j'ai un probleme avec une hp 1315 la file d'attente de l'imprimante se bloque et un fichier reste bloqué:impossible de le supprimer, impossible de le mettre en attente pour imprimer les autre. De plus il est impossible de desinstaller l'imprimante et de la reinstaller: l'imprimante est là sans être là.
quelqu'un a-t-il deja eu ce probleme sinon pouvez vous m'aider malgre tout.Merci d'avance

essaye en desactivant le service "spouleur d'impression"

ou en mode sans echec

je l'ai deja fait c'est là ou je comprend pas de plus une fois qu'elle est bloquée il est impossible de changer ses parametre!!!

avec une autre imprimante t'as le meme soucis ? ou si tu essayes l'imprimante sur un autre poste ?

l'imprimante est en reseau et avec d'autres imprimantes je n'ai pas de probleme mais avec ce modele j'en ai installer 3 diferrente chez des amis et a chaque on a le meme probleme.cela vient il de l'istallation ou du materiel?

recrees un port tcp/ip sur le pc serveur