portable compaq ecran noir

portable compaq ecran noir - Portable - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 01-05-2011 à 18:55:02    

salut a tous,
voila mon probleme, j ai mon pc portable qui demarre normalement, avec le logo vista, le son de demarage vista, ensuite j arrive sur la page avec mon comte d utilisateur et mon mot de passe.
deja la je constate qu il y a un truc qu il yavait pas avant: "surabaya, dont kill me..." je sais plus trop en anglais.
bref je tape mon mot de passe et la je tombe direct sur une page "document" avec tous mes doc (music image...)
je ferme cette page et j ai rien d autre qu un ecran noir.
le curseur de la souris bouge bien mais j ai pas de bireau, pas de menu demarer, rien du tout.
est ce que ce serait pas un virus? en plus c est mon fils qui utilise le pc pour ses cours et je sai pa tro ce qu il a fat dessus.
y a tous ses cours dessus donc j ai vraiment besoin de reparer sa rapidement.
j avais eu un probleme sur un autre pc et on m avait conseiller une combinaison de touceh pour faire comme un formatage mais qui supprime pas mes donnés.
je ne me souvien plus tro, si quelqu un connait.
merci beaucoup

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Marsh Posté le 01-05-2011 à 18:55:02   

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