le moyen messenger moi !!! :'(

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Marsh Posté le 13-03-2007 à 10:05:19    

ouais j'ai confondu assitance a distance et bureau a distance..... je ne connais pas les fonctionnalité du premier, dsl.

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Marsh Posté le 13-03-2007 à 10:52:26    

C'est pas grave, merci quand même d'avoir pris la peine de vouloir m'aider !!!
C'est donc avec un grand plaisir que je di "HELPPPPP"
Merci :)

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