Bonsoir  
Je cherche une solution, car mon imprimante laser depuis peu refuse de m'imprimer plus de 2 pages d'affilée. Que ce soit sur le web ou avec word, si mon aperçu avant impression me donne par exemple 4 pages, rien à faire, à la 3e imprimée partiellement, elle se met en défaut et ne va pas au-delà.  
J'ai désinstallé et réinstallé le pilote. Le test impression est tjs  ok.    
La touche de réinitialisation de l'imprimante est sans effet.    
J'ai vérifié la mémoire et l'ai passé de 1 Mb à 2 Mb sans que ça change quoi que ce soit.
Alors je débranche et je rebranche pour la réactiver et sortir 2 feuilles par 2 feuilles.  
Quelqu'un aurait-il une solution? Merci d'avance.    
Je précise qu'il s'agit du modèle HP LASER JET 4L.

qu'appelle tu "elle se met en defaut " ?
 
sous quel os ?
essaye avec un bloc note ou photoshop par exemple
essaye avec le pilote de la lj4 (tout court)

Elle se met en défaut, c'est à dire se bloque comme quand il s'agit d'un bourrage papier,ce qui n'est pas le cas.
Elle est sous XP home.  
Excuses, je n'ai pas su entrer dans mon profil les caractéristiquesdu de mon Pc avec Aîda 32.
Le pilote reconnu est bien celui de la Laserjet 4L

peut etre un pb de capteur mais bon dans ce cas tu devrais avoir ce phénomène aussi acec des editions de 2 pages.....
 
essaye avec le pilote de la lj3, voir..... avec un autre cable // si tu peux. et avec d'autres applis (applis web je me mefies)

Bonjour xanack    
J'avais pensé faire une restauration système à une date quand tout était OK.
Car j'imaginais la survenue de ce problème après avoir fait une M a J du service pack 3 d'office 2000.  
Mais préablement j'ai préféré tester l'imprimante sur un Pc portable sous Me où finalement j'ai maintenant exactement le même problème.Rideau après l'impression impeccable de 2 feuilles.  
Pour m'en sortir, je débranche et je rebranche, j'imprime 2 nouvelles feuilles et je recommence!...
J'ai voulu essayé un pilote d'HP, mais sans succès, pas moyen de l'ouvrir.J'ai ce message:
[img] http://fr.msnusers.com/am2ks5n8l2s [...] r%20HP.jpg[/img]
Bref, je ne suis pas plus avancé. Je n'arrive pas à trouver la raison de ce disfonctionnement qui n'est pas une véritable panne.
Qui aurait une lumière?  

va dans la fenetre de tes imprimantes, fais un clic droit dedans et "propriétés du serveur", vire tous les pilotes et reinstalle.....
maintenant c'est vrai que ton pb est vraiment bizarre, j'essayerai de toper quelqu'un du support lj, je suis pas au taf en ce moment mais j'essaye demain voir si quelqu'un a deja entendu parler de ça....
a+

Merci pour ton aide xanack    
J'ai déjà fait tout cela. Désinstallation et réinstallation. Vérifié mes ports etc...
C'est inhérent à l'imprimante, puisque j'ai le même problème avec mon portable qui est sous Me.
En fait pour être précis, c'est par passe de 2 feuilles et 1/2 qu'elle imprime et qu'elle se met en défaut.(alerte /pas de clignotant,mais allumage continu)  
Le bouton avant de réinitialisation en appuyant comme recommandé 5 secondes est inopérant  
Merci encore si tu pouvais me trouver la soluce  

bon j'en ai parlé avec un gars du support lj, dis moi quelle led exactement reste allumé quand elle est en erreur....
pour le reset, tu appuis bien sur le bouton avant de rallumer l'imprimante, le tout pendant 5-10 secondes ?

OK xanack, me voila revenu    
Quand l'impression s'arrête, allumage en continu de la led "ERREUR" et de la led "PAPIER".Bien entendu,je vérifie ce qui est demandé de faire.Couvercle et cartouche puis cassette pâpier... où d'ailleurs j'ai testé tous les grammages de 80 à 100gr.
En maintenant ensuite le bouton de réinitialisation de devant enfoncé + de 20secondes,la led "PAPIER" s'éteint instantanément, l'autre restant tjs allumé.Quand je le relâche, les 2 sont allumés en permanence.Aucun effet !
Pour me resservir de l'imprimante,j'efface préalablement ce qui reste en m"moire,
(je t'envoie si tu veux une saisie écran de l'erreur sur un test de 4 pages,car sur ce site elle ne semble pas pouvoir passer dans un précèdent post),
j'éteints et je réallume, elle est alors prête à retravailler !
Je pense t'avoir tout dit avec le maximum d'infos, excuse si j'ai été un peu long.
Amitiés  

J'essaie quand même ma saisie écran sur ce post:    

faudrait remettre l'imprimante dans sa configuration usine.
pour cela faut eteindre l'imprimante, appuyer sur le bouton "on line" et rallumer l'imprimante en restant appuyer sur le bouton pendant 5-8 secondes (pas plus !), dailleurs tu devrais voir sur le control panel "cold reset".
Puis tu reesayes.....  a+

Je vais paraitre idiot, mais où il est ce bouton "on line"?????

attend je vais regarder sur une 4L, j'ai faisle test sur une 4V en pensant que c'etait les memes boutons..... je reviens.......

bon ok autant pour moi la 4L n'a rien a voir, je viens de voir la bète, pas tout jeune comme bécanne.....
bon meme principe sauf que le bouton est le bleu (le seul du reste), eteint bien l'imprimante avant ( si tu appuis juste 5 secondes imprimante allumée ça ne marchera pas je pense......)

J'ai fait pas a pas ce que tu me conseillais.Mais même topo !  
2 feuilles et rideau. Il faut que j'efface ce qui reste en mémoire sur les 4 pages demandées. Pas de bol !!!

essaye avec uniquement ta nouvelle ram, parce que là ça sent le pb hardware, la memoire ou la carte mère...

Je te rappelle que j'ai maintenant le même problème sur mon PC portable sous Me.Donc c'est bien la laserjet qui déconne !

Eventuellement,je t'envoie  ma fen^tre "avancé" de "propriétes de l'imprimante sous saisie écran. Il y a peut-être qqchose à changer ???

je te parle de la memoire de l'imprimante, c'est bien celle ci que t'as upgradée de 1 a 2mo ?
 
je n'ai pas acces à ta capture ecran

Yes, car je pensais qu'elle était la cause de mes déboires.
Mais je n'ai pas eu de message de refus.
Comment se fait-ce que tu n'aies pas mes saisies écran ? Elles figurent bien dans les posts affichés sur mon PC.
Merci encore pour ton coup de main. Dommage qu'on ne puisse aboutir.

oui ça pourrait etre la cause du pb, tu l'as remplacée ou tu as rajouté une barrette en plus ? (je ne sais pas si ya plusieurs slots sur cette machine)
 
pour la capture c'est surement le pc de mon taf qui refuse, je regarderai de chez moi.

Négatif, c'est une option qui est proposée dans les propriétés de passer de 1Mo à 2 Mo. Ce que j'ai donc fait.
La preuve c'est qu'elle garde en mémoire les 2 pages de test qui restaient à imprimer, mais comme' la bécane est en défaut pas + avancé!

Pour être + précis, c'est dans les paramètres du périphérique dans "option d'installation", mais comme ça n'a rien changé, je l'ai remis sur 1 Mo

ah d'accord..... bon bah là je sais pas, surement un pb hardware. Désolé je peux plus vraiment t'aider à ce stade.
Au moins c'est pas bloquant mais c'est chiant je te l'accorde......
a+

Bye et merci encore. Si nouveau, je t'aviserais. De ton côté itou. Bonne soirée et A+

essayes en diminuant la définition de ton document (Propriétés d'impression - option avancée si ma mémoire est bonne) , j'ai eu çà avec une HL6 et lorsque que j'essayais d'imprimer à 600Dpi, il imprimait partielement certaines pages, je n'ai mis à 300 et ça a été tout seul. Si c du texte tu verras pas trop la différence, par contre si c des graphiques, le tramage sera moins fin.

ouais m'enfin avec un *.doc de 4 pages la mémoire ne devrait pas saturer quand même, mais bon il a rien a perdre en esssayant.....

je ne vois pas en quoi la taille du document dans la mémoire du PC a avoir avec la taille dans le mémoire de l'imprimante, tout depend de la manière dont le driver va le transformer, dans le cas des imprimantes HP plus ancienne, les drivers sont assez mal optimisés pour windows et transforment systèmatiquement tout (texte et graphique) en graphique, donc tes 4 pages doc sont transformées en 4 pages graphiques(de type brute, donc sans compression) donc ça peut prendre enormement de place en ram sur l'imprimante.

non pas avec du word..... fais le test regarde le spool la taille n'est pas decuplé comme avec un pdf par exemple....

Me voilà revenu ! Bonjour à tous 2    
Sympa de vous occuper de mon problème. Rien de neuf, si ça n'est une petite précision pour l'impression des 4 pages en test
En fait quand ma laserjet se met en défaut après impression des 2 1ères pages, dans le document d'attente, j'ai 622Ko de tiré sur les 896 Ko au total que doivent représenter les 4 pages.  
Voir ma saisie écran sur un post précèdent
Je suis persuadé finalement que c'est la mémoire de l'imprimante qui a pris un coup de vieux et qui a besoin d'être régénérée.
J'aviserais peut-être dans ce sens.
Je suis néanmoins à votre écoute.    

c'est vrai que ça y ressemble ou alors un time out mal reglé (mais c'est interne a l'imprimante dans ce cas ce serait plutot la carte mere ou le firmware)

Salutations.
 
Merci pour ce vieux post qui m'a permis de trouver la solution au problème de ma HP 4L ...
 
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