bonjour a toutes et a tous.
Voila 2 jours que je me bagarre avec mon pc.
en mode demarrage normal, il demarre puis une fois arrivé sur le bureau, plus rien ne fonctionne. les icones ne répondent pas aux commandes. tout se bloque.
Aucune analyse antivirus possible (avast). elle se bloque en cours. meme chose en mode sans echec.
J'ai lancé spybot en mode sans echec et en tant qu'administrateur. il a trouvé des bricoles qu'il a ensuite corrigées.
mais ca ne change rien.
j'ai fait un grand nettoyage de poussière a l'interieur de l'UC qui en avait besoin mais ca n'a pas fait avancer les choses.
J'ai essayé malwarebytes. impossible en mode normal. En mode sans echec je peux faire un scan rapide (qui ne detecte rien) mais impossible de faire un scan complet (blocage rapide).
j'ai donc fait un diagnostic par zhpdiag dont voici le rapport.
 
          http://cjoint.com/?CGbmteM2YVR
 
Je compte sur votre science pour me donner un coup de main car je ne vois pas la fin de mon problème.
Dernière chose je ne suis pas un grand expert en informatique alors un peu d'indulgence avec moi et essayez des termes pas trop compliqués.
 
par avance merci

Bonsoir doudur,
 
Je vais prendre en charge ton sujet et on va essayer ensemble de remédier à ton problème. Ton pc est infecté, c'est clair. Il faudra suivre le nettoyage de ton ordinateur jusqu'au bout.

Un rappel : tu as certainement lu la charte des forums de Hardware.fr, elle interdit de poster les rapports directement sur les forums. Il te faudra donc héberger les rapports demandés sur ci-joint (comme tu l'as déjà fait) ou sur tout autre héberger de ton choix.
 
Toujours en mode sans échec avec prise en charge réseau, tu vas utiliser cet outil :
 

• Quitte tous les programmes en cours !
• Télécharge sur le bureau RogueKiller (créé par Tigzy)
• Choisis la version correspondant à ton système d'exploitation (32 ou 64 bits)
• Clique sur [Scan]
• Puis clique sur [Rapport] une fois le scan terminé.
• Héberge le rapport sur le site ci-joint et colle le lien de lecture dans ta prochaine réponse.

Je vais analyser ce rapport et te donner la suite.
 
++
 

msconfig ? ou sur ccleaner tout ce qui se lance au démarrage.
 
Après ce n'est ptre pas forcément un virus, mais peut-etre une panne matériel. Je te conseil un scan rapide de la surface du HDD avec HDtune. Essaye aussi avec une autre CG ou en enlevant les drivers de la CG (arrivé sur le bureau windows les Drivers de la CG se mettent en route)

bonjour,
je me suis fait aider par un autre  helper. malgré toutes sortes de manipulations le probleme persiste (roguekiller, adwcleaner, usbfix, zhpdiag...).
aurais tu une autre solution.
je t'envoie le rapport rogue killer de ce jour
 
http://cjoint.com/?CGenJbDjE76
 
impossible d'enregistrer le rapport adwcleaner mais il dit : le registre ne contient aucune entree illegitime
 
merci de ton aide

 
merci pour ta reponse.
mais s'il y avait un probleme de HDD ou de CG cela affecterait sans doute egalement le mode snas echec.
or la le mode sans echec fonctionne normalement.

Je viens de dire le contraire : la CG ne fonctionne pas entièrement tant que le driver n'est pas chargé : en mode sans échec il n'est pas chargé.

 
donc que me conseilles tu de faire? car je n'ai pas d'autre CG

Peux tu demarrer le gestionnaire de taches ctrl alt sup et regarder quels sont les processus qui utilisent tes ressources processeur. Regardes la charge d utilisation ram et proco

Bonjour doudur,
 
Peux tu me donner le lien du forum où tu as été pris en charge par un autre helper. Merci

 
voila le lien
 
http://www.commentcamarche.net/for [...] s-allumage

 
en mode sans echec : pour les processus
j'ai 7 lignes conime.exe : chaque ligne prend environ 64 k de memoire, processeur 00
1 ligne csrss.exe, processeur 00, 1568k de memoire
1 ligne explorer.exe, processeur 00, 19132 k de memoire
3 lignes iexplore.exe, processeur 00, 9892k,33996 k et 34292k de memoire
1 ligne taskmgr.exe, processeur 01, 2136 k de memoire
1 ligne winlogon.exe, processeur 00, 1304 k de memoire
1 ligne wmpnscfg.exe, processeur 00 , 1044k de memoire
 
 
quand je vais dans l'onglet performance, j'ai : util processeur 2% et memoire 787Mo
memoire physique : 2813 dont 2346 cache
memoire pour le noyau : 199 dont paginée 140
systeme : handless 7594
               threads 315
               processus 33
               fonctionnement 7.52
               pagination 585Mo/ 37520Mo
 
tout cela en mode sans echec, du coup je ne sais pas si c'est pareil en mode normal.

 
en mode sans echec : pour les processus
j'ai 7 lignes conime.exe : chaque ligne prend environ 64 k de memoire, processeur 00
1 ligne csrss.exe, processeur 00, 1568k de memoire
1 ligne explorer.exe, processeur 00, 19132 k de memoire
3 lignes iexplore.exe, processeur 00, 9892k,33996 k et 34292k de memoire
1 ligne taskmgr.exe, processeur 01, 2136 k de memoire
1 ligne winlogon.exe, processeur 00, 1304 k de memoire
1 ligne wmpnscfg.exe, processeur 00 , 1044k de memoire
 
 
quand je vais dans l'onglet performance, j'ai : util processeur 2% et memoire 787Mo
memoire physique : 2813 dont 2346 cache
memoire pour le noyau : 199 dont paginée 140
systeme : handless 7594
               threads 315
               processus 33
               fonctionnement 7.52
               pagination 585Mo/ 37520Mo
 
tout cela en mode sans echec, du coup je ne sais pas si c'est pareil en mode normal.

Je viens de lire le sujet sur CCM. La désinfection c'est bien passée.
 
Je penche, comme akira11, à un problème matériel.
 
 
[quote=doudur]mais s'il y avait un probleme de HDD ou de CG cela affecterait sans doute egalement le mode snas echec.
or la le mode sans echec fonctionne normalement.[/quote]
 
Non justement, le mode sans échec ne charge pas le pilote de ta carte graphique, c'est un mode d'affichage standard en 800x600. Sauf si la CG est totalement HS bien entendu.
 
Pour moi ce n'est pas un problème de malware.
 
++

il faut que tu le fasses en mode normal    
 
 

ok

alors en mode normal ca donne ca
avastII.exe  : 10124k
BkupTray.exe : 676 k
csrss.exe : 4916 k
dwm.exe : 780 k
ecbl-sg.exe : 7900 k
eDSLoader.exe : 5572 k
EEventManager.exe : 3372 k
ehmsas.exe : 1084 k
ehtray.exe : 588 k
explorer.exe : 18276 k
Framework.Lau... .exe : 7680 k
ituneshelper.exe : 2944 k
MSASCui.exe : 5068 k
nvtray.exe : 3712 k
nvvsvc.exe : 3312 k
nvxdsync.exe : 3692 k
ONENOTEM.EXE : 400 k
PCMMediaSharin... .exe : 1392 k
RtHDVCpl.exe : 3548 k
sidebar.exe : 21684 k
Skype.exe : 60644 k
SSScheduler.exe : 1040 k
SysMonitor.exe : 1284 k
taskeng.exe : 3616 k
taskmgr.exe : 2284 k
tomtomHOMER....exe : 1440 k
winlogon.exe : 1952 k
wmpnscfg.exe : 1516 k
 
 
util. processeur : 54%
Mémoire : 1,25 Go
 
Mémoire physique : 2813 dont 1888 cache
mémoire pour le noyau : 194 dont 131 paginée
système
Handles : 28099
threads : 1065
processus : 80
fonctionnement : 03:44
pagination : 1238Mo/37494 Mo
 
voila.
c'est grave docteur???

 
ok merci pour ton analyse
que me sugères tu de faire du coup??

msconfig...