Bonjour,
 
J'ai reçu mon dell Inspiron 6400 vendredi.
Jusqu'ici tout allait bien mais hier j'ai lancé un divx, je trouvais que le son était pas super alors j'ai branché mes enceintes dessus.
Maintenant j'ai débranché les enceintes et je n'ai plus le son sur le portable.
Je n'ai du son que si je branche des enceintes ou un casque.
Je pète un cable si se sont les hauts parleurs qui sont mort, j'ai regardé un peu partout les options que je pouvais modifier mais rien y fait
Quelqu'un aurait-il une idée lumineuse ?

Envoi le au SAV.

Euh pas trop envis lol, en plus les hauts parleur fonctionnent, je m'explique:
J'ai appelé la hotline Dell Mercredi, il ma fait faire un diagnostique au démarrage du PC et le teste audio a fonctionné ensuite on est resté pas mal de temps au téléphone pour pas grand chose jsute arrivé à une conclusion de sa part, réinstaller windows.
 
Bon je retourne sur mon portable, ensuite je vais manger, je reviens et là y a du son   .
J'étais tout content, je me disais c'est bon super il est revenu.
 
Avant de me coucher j'éteind le portable, ce matin j'allume le portable en cours et là, pas de son  .
Avant de partir je ferme le portable sans l'éteindre, donc il se met juste en veille, j'arrive chez moi, j'ouvre le portable et là y a du son   .
Ce soir, avant d'aller manger je ferme portable (mise en veille), je reviens, j'ouvre le portable et là, plus de son   .
 
J'ai essayé de répéter exactement ce que j'avais fait la fois d'avant quand javais récupéré le son et j'ai trouvé :
Pour avoir du son il faut que je ferme l'écran (mise en veille), que je branche un casque puis que je rouvre l'écran ensuite il y a du son.
Je peux débranché le casque et le son reste.
 
Quelqu'un sait-il ce qui pourrait causer se problème ? Et quelle solution y a-t-il ?

J'ai fait une restauration du sytème à l'etat d'origine Dell.
Ca n'a rien changé, toujours pas de son et la technique que j'avais trouvé ne fonctionne plus lol.

Salut!
 
sur mon inspiron 8600 j'avais aussi de temsp en temps des problèmes de son mais c'était quand je laissait branché un câble son au démarage, la seule façon de résoudre le problème c'était de tout éteindre, de prier , d'attendre et de rallumer et ça marchait... aucune idée pourquoi    
 
peut être que mon expérience t'aidera...

en fait je suis d'avis en relisant ce que tu as écrit de le renvoyer au sav, c'est un problème différent du miens... et bien plus bizarre!!!

Je voudrais savoir si tu as réussi à savoir ce qui se passait, car j'ai exactement le même souci!!!!!, au départ, le son marchait une fois sur 2, puis sur 3 etc....maintenant plus de son des hp du portable mais du son sur les autres hp. dell inspiron 6400, acheté en oct 2006, et pas renvoyé car mon cher et tendre ne voulait pas le renvoyer...Merci!!!!