Je viens de recevoir (hier) mon imprimante multifonction (Canon Pixma MP830), je l'ai essayé quelques heures, jusqu'à ce qu'elle m'affiche "Déverrouillez le scanner, eteignez puis rallumez".
Le scanner est bien déverouillez mais il n'est plus possible de faire quoi que ce soit sur l'imprimante car le message "Déverrouillez le scanner, eteignez puis rallumez" reste sans arrêt.
 
Dans le mode d'emploi, rien n'est expliqué à ce sujet.
 
Que faire ???
 
Merci de m'aider.
 
Laurent.

est-ce que le petit capot interieur (pour les cd) est bien en position fermée?

oui !
 
Existe-t-il une méthode de reset de l'imprimante ? On ne sais jamais ?
 
Merci
 
Laurent