Bonjour à tous
Je viens d’acquérir un pc portable Hp dm4-2150sf (14 pouces, 4Go ram) avec Windows 7 et je voudrais vous demander conseil. Fréquemment, lorsque je tape sur Word (ou ailleurs), des lettres ne sont pas prises en compte et les mots sont incomplets ("les mots son incompl" ) : j’ai l’habitude de taper assez vite, mais je n’ai jamais rencontré ce problème sur mes PC précédents. Ce n’est apparemment pas lié au clavier mais à la vitesse de l’ordinateur. Si je lance plusieurs applications, le phénomène s’aggrave : mais le phénomène peut se produire même lorsque  je n’ouvre que Word. Je m’étonne qu’un core i3 ne parvienne pas à faire tourner correctement Word 2002 ! Il semble que l'ordi ralentisse, et que ça affecte seulement le fait de taper des mots (pas de problème pour regarder des vidéos sur internet, pour faire tourner l'antivirus...). J'ai lancé un Malewarebyte, ainsi qu'un Avira, et ai nettoyé avec Ccleaner: a priori pas de problème...
J’hésite à rendre l’ordinateur, mais je n'ai plus que 4 jours pour le faire : que me conseillez-vous ? Merci d’avance ! (et désolé si je n'ai pas trouvé le forum adéquat)

tente un clavier externe voir si le problème persiste