Interprétation rapport d'un SAV

Interprétation rapport d'un SAV - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 23-03-2018 à 18:19:15    

Hello,
 
pour faire court:
 
pc portable Packard Bell
multiples écrans bleus (Whea uncorrectable error)
ayant fait tout mon possible pour cerner et corriger le problème sans succès, j'envoie au SAV
rapport du SAV: machine non en cause, hardware ou software mapping.
 
Soucis réglé donc, mais je n'ai aucune idée de ce dont il s'agit.
 
Avez vous une idée?
 
merci
 

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Marsh Posté le 23-03-2018 à 18:19:15   

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Marsh Posté le 26-03-2018 à 09:04:07    

pour moi ca ne veut pas dire grand chose, ca doit etre un terme généraliste qu'ils utilisent

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Marsh Posté le 27-03-2018 à 10:30:34    

Oui c'est aussi mon avis mais j'ai préférer demander plutôt que de passer à côté d'une explication. Merci pour votre avis.

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