Bonjour,
 
Voici mon probléme, mon fils a du télécharger une saloperie et j'ai maintenant la barre Ask.com et je n'arive pas à l'enlever et à remettre Google.
 
de plus maintenant j'ai des fenetres intempestives qui s'ouvre lorsque je navigue      
 
je vous joins le rapport Zhdiag
 
Merci de vos reponse
 
 http://cjoint.com/?3HpvNPsud0B

regarde les programmes téléchargés dernièrement et supprime tout programme non désirés.

Merci, mais je l'ai déjà fait et aucun résultat  

Bon alors une restauration système si c'est tout récent, sinon un malwarebyte et adwcleaner.

lors d'une mise a jour de java par exemple, la barre ask est d'office coché et s'installe si on la décoche pas (circonstance atténuante pour le fiston^)  
Normalement ca se désinstalle avec le dés-installateur windows, mais laisse la main a quelqu'un qui si connait

bon j'ai compris je vais essayer de faire ce que vous me dite : restauration + ad cleaner
 
j'espère que cela suprimera les ouvertures intempestives au niveau de la navigation
 
merci

Heu restauration ? C'est un peu du n'importe quoi ! Il n'a que 24 PUP

Tout ça se vire avec ZHPfix et le bon script  ;o

Si tu veut retirer une toolbarre de chrome  
 
Il faut :
 
- Cliquer sur les 3 barres en haut à droite
- Aller sur Outils
- Cliquer sur Extension
- Cliquer sur la petite corbeille à coter de la toolbarre
- Quitter Chrome
- Relancer Chrome
- Enjoy