help pour PC de nouveau infecté....je pense

help pour PC de nouveau infecté....je pense - Virus/Spywares - Windows & Software

Marsh Posté le 13-04-2015 à 21:42:59    


 
Bonjour tout le monde,
 
Pourtant, j'ai fais très attention après vos conseils, :(  
1 scan : 1 fois par semaine de roguekiller, cclenaer
et mon antivurs avast
 
mais j'ai l'impression que mon PC est de nouveau infecté ou tous mes périphériques le sont
 
impossible d'afficher mes photos qui sont sur ma carte SD
impossible de formater une clé usb
mes fichiers ne s'affichent plus
 
je suis désespérée, est ce que vous pouvez encore m'aider, svp
 
merci bcp

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Marsh Posté le 13-04-2015 à 21:42:59   

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Marsh Posté le 14-04-2015 à 07:18:49    

Bonjour soleil infirmiere,  
 
 
 
Je te propose dans un premier temps de faire un diagnostic de ton PC à l'aide de ZHPDiag pour appliquer ensuite une solution adaptée.  
 
 
 
:) Tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport :
 

  • Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
  • Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
  • Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint
  • Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme htt://cjoint.com/CFnaaobHAob, et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.  
  • Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
Rappel sur les envois des rapports:  
Les fichiers générés par ce programme peuvent inclure des données personnelles (nom d'utilisateur par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles à tous.
 
 
 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

  • Télécharge et installe ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.


  • Fermer tous les programmes en cours d'utilisation.


  • Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  


  • Cliquer sur Complet


    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
http://nsa34.casimages.com/img/2015/03/24/150324092234906054.png
 

  • Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.


  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

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