Bonjour,
 
je sollicite votre aide pour un problème qui, je pense, provient de ma carte graphique. J'ai en effet un écran bleu lors du lancement d'un jeu, où de la lecture de vidéos    (DivX etc... mais pas de pb. avec les vidéos YouTube et Cie).
Le problème est apparu un Weekend d'août où j'étais parti en laissant mon PC allumé (composant grillé ?) ; ma chambre est dans un appartement non exposé au soleil tapant toute la journée et non surchauffé, maximum 20°C.
 
Mon matériel
 
Carte : nVidia Geforce 8800 GTS (dernier drivers installés)
OS : Windows Xp Professionnel SP3 (mis à jour)
Mon PC a moins d'un an (soit-dit en passant, il y a donc encore une garantie)
 
Voici les données que je peux obtenir en analysant certains fichiers d'erreurs

Code précis de l'erreur : 0x100000A (0x0000016 0x000001C 0x0000000 0x804E1D5A)
                                    IRQL_NOT_LESS_OR_IQUAL
 
Analyse avec un Minidump : Probably caused by ntoskrnl.exe (c'est l'info que je jugeais la plus pertinente dans tout le fichier, mais je peux uploader un minidump si vous le jugez utile)
 
Tentatives vaines de résolution du problème (après recherches sur internet)
 
- Mise à jour des nouveaux drivers de la carte graphique, qu'ils soient WHQL ou bêta
- Mise à jour des drivers Intel et de tous les périphériques de ma machine
- Mise à jour de tous mes codecs
- Nettoyage de l'intérieur du PC, puis aération au maximum, capot ouvert, ventilateurs de chaque coté...
- Désactivation de l'accélération matérielle
- Défragmentation avec O&O Defrag 10
- Analyse antivirus avec G DATA Antivirus Kit 2008
 
Ce que je devrais peut-être faire (conseillez-moi là-dessus, je voulais pas faire de conneries)
- Installation de la console de récupération sur le disque dur (je voulais suivre une procédure pour récupérer le fichier ntoskrnl.exe)
- Faire un test avec MemTest 86+
- Écarter les barrettes de RAM les unes des autres (il y en a 2)
 
J'aimerais ne pas tout formater et réinstaller, ayant lu sur internet que dans la plupart des cas que cela ne changeait rien.
 
Je soupçonne donc la CG et la RAM. J'espère que j'ai mis assez d'infos pour l'élucidation du problème. Si je n'arrive pas a réparer moi-même, ben... réparateur  

Merci beaucoup de toute aide !    
 
 
 

Tester la ram puis si ram intacte, tester avec une autre carte graphique.

Merci de ce conseil, je vais tester la RAM. Je donnerais des news si je trouve quelque chose.
 
Par contre, j'ai pas d'autre carte graphique sous la main...

Bon, eh bien je pense que c'est la RAM...
 

 
J'ai laissé mon PC tourner toute la journée, et visiblement, seul 49% du processus semble s'effectuer... du moins, l'analyse ne s'arrête qu'au test 2/9 (et trouve 32766 erreurs !)
 
Ouf, le PC est encore sous garantie    
 
Confirmez-moi si c'est bien la RAM, mais je ne pense pas me tromper. J'ai lu sur internet que cela pouvait également venir du cache du processeur et/ou de la carte mère, et que c'est impossible de le savoir avec un simple Memtest (mais cela reste des cas très rares).

C'est certainement la RAM

Merci ! Je procèderai donc très prochainement au changement de mes barrettes de RAM.
 
Cependant, je viens de remarquer une nouvelle chose dans CCleaner : j'ai une entrée au démarrage s'intitulant "KernelFaultCheck", qui est apparue quand le problème est survenu. J'avais lu sur certains forum qu'on pouvait la supprimer avec HijackThis, et que cela pouvait même dans certains cas faire cesser des redémarrages intempestifs.
 
Donc j'aurai aimé savoir si dans mon cas je pouvais la supprimer, et si cela ne causerait pas de dégats supplémentaires (donc au pire, si je pouvais la restaurer après).  
 
 
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Autre question : je suis en train de rechercher des barrettes de RAM sur la site Pixmania.
 
Le vendeur de mon ordi a marqué sur la facture qu'il s'agissait de DDR2-SDRAM PC6400 800Mhz
 
J'ai lancé une recherche suivant ces critères, et avec la marque Kingston (Corsair étant trop chère pour moi) ; http://www.pixmania.com/fr/fr/r/dd [...] 77_273_103
 
Donc comme je ne m'y connais pas du tout, que me conseillerez-vous ? J'en aimerai 3 GO (donc 3x1Go, 2Go + 1Go... quel est le mieux ? ECC ou non (d'ailleurs qu'est-ce que c'est que ECC ?) etc...)
 
Merci de votre réponse.

Nous sortons du cadre purement vidéo.
Tu trouveras sur la section "hardware" du forum des gens disponibles pour répondre rapidement.
Crée un topic pour ton achat de ram
 
Bon courage !

D'accord, merci en tous cas pour la confirmation !
 
@+

Bonsoir,
 
c'est avec une énorme tristesse que je vous annonce que... l'ajout de RAM ne fonctionne pas. Retour à la case départ    
 
Pour ceux qui rejoignent le topic, voici un résumé du problème :
 
J'ai en effet un écran bleu lors du lancement d'un jeu, où de la lecture de vidéos    (DivX etc... mais pas de pb. avec les vidéos YouTube et Cie).
Le problème est apparu un Weekend d'août où j'étais parti en laissant mon PC allumé ; pourtant, ma chambre n'est pas exposée violemment au soleil toute la journée, et ne surchauffe pas (maximum 20°C).  
 

Code précis de l'erreur : 0x100000A (0x0000016 0x000001C 0x0000000 0x804E1D5A)
                                    IRQL_NOT_LESS_OR_IQUAL
 
Analyse avec un Minidump : Probably caused by ntoskrnl.exe (je peux vous uploader le dernier Minidump en date si vous le jugez utile)
 
Voici donc la liste de ce que j'ai déjà tenté :
 
- Mise à jour des nouveaux drivers de la carte graphique, qu'ils soient WHQL ou bêta
- Mise à jour des drivers Intel et de tous les périphériques de ma machine
- Mise à jour de tous mes codecs
- Nettoyage de l'intérieur du PC, puis aération au maximum, capot ouvert, ventilateurs de chaque coté...
- Désactivation de l'accélération matérielle
- Défragmentation avec O&O Defrag 10
- Analyse antivirus avec G DATA Antivirus Kit 2008
- J'ai vérifié si tous les composants étaient correctement enfoncés/branchés dans mon PC
- Mon PC ne fait aucun BIPS système au démarrage
- Le flashage avec la nouvelle version du Firmware de mon BIOS n'a rien changé
- Le test MemTest86+ révèle un problème au niveau de la RAM car le test ne peut se finir complètement et m'indique 32756 erreurs (un nombre dans ces eaux-là)
- Remplacement des barrettes de RAM par deux toutes nouvelles
- Changement de slots pour les barrettes de RAM
 
Voici quelques nouvelles données où choses que j'ai remarqué :
 
- J'ai au démarrage une entrée s'appelant KernelFaultCheck et je pense qu'elle est relativement nouvelle, peut-être depuis la date d'apparition du problème de mon PC
- Sur touslesdrivers.com, le site m'indique que j'ai 0 barrettes de RAM, alors que sous PC Wizard 2008 elles sont tjs bien détectées
- Lorsque je veux installer les nouveaux drivers de mon chipset Intel (Intel Chipset Device Software - Drivers 9.0.0.1008 WHQL), l'installation démarre mais se finit prématurément, en me disant que l'installation s'est bien déroulée, mais celle-ci a duré 1/4 de seconde...
 
Voilà, toujours dans la mouise, merci beaucoup pour tous les conseils que vous pourrez m'apporter !  

Il faudrait que tu testes la stabilité de ta machine avec le logiciel OCCT

OK. Tu peux m'en dire un petit peu plus ? Je n'ai jamais entendu parler de cette méthode.

http://www.ocbase.com/perestroika/index.php?News
 
C'est un logiciel qui fait "chauffer" les composants du PC pour tester leur stabilité.

Okay ! Je veux bien essayer cette méthode. J'ai téléchargé le programme. Mais 2 questions :
 
- C'est de l'overclocking, et j'en ai jamais fait. Est-ce que ça ne risque pas de griller des composants ?
 
- Quel test dois-je lancer ? Comment dois-je configurer le logiciel ?

va faire un tour ici pour apprendre comment ça fonctionne, c'est intéressant. Cela n'est pas de l'overclocking
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 7556_1.htm

OK, merci pour le lien ! J'ai plus ou moins bien compris le fonctionnement.  
 
Mais je pense néanmoins pouvoir lancer un test, dans une heure environ (je réencode un film avant).
 
Je donnerai des news une fois le test fini.

voilà un gars qui s'accroche!

Hey ! Bien sûr que je m'accroche, c plus que relou ce problème, je peux plus jouer ni regarder de films    
 
Sinon, baa... je sais pas si je dois prendre ça bien ou pas, mais OCCT m'a sorti 4 graphiques m'indiquant que mon PC est stable...
 
Donc d'un côté c plutôt cool que mon PC soit "stable", mais d'un autre côté ça réduit le champ de possibilités...    
 
Remarques : si je peux me permettre, il y a plusieurs éléments qui sont pour moi douteux, et apparemment on a pas exploré de ce coté là (c'est peut-être rien mais bon) :
- l'entrée Kernel Fault Check au démarrage
- l'installation ultra-rapide de mes pilotes Intel qui semble marquer un dysfonctionnement
- la non-détection de mes barrettes de RAM sur le site touslesdrivers
 
Je ne m'y connais que très peu niveau hardware, mais si on combine ce que j'ai fait remarquer, je pourrais personnellement en déduire qu'il y a un problème au niveau d'Intel machin qui gère tous les périphériques, et que visiblement il ne détecte plus mes barrettes de RAM, ce qui entraînerait le BSoD puisque ma CG ne pourrait plus accéder à ces barettes de RAM et que le système renverrait donc une erreur IRQL.  
 
Mais bon, j'ai peut-être tout faux ! Qu'avez vous d'autre à me proposer comme solution/test ? Merci d'avance !  

Personne ? Pliiiz ?

Cela peut aussi être un problème de carte-mère, malheureusement.
Il faudrait vraiment que tu puisses tester ta carte sur une autre carte-mère et ta carte-mère avec une autre carte graphique pour être certain que ça ne vient pas de là. Si tout va bien de ce côté, cela peut venir du disque dur qui déconne et lit mal l'endroit où sont stockées les données du pilote de ta carte graphique. Une réinstallation de windows est nécessaire dans ce cas, et si l'install se passe mal, changement de disque.
 

D'ac, merci beaucoup pour cette réponse.
 
Malheureusement, je n'ai pas la possibilité de tester mon matériel sur d'autres UC, donc je vais être obligé de l'emmener chez le réparateur   . Un peu les boules parce qu'il va encore me tirer un max de sousous, mais bon au moins on a mis toutes les autres solutions plus "faciles", ne reste plus que Windows ou la Carte Graphique ou Disque Dur.
 
Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour chercher le problème, je viendrai (sûrement dans 2 semaines environ car je l'emmène la semaine prochaine) poster le bilan de ce qui merdait, pour les curieux.    
 
Bonne soirée  

Tu as demandé sur la section hardware du forum ?
Il y a beaucoup plus de monde qui va s'intéresser à ton problème, crois-moi

Oui, j'ai crée un topic :  
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 7468_1.htm
 
Mais après plusieurs tentatives et propositions, il s'est avéré que la dernière chose qui était remise en cause était Windows/Disque Dur (>>> formatage) ou un problème de Carte Graphique.