salut,
j'ai un probleme avec mon imprimante hp 845c, elle imprime en noir et blanc, mais pas en couleur, j'ai changé la cartouche couleur mais rien n'y fait. Je pense que c'est la tete d'impression qui est bouchée. Cependant je suis un newbie dans les imprimantes, alors la tete d'impression est elle sur la cartouche ?
ou est ce le boitier noir qui contient les cartouches?
dans tous les cas comment faire pour la démonter ?
merci d'avance d'aider un pov newbie qui a fait une recherche infuctueuse sur le forum  

Salut.
 
Les têtes d'impressions sont intégrer aux cartouches. Essaye cela :
 
-clic droit sur l'icone dans la barre des taches -> ouvrir la boite à outil -> Nettoyer les cartouches d'impressions.
 
Recommence cela jusqu'a ce que l'impression couleur redevienne normal. Pour voir dans la boite à outil fait imprimer une page de test.
 
Si cela ne donne rien vérifie que ta cartouche couleur est bien mise.
 
A+

ok merci yann69

 Bonsoir , moi aussi j'ai le même probleme sur mon HP 845C impression noir et blanc nickel mais pas du tout de couleur , j'ai changé la cartouche , nettoyé et réaligné les têtes avec la boite à outils HP , sorti une feuille de test et toujours aucune couleur ! avez vous resolu ce probleme de votre côté ? merci de me répondre svp et avec tous mes remerciements.cordialement. corj