bonjour,
 
(je ne sais pas si je suis dans la bonne catégorie pour exposer mon problème donc n'hésitez pas à déplacer le topis)
 
mon problème est le suivant:
 
mon pc fonctionnait parfaitement bien jusqu'à ce que je décide d'installer avast
l'installation s'est déroulé sans aucun problèmes mais après redémarrage, windows bloque dès que j'arrive sur le bureau.
parfois je ne peu cliquer sur aucun icone. d'autres fois, je peu cliquer mais rien ne s'ouvre et je ne peu réaliser aucunes actions. Parfois meme le bureau ne s'auvre meme pas et je reste bloqué à l'écran de choix de session
 
voila si sa peu vous aider, j'ai win xp pro sp2 et j'avais un autre antivirus installé avant (conflit entre les 2???)
 
voila aidez moi svp car j'aimerais éviter de formater.
 
merci d'avance

salut
esssaye de demarrer en mode sans echec (en tapotant f8 pendant le demarage) et desinsalle avast et redemarre pr voir si le problèe persiste)
tu avais un autre antivirus ,ok, mais tu l'a desinstallé avant? si tu ne l'a pas fait : un seul antivirus doit être installé.

en effet,j'avais 2 antivirus installé, tu pense que ca peu etre ca?
j'en désinstalle 1 en mode sans echec et je vais voir ce que ca donne

par principe deux c'et pas bon cause rsque de conflit et en plus la coïncidence.......

ok, ca marche impek maintenant que j'ai retiré un antivirus
merci beaucoup pour ton aide
 
  vraiment efficace ce forum