Bonsoir.
 
Je viens de changer d'opérateur pour passer chez numéricable. depuis, mon imprimante canon MG5300 ne fonctionne plus.
lorsque je demande l'impression d'un document, il est pris en compte, numérise, s'inscrit dans la file d'attente, mais j'ai ce message d'erreur: " l'imprimante ne répond pas" (je précise que je me connecte a la machine ne wi-fi)
 
tout fonctionne normalement depuis le PC de ma femme, donc je ne remet pas la connexion en cause.
 
en cherchant sur ce forum, j'ai constaté que je ne suis pas le seul à avoir rencontré le problème, j'ai meme trouvé un lien vers un site expliquant le partage des imprimantes (qui ne fonctionne pas non plus) mais rien de satisfaisant.
quelqu'un aurait une solution ou une explication?
 
cordialement
kaelaaa

résolu: c'était le pare-feu qui bloquait l'analyse des ports (une evidence telle que je n'y ai même pas songé)