problème d'install avec 1 imprimante Epson R800 et Win 98 Se

problème d'install avec 1 imprimante Epson R800 et Win 98 Se - Imprimante - Hardware - Périphériques

Marsh Posté le 12-04-2004 à 18:25:50    

bonjour à tous,  
j'ai win 98 SE depuis + de 2 ans - USB 1.1  
processeur AMD Athlon  
 
je viens d'acheter l'imprimante Epson R800...l'intall sert dérouler preque normalement  
- au moment de rechercher en automatique le port de l'imprimante j'ai dur annuler pour le passer par défaut s/LPT1 car il ne trouvait pas le port après plus de 5 mn d'attente  
- j'ai du aussi annuler sur la recherche du cable, il ne le trouvait pas non plus.  
 
Je ne sais meme pas si ces 2 actions ont créer mon problème !  
 
Mon problème majeur est le suivant :  
 
lorsque je veux simplement vérifier si les cartouches sont pleines il n'y a aucune visualisation  
et donc quand je veux imprimer c'est impossible et Windows me signale 1 erreur et me dit qu'il n'y a rien sur le port LPT1 alors que cette imprimante est correctement connectée et par défaut sur ce port.
Quand au port USB, la réponse par téléphone que j'ai eue d'Epson et d'1 vendeur de la Fnac c'est que la connexion en USB 1.1 devrait tout de meme fonctionner mais que le débit d'information serait plus lent....  
 
J'ai déjà tenté d'installer ce nouveau matériel via windows en utilisant qu'après les drivers et rien n'y fait.
 
Auparavant j'avais 1 imprimante Epson C60 qui était connecté sur le meme port USB et qui fonctionnait très bien...sa désinstallation
s'est déroulée normalement et de façon classique...
 
j'attends de vous 1 aide précieuse...MERCI pour vos réponses
 
@+  
Tealc

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Marsh Posté le 12-04-2004 à 18:25:50   

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Marsh Posté le 12-04-2004 à 19:38:55    

supprime ton imprimante, il te demande si tu veux supprimer les fichiers aussi, répond oui.
enlève le câble USB.
lance MSCONFIG (g rajouté) et dans 'démarrage', désactive tout.
reboot et tente d'installer l'imprimante comme si c'était la première fois, de préférence sur un autre port USB


Message édité par pascal16 le 13-04-2004 à 10:49:57
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Marsh Posté le 12-04-2004 à 20:51:49    

merci d'être plus clair stp
 
je ne comprends rien...merci
 
Tealc
 

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Marsh Posté le 12-04-2004 à 20:57:47    

désinstalle l'imprimante (proprement)
désactive tout dans msconfig (menu demarrer - exécuter - msconfig - onglet démarrage)
ne reboote pas tout de suite
lance une recherche sur le cd epson : fichier epusbun.exe dans le reppertoire win9x/french (ou un truc du genre)
confirme la désinstallation du périphérique
relance une installation
 
en sachant que si windows te detecte pas ton imprimante quand tu la branches, le souci peut venir de win pas forcément de l'epson.


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Marsh Posté le 13-04-2004 à 18:40:30    

slt  
1) à quoi cela sert de tout désactiver dans MSCONFIG
et comment Win va démarrer si certains programmes ne démarrrent pas au début ?
2) quel rapport entre MSCONFIG et le CD d'Epson ???
 
cé le noir complet !!!!
 

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Marsh Posté le 13-04-2004 à 18:50:46    

sur le cd epson tu trouves epusbun
 
dans msconfig tu enlèves les progs qui se lancent au démarrage de windows, donc une fois que windows a démarré normalement
 
et crains rien, si jamais ça va pas tu relances msconfig et tu recoches tout :sarcastic:


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Marsh Posté le 13-04-2004 à 19:37:50    

YES ENFIN -------- CA MARCHE !!!!!!!!
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merci à Refuznik - Mav 84 et à Stormbringer qui m'a aidé à comprendre que je n'avais tout fais correctement dans 1 démarche :
 
http://support.epson-europe.com/faqs/fr/020006_mf.htm
 
l'installation correcte
 
Dans la désinstal il restait quelque chose sur le PC pour qu'il puisse déteter 1 nouveau matériel sur 1 nouveau port :
le fameux fichier : epusbun.exe  
qui bloquait tout çà !!!
 
mais maintenant tout fonctionne tout est OK sur le meme port que l'ancienne ----
c'est COOL et encore
 
[FONT=arial][COLOR=sandybrown]MERCI A TOUS POUR VOTRE AIDE[/COLOR][/FONT]  
 
Au fait je suis Designer Graphique alors si quelqu'un a besoin d'un coup de main sur  
Photoshop / Illustrator / Xpress ou Indesign  
je suis là
 
www.lgcom.fr.st
 
@ bientôt
 
Karl78

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Marsh Posté le 13-04-2004 à 22:18:31    

J'avais vu qq avec plusieures imprimantes HP, ben le logiciel de surveillance d'une imprimante bloquait la détection d'une autre imprimante.
vive le msconfig.

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