bonjour,
Ayant été plus que satisfait il y a quelques années sur ce forum pour réparer un ordinateur, je re tente ma chance
 
Voila j'ai un alienware M15X qui a 3 ans, cela fait 1 mois qu'il me fait des blue screen. J'ai remarqué que le CPU etc surchauffait, alors je l'ai nettoyé mais rien a faire toujours des blue screen.
 
Pourriez vous me conseillé un logiciel pour voir si un composant serait grillé sur mon ordinateur ?  
 
merci par avance,
 
Bien cordialement,
Romain

Salut  
 
tu as fait une mise a jours des drivers ?  

Hello,
 
Ouvre-le et dépoussière-le (y compris le(s) ventilo(s)) et tu verras peut-être la disparition de ces BSOD.

J'ai eu pas mal de problèmes de ce type avec mon m17x R2.
Au final, les BSOD se sont calmés quand j'ai flashé les cartes graphiques (les Radeon en Crossfire étaient très instables).
 
Sinon il y a un logiciel qui doit trainer sur le site de Dell, du type PC-Doctor. A chercher dans la section Alienware.

merci a tous pour la vitesse de vos réponse, je voit que le forum n'as pas perdus en qualité !
 
Je l'ai ouvert en entier, nettoyer tout les ventillos graon, mais toujours des blue screen ( peut être un peut moins fréquemment ).  
Pour ce qui est des driver, c'est bien avec le CD fournie avec pour les mettre a jours ? si c'est le cas sa doit être bon.
Par contre pour ce qui est de "flashé les cartes graphiques" je ne comprend pas bien le sens  tu sait on vieillis et on devient mauvais en informatique ( pour ma part )
Si tu pourrais m'expliqué moebius, sa serai sympa !
je vais allé sur le site de dell cherché le logiciel.
 
Merci a tous

Donne le détail de ta configuration

[table][tr][td]Par contre pour ce qui est de "flashé les cartes graphiques" je ne comprend pas bien le sens  tu sait on vieillis et on devient mauvais en informatique ( pour ma part )
 
[/td][/tr][/table]  
De mettre à jour le firmware de la CG (pas le driver windows). En général c'est un truc qui se lance sous Dos, mais il ne faut surtout pas se planter de référence (c'est comme flasher le Bios de la carte mère).
Eventuellement, il y avait le détecteur de chute (freefall sensor) qui sert normalement à parquer les têtes de disques durs dans le cas d'une chute du PC qui provoquait parfois des BSOD. Dans ce cas, il faut désinstaller le "freefall sensor".

d'accord moebius, je vais essayer, je dit bien essayer de regarder !
pour ma config la voila:
-Microsoft windows 7 home
-Premium Edition 64 bit
-Service pack 1
-UC : Intel Core(TM) i7 CPU Q 740 @ 1.73GHz
-Memoire 4 Go installés sur 4 Go pris en charge
-Disque dur Seagate 750 GB
-carte mère Intel 5 Series/3400 Series Chipset Family 6 Port SATA
-carte video Nvidia GeForce GTX 260M
 
Toutes ces informations son tiré de Dell AutoPsy, il est aussi écrit que l'ordinateur comporte 4 coeurs, je croyai qu'il y en avais 6.
 
Merci a tous de votre aide !

Faudrait analyser le bsod avec whocrashed, la carte video est soudé sur ce modele ? verifier tes ram avec une seule a la fois, intervertir

Non il y a pas de GPU soudé sur le M15X  
 

Peux-tu nous dire si ce sont toujours les mêmes genres de BSOD (code erreur en hexadécimal) ?
 
Quel(s) est (sont) ce(s) code(s) ?

 
Les CPU mobile a 6 coeurs n'ont jamais existé. J'espère que l'on ne te l'avait pas vendu avec cette publicité... (Le "Q" dans "Core(TM) i7 CPU Q 740" est la première lettre de "quad" soit 4)

 
Euh.. oui mais non... Les drivers du CD ont des années maintenant, tu es tout sauf à jour...

Pour les derniers drivers, bios, etc., entre ton service tag au champ prévu dans ce lien : http://www.dell.com/support/home/f [...] gen&~ck=mn
 
..ou trouve les références de ton portable via une recherche classique (toujours dans ce lien).
 
 
Cependant, pour les drivers du chipset et de la carte graphiques, j'irais directement regarder respectivement chez Intel et nVidia. Je crois que pour ton chipset, les derniers drivers Intel RSt (si ton disque dur est en AHCI) sont les 12.8. A vérifier.

merci a tous pour ces infos, après pas mal de manip les blue screens on enfin cesser, en espérant que sa dure !
je vais essayer avec whocrashed, parsque je trouve qu'il ne tourne pas aussi bien qu'avant sur des jeu similaire, je me demande si un composant est pas grillé.
et en effet les drivers Cd etait tout sauf a jour, pour une fois que j'avais garder les cd d'origine il sont obsolète .
Je vais abusé encore un peut de vous mais j'ai deux petites question
 
-j'ai réinstallé windows 7,du coup j'en ai deux au démarrage, est-ce-qu'il y a des risque qu'en supprimant le windows 7 installé en premier il y ai des problème ?
 
-j'ai deux périphérique inconnus mais avec les "mode de recherche automatique" je n'arrive pas a le mettre a jour et donc savoir ce que c'est, vous auriez une piste ?
 
Bien cordialement,