Bonjour,
J'ai acheté un pc portable Acer Aspire 5740G il y a maintenant un an, et l'anti virus installé par défaut est le fameux McAfee, mais voilà, les 60 jours d'essais passés, je me décide enfin de le désinstaller et d'en installer un autre à la place. Pour le désinstaller, j'ai suivi a la lettre les directives sur LEUR SITE. Mais voila, la désinstallation finie, je redémarre mon pc, et à peine l'écran d'accueil affiché s'en suit le fameux écran bleu... Je ne peux qu'accéder au mode sans échec (pas meme celui avec prise en charge réseau), mais rien n'y fait, je ne trouve aucune solution. J'ai réinstallé l'anti virus, RIEN. J'en ai installé un nouveau, RIEN. Et le pire dans tout ca, c'est que je n'ai aucun point de restauration...
 
Une solution ? Autre que le formatage pur et dur, 500go de données qui partent en fumée, ca fait mal...
 
PS : je suis sous Windows 7 64bits
 
Merci

donne nous TOUTES les infos de l’écran bleu il y est marqué pourquoi il plante.
et en cas de re-install tu n'as pas un hd externe pour récupérer tes données avant ?

L'écran bleu affiche :
 
"A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
 
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
 
If the is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps :
 
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need.
 
If problem continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced startuf options, and then
select Safe Mode.
 
Technical information:
 
*** STOP: 0x00000001 (0x0000000000000010, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xFFFFF880019245D6)
 
***        ndis.sys - Adress FFFFF880019245D6 base at FFFFF88001692000, Datestamp 4a5bc184
 
Collecting data for crash dump ...
Inistializing disk for crash dump ...
Beginning dump of physical emory.
Dumping physical memory to disk: XX"
 
 
Voila. Quant aux sauvegardes de données, j'ai bien un disque dur externe, mais la plupart des fichiers pèsent lourd (plus de 4go), et mon HDD est en fat32. De plus, je suis en période d'examen, j'ai absolument besoin de mon pc le plus rapidement possible...