Bonjour,  
 
J'ai un problème avec mon ordinateur dell inspiron 9300 (super portable d'ailleurs)... J'ai des coups de jus des fois, je décide ainsi d'appeler le sav de chez dell...
Il me dise bon bien on va faire un échange avec un portable neuf, on vient chercher ce portable dans 10 jours et on vous en renvoit un neuf dans 20 jours...
 
C'est quoi se délire ? Vous y croyez ? Comment vont'ils faire pour retrouver les pieces, j'ai une nvidia geforce go 6800 avec 256 de ram, ils vont la retrouver ??
Ils m'ont dit de copier mes données car le dd ne sera pas le même ...
Mais pas d'autres news ? Quand vont ils venir ? Dois je donner l'adaptateur secteur et la batterie ?  
Dois je emballer le portable ? UPS va t'il s'en charger  ?
 
J'ai pas encore eu de mails de leur part, la conversation s'est passé ce midi ....
 
En tout cas, si ceci n'est pas une farce de noël, c'est vraiment super de la part de dell, ils m'impressionneront toujours...
 
Merci d'avance

vas-y les yeux fermés normalement il ne doivent plus leur rester beaucoup de stocks des 9300 donc ils sont censés te filer un matos équivalent au tien (même gamme). Donc tu es bien parti pour avoir un 1520 avec une 8600GT

Bien écoute merci, mais bon tant que UPS ne vient pas me chercher mon pc je me méfie...
Merci bien

Dell, cay du sérieu, ta pas de crainte a avoir.

En effet c'est du serieux je suis impressionné par la qualité du service après vente, on va carrément me refiler un pc neuf 1720 de la gamme de mon inspiron...  
 
Donc vraiment super, +1 +1 +1 +1 pour dell