Freeze total récurrent et aléatoire

Freeze total récurrent et aléatoire - SAV - Ordinateurs portables

Marsh Posté le 25-06-2015 à 18:16:07    

Bonjour a tous.
 
J'ai fait l'acquisition il y a environ 5 ans d'un ordinateur portable Asus N53Jf. https://www.asus.com/fr/Notebooks_Ultrabooks/N53Jf/
Tout allait bien jusqu'à ce que le PC se freeze totalement la première fois il y a environ un an. Le freeze oblige a reboot le PC avec le bouton d'alimentation. Ces freeze sont de plus en plus récurrent et totalement aléatoire : en jeu, sur chrome, sur PAINT oui oui PAINT, ... En ce moment j'ai a faire à environ 2 freeze par jour.
J'ai presque tout fait : Mise a jour du BIOS, MEMTEST, changement de dd, mise a jour de tout les pilotes via ma-config.com.
 
Ma config :  
 
Windows 8.1 Professionnel ‎(X64)‎
Date d'installation: 26/02/2015
 
Processeur
 
Intel Core i5 480M Cadencé à 2.67 GHz
Fréquence mesurée (core0): 3.05 GHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 989 rPGA
Température CPU (core 0): 57 °C
 
Carte mère
 
ASUSTeK Computer Inc. N53Jf 1.0
Numéro de série (carte mère): BSN12345678901234567
Version du bios: N53Jf.210
Date: 25/01/2011
 
Chipset
 
Pont nord : Intel Havendale/Clarkdale Host Bridge
Identifiant de révision: 18
Pont sud : Intel HM55
Identifiant de révision: 06
 
Mémoire
 
4 Go de mémoire totale de type DDR3 à 554.54 MHz
Timings mémoire: 7.0 clocks-7 clocks-7 clocks-20 clocks-1 TT
Barrette ASint Technology de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
Barrette ASint Technology de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700
 
Carte Graphique
 
NVIDIA GeForce GT 425M
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 560 MHz
Fréquence shaders du GPU: 1.12 GHz
Fréquence mémoire du GPU: 800 MHz
Intel(R) HD Graphics
Version DirectX installée: 11.0
 
Disque dur
 
Disque dur Wilk GOODRAM 8GB USB Device de 7.21 Go
Disque dur WDCWD7500BPKX-00HPJT0 de 698.64 Go SATA III
Firmware: 01.01A01
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: WD-WX61AB481NL0
Température HDD: 30 °C
Temps de fonctionnement: 2022 heures
 
Réseau
 
Carte de miniport Microsoft Virtual WiFi
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Carte virtuelle de réseau hébergé Microsoft
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Intel(R) Centrino(R) Wireless-N 1000
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Contrôleur Ethernet Qualcomm Atheros AR8131 PCI-E Gigabit (NDIS 6.30)
Type d'adaptateur: ethernet
TAP-Windows Adapter V9
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
 
Cartes multimedia
 
Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio
 
Clavier
 
Clavier standard PS/2
 
Souris
 
Souris Microsoft PS/2
Logitech, Inc. Optical Mouse (USB Optical Mouse)
 
Ecran(s)
 
Moniteur Plug-and-Play générique
Fabricant: AUO
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 15.3" (34 cm x 19 cm)
Date de fabrication: 07/01/2008
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
 
Périphérique USB
 
Kingston Technology Company Inc. GOODRAM 8GB
Version USB supportée: 2.0
Logitech, Inc. Optical Mouse (USB Optical Mouse)
Version USB supportée: 2.0
IMC Networks 2M Integrated Webcam
Version USB supportée: 2.0
ASUSTek Computer, Inc. BT-270 Bluetooth Adapter
Version USB supportée: 2.0
 
Merci d'avoir pris le temps de me lire


Message édité par Funtrac le 25-06-2015 à 19:05:57
Reply

Marsh Posté le 25-06-2015 à 18:16:07   

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Marsh Posté le 17-08-2015 à 09:31:30    

Salut, quand tu dis freeze, meme ctrl+alt+supp ne donne rien on est daccord.
 
voila ce que je fais quand ca arrive
 
- test en mode sans echec, ou avec linux voir si freeze aussi ( systeme ok ou pas donc  )
- test disque dur, faire : chkdsk /f /r dans une ligne de commande admin ( clusters defectueux ou pas, tu risques d'en avoir a force de reboot forcé )
- test ram, une seule puis inverse, une neuve encore mieux
 
si tout ca echoue alors ca va etre materiel, carte mere ou carte graphique ou cpu probleme, tu auras ton diagnostic.
 
Donc si c'est une des 3 solutions ca va, sinon ca sent la fin, a moins que tu ne sois ou connaisse un electro pour verifier la carte mere


Message édité par narpa72 le 17-08-2015 à 09:49:11
Reply

Marsh Posté le 26-08-2015 à 16:09:52    

met les driver video qui vien du site constructeurs en prenant soins d'enlever les autres.
je pense que çà viens de là.

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Marsh Posté le 27-08-2015 à 23:33:02    

Bonjour
Ton N53 est il relié à la terre ?

Reply

Marsh Posté le 11-10-2015 à 23:06:10    

Il ne me semble pas avoir lu si tu avais constaté de la chaleur ou non. Regarde donc le refroidissement (poussière, pâte thermique...)

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