Bonsoir, ma copine vient d'acheter un pc portable MSI CX-620 059, et normalement, il y a une webcam dessus.

sur le sien, on voit la webcam (physiquement en haut de l'écran), mais pas moyen de la faire fonctionner.

y'a un logiciel pré-installé qui s'appelle "webcam companion", beh quand je le lance, il me dit que la caméra est introuvable ou n'est pas connecté ou en dysfonctionnement.

un 2°, qui s'appelle "camera recorder", me sort une fenêtre avec écrit : "no camera device"

est-ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème ?

merci de m'aider.

nb : dans le gestionnaire de periphériques, je la trouve pas non plus

 Sans doute l'installation ou la configuration ne parvient pas, mais pourrait aussi être un problème de compatibilité.
si vous avez déjà résolu le problème, je voudrais savoir comment vous avez fait, parce que je sais un cas similaire ....  
 
 
Salutations

oui, j'ai résolu le problème.
c'est écrit dans le manuel en fait.
 
faut appuyer en même temps sur le clavier sur "Fn" (en bas à gauche du clavier) et sur "F6"