bonjour,
 
j'ai un pc portable packard bell, quand je l'allume il s'arrête à l'écran packard bell et puis plus rien mais j'entend un bruit bizarre.
J'ai donc voulu le reformater avec les cd de restauration voici les messages  
 
l'exception unknown software exception (0xc000000d) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x0043982e
 
puis aussitot un autre message
 
error starting the recovery program :
x:\recovery\recovery.exe
error code : -1073741811
 
donc impossible de faire quoi que ce soit
 
pouvez-vous m'aider svp merci beaucoup

Bonjour
 
Un bruit bizarre le ventilateur du processeur peut-être ?
 
Il y a un problème matériel sur ce portable peut-être une surchauffe.

 
Il y a forte chance...... Mais de quelle model de PB sagit il? A l’époque du forum violet a chaque intervention on demandais le numéro de série et pn de la machine, malheureusement le site PB il n'est plus aussi riche qu'avant.  
Dite au moins depuis combiens de temps vous avez cette machine avez vous déjà nettoyé ( la partie ventilation ) au moins une fois ?

bonjour,  
j'ai eu le meme souci il y a 2jour avec mon ordinateur.
j'ai changer mon disque dur et fait la restauration avec les cd recorvery et maintenant le probleme est regler!!!
au revoir!!!

merci pour vos messages, le pc portable est le EASY NOTE_ST85-M-012FR
cela fait 2 ans que j'ai le pc, sinon je n'ai jamais nettoyé la partie ventilation comment faut-il faire merci
 
je pense aussi que cela peut etre le disque dur, quand j'ai ouvert le dessous du pc pour voir où été le disque dur, j'ai vu qu'il y avait un autre emplacement pour un 2ème disque, j'ai donc changé de place pour voir et en le redémarrant ça fait toujours le même bruit (clic) mais on entend bien que le bruit a changé de place  
par contre si je rachète un disque dur , est-il facile de le réinstaller, pouvez-vous m'expliquer merci beaucoup à vous tous

Oui tu pourra installer l'OS sur ton nouveau DD. Tu n'a pas la possibilité d'installer ton DD dans boitier externe pour voir si'il est exploitable sur un autre pc.

ok merci oui j'ai essayé de le mettre en boitier externe et il n'est pas du tout reconnu et en plus il fait le meme bruit bizarre, je suis dég pour la perte de toutes mes photos
au fait quand tu dis installer l'OS, tu veux dire réinstaller windows vista ?
merci pour vos conseils c'est vraiment sympa

Je pense que le DD est mort, sinon il aurai fonctionné dans un boitier externe sur un autre pc.  
Oui je parle de reinstaller l'OS d'origine dans ton cas c'est vista.
Il faudra acheter un DD identique ( sauf capacité et vitesse ) et essayer de reinstaller via tes master cd. Si tu a un soucis quelconque au niveau de l'installation des master cd fait moi signe je t'aiguillerai sur un forum violet.

ok, quand tu dis d'acheter un DD identique tu veux parler de la marque ?
celui que j'ai c'est Western Digital Scorpio Blue : WD3200BEVT  
c'est un 320 Go
oui j'ai 3 dvd de sauvegarde que j'ai fait quand j'ai acheté mon pc portable. Par contre sous le portable, il y a la clé mais j'ai quelques chiffres ou lettres qui ne sont pratiquement plus lisibles, comment puis je faire  
merci  

Le DD doit etre identique IDE ou S ATA, tu peut t'acheter une autre marque. la taille et la vitesse n'est pas importante si elle est supérieur tant mieux. Tu pourrai t'acheter un 500Go en 7200t/min.
Normalement quand tu installe les master cd il te demande pas la clefs windows.

ok je te remercie je vais voir cette après midi pour acheter le disque dur et réinstaller vista je te tiens au courant
merci beaucoup pour tous tes conseils  
tu es vraiment sympa merci merci

Si tu a des soucis d'installation je t'eguillerai vers un autre forum. Tu me laissera un MP.

coucou, c'est bon j'ai racheté un disque dur, je suis entrain d'installer windows vista.
 
on m'a dit de partionner le disque dur ? comment faut-il faire  
merci pour ton aide

Je te laisse faire un peu de lecture la dessus
 
http://www.commentcamarche.net/faq [...] disque-dur
 
 
Essaye ca , devrai fonctionner sous vista aussi.
http://www.kachouri.com/tutoriel-2 [...] ows-7.html

c'est bon j'ai réinstaller vista et le pc fonctionne à merveille, mais quand j'ai installé avec les cd restaurations il ne m'a pas demandé de partitionner donc voilà  
en tout cas merci pour tout  
tu es vraiment super
bisous

Bonjour  
J'ai le meme probleme de disque mort .
Mais je n'arrive pas a ouvrir mon pc .
J'ai devisse toutes les vis du dessous mais le dessus est toujours bloque .
Packard Bell refuse de m'envoyer le manuel de depannage !  
Si quelqu'un peut me venir en aide .
Merci