Bonsoir,
 
Je viens ici afin d'être éclairé à propos de mon problème.
En effet, j'ai acheté la semaine dernière un pc portable Packard Bell Easynote NJ65 en exclusivité Internet sur Darty.com, reçu mercredi dernier.
Depuis, de temps en temps, le pc semble freezer pendant pas longtemps, genre moins d'une seconde et cela plusieurs fois de suite parfois. Lors de ces freezes, la souris bouge en saccades et si une vidéo ou un fichier musical est en lecture, il y a des micro-coupures.
 
De quoi cela peut-il venir, comment en être sûr...
La merde de deja devoir le renvoyer au SAV...
 
Merci à tous ceux qui voudront bien m'aider.  

c'est quoi la référence exacte du pc ?

C'est celui-ci : http://www.darty.com/nav/achat/inf [...] 070fr.html
Packard Bell easynote nj65-av-070fr

UP!
A l'aide svp...

essaye de le faire fonctionner avec un minimum d'application, (ex antivirus....) pour essayer de determiner si c'est un programme qui ralenti le pc. tu peux essayer aussi en mode sans echec pour voir si tu as toujours les freezes.
le probleme avec les portables c'est qu'ils sont livrés avec un paquet de programmes qui ne servent à rien et qui ralentissent le pc.

Ouais jvais essayer ça, j'ai déjà désinstallé qqs applis et ça freeze moins souvent, cependant ce qui me fait bizarre c'est plus l'espèce de "bourdonnement" lors de freezes...

Bonsoir,
 
Après plusieurs mois quasiment sans problèmes (ou alors pas gênants), les micro coupures sont de retour depuis ce w-e...
L'ordi n'a pas l'air de trop ralentir mais le plus gênants ce sont les très fréquentes micro coupures du son (enfin ce ne sont même pas de micro coupures, c'est un espèce de "bourdonnement" ) qui intervient n'importe quand, lorsqu'un son est émis (fichiers vidéos, vidéos du net, bip de mise en veille, etc...)
 
Quelqu'un aurait-il une idée de ce qui se passe ou alors SAV (sachant que j'ai déjà essayer de désinstaller/réinstaller le driver son, sans aucun changement notable) ?
Merci.

Bonsoir,
 
Après plusieurs mois quasiment sans problèmes (ou alors pas gênants), les micro coupures sont de retour depuis ce w-e...
L'ordi n'a pas l'air de trop ralentir mais le plus gênants ce sont les très fréquentes micro coupures du son (enfin ce ne sont même pas de micro coupures, c'est un espèce de "bourdonnement" ) qui intervient n'importe quand, lorsqu'un son est émis (fichiers vidéos, vidéos du net, bip de mise en veille, etc...)
 
Quelqu'un aurait-il une idée de ce qui se passe ou alors SAV (sachant que j'ai déjà essayer de désinstaller/réinstaller le driver son, sans aucun changement notable) ?
Merci.