Bonjour,
 
Ma microchaîne Philips MCM 760 achetée il y a 4 mois ne s'allume plus. Le réparateur agréé me dit qu'elle est irréparable car la pièce (regulator) endommagée n'est plus fabriquée par Philips. Je suis très surpris puisque cette chaîne est récente dans le catalogue Philips. Quelqu'un a-t-il des informations concernant cette microchaîne?
Quelqu'un a-t-il été confronté à ce genre de problème?
Pour info, Philips me suggère de leur retourner le produit via le réparateur agréé, et de me mettre en relation avec mon revendeur ( web commerçant) pour voir quelle proposition peut m'être faite.
 
Merci beaucoup pour vos réponses et commentaires.

Ben elle est encore sous garantie, non?

elle est sous garantie, à eux d'assurer la réparation, ou à défaut un échange contre un produit équivalent ou même un remboursement, à convenir avec toi. Ne te laisse pas faire si tu ne veux pas y être de ta poche.

Ben oué, c'est sous garantie, si ils n'arrivent pas a réparer, négocie bien et tu auras une chaine plus récente dans la même gamme de prix