j'ai une station graphique (HP xw4200) qui reboote violemment à chaque fois qu'on insère une clé USB dans un de ses 8 ports.
 
elle est sous XP SP2 avec TOUS les patches à jour, windowsupdate me détecte un driver plus à jour sur la quadro PCI-E qui l'équipe, mais vu les appli qui tournent dessus, je n'ai pas cherché à l'upgrader.
 
c une carte mère en i925, j'ai mis les derniers drivers INF de chipsets intel. (meme si XP me faisait pas de problèmes pour le reconnaitre)
 
j'ai pensé à un problème d'alim, j'ai changé l'alim "pour voir" (sauvagement, le PC couché à moitié démonté à coté de moi ), j'ai meme branché la clé USB sur un hub alimenté à part ...
 
meme problème
 
la station est fournie avec un combo DVD/CDRW, et roxio 6 ( !), j'ai désinstallé roxio (avec le petit utilitaire roxio qui enlève bien tout), toujours pareil.
 
pourtant, en cherchant un peu partout, la seule trace d'incompatibilité avérée était avec roxio qui aime pas certains périphériques USB
 
donc voilà, je vois vraiment pas d'où ça peut venir.
 
j'ai 2 autres stations xw4200. une strictement identique qui reboote après avoir détecté la clé (la première reboote tout de suite, peut-etre une demi-seconde après insertion. la seconde a le temps de me dire "nouveau matos détecté", "nom du matos" et au moment où l'assistant XP à la con devrait se lancer, pouf, reboot.
 
j'ai activé/désactivé différents réglages en rapport avec l'USB dans le bios (legacy keyb&mouse support, USB 1.1, etc.)
EDIT : confondage avec un autre PC sur lequel j'avais un problème de driver nforce pas à jour - ce PC-là a un bios particulier, ya pas ce genre de réglage, mais j'ai touché au BIOS, j'ai comparé avec les valeurs sur le PC qui marche, j'ai changé des trucs, et ... que dalle !
 
ça arrive sous un profil admin comme sous un profil user
et le pire, c que ma 3e station, qui contient en plus une carte SCSI (une adaptec), et bien ... elle n'a aucun problèmes
 
et pareil les 3 stations sont toutes à jour de leurs patches. (par contre les 2 autres doivent se débrouiller avec les drivers intel de XP)
voilà, can somebody give me a clue as what's going on ?
 
EDIT : c'était bien le client Ghost corporate le fautif, je l'ai viré et ça a immédiatement corrigé le problème.
 
FtY

Et, ça se produit avec une clé en particulier, ou plusieurs ?

ça se produit avec une clé jumpdrive, une clé iomega, et une clé plus récente encore. 128 ou 256 Mo (edit : ça plante aussi avec un kingston)
 
j'ai pas eu le temps de tester ça exactement, mais en mettant une souris USB avant, elle est détectée, tout fonctionne, et quand on met la clé (après la souris) ça marche.
mais si le PC boote avec la souris USB, la clé le fait rebooter
 
sur le PC qui reboote après la détection, ya un ZIP USB branché dessus de temps en temps, qui fait rebooter le PC lorsque l'on débranche le ZIP après qu'il ait servi
 
bref, je nage en plein délire
 
j'ai vu un patch USB pour XP SP1 (donc intégré dans le SP2 ), du temps où il est sorti, yavait des problèmes similaires au mien ???
 
bref, merci et help !
 
FtY

As-tu essayé de mettre les drivers usb fourni par HP ?
J'ai la même station que toi et je n'ai rien de se probleme.

voici le lien:  
http://h20000.www2.hp.com/bizsuppo [...] nvOID=1093

déja, merci à tous de vous penchez sur mon cas
 
j'ai vu un seul truc ayant rapport à l'USB :
http://h20000.www2.hp.com/bizsuppo [...] sId=409741
 
c un update microsoft post-SP1a. or je suis en SP2, donc à priori cet update est déja installée (les stations ont été achetées en janvier ou février 2005, donc on les a reçu en SP2 déja mis. les drivers aussi.)
 
bon, vive les RTT, je télécharge ça et j'essaye lundi. si entre temps quelqu'un passe avec une autre idée géniale, je consulte HFR de chez moi aussi
 
FtY

bon, dans le doute j'en ai profité pour passer l'ASPI adaptec (des fois que ce soit réellement roxio qui foute le boxon ).
 
j'ai mis le bidule qu'on m'a conseillé (l'USB sur le site de HP).
 
toujours pareil
 
une autre idée ?
 
je viens de voir un truc. avec un profil qui n'existe pas déja, le reboot n'a pas lieu ? par contre, tu te délogges, tu te relogges, le PC reboot ...
c quoi cte m*rde encore ? XP qui me joue des tours ?
 
FtY

bon, des nouvelles du front.
 
je viens de voir que j'ai 2 stations D530 SFF sur les 4 du parc qui ont le meme problème.
les xw4200, j'en ai 3, et j'en ai 2 qui me font le coup, la 3e étant une station particulière assez différente des 2 autres (carte SCSI + user en admin local)
et les D530, pareil, j'en ai un qui me reboote dès qu'une clé est insérée, un autre qui me reboote après la détection
 
je précise que ça me fait le coup meme quand je suis loggé en admin local . et un des user sur les D530 est admin de la machine (et que, comme tous les PC de mon parc, les stations sont à jour de leurs patches, merci les /passive /norestart !)
 
j'y comprends plus rien ...
je contacte HP, je vous tiens au courant
 
FtY

j'ai contacté HP, ils ont pas d'idées.
 
le BSOD qu'il me fait et que j'ai jamais le temps de voir, c'est STOP 0x00000035 NO_MORE_IRL_STACK_LOCATIONS
 
d'après saint-google, c lié à un conflit de périphérique, or tout est nickel dans le gestionnaire de périphériques, ou de la RAM défectueuse. et memtest 86+ s'obstine à passer 3, 4 fois sans me signaler la moindre erreur .
 
jme suis amusé à gicler tous les périphériques USB, et la CG intégrée ... j'ai réussi à presque planter un des D530 (vive la "dernière bonne configuration connue" ), et à faire en sorte que l'autre D530 reboote lorsque l'on éjecte la clé USB. au moment où il devrait afficher "vous pouvez retirer votre périphérique en toute sécurité", paf, reboot.
 
j'ai cherché si c'était pas une couille dans l'identification de mes utilisateurs. bah non, les comptes sont pas définis sur les PC en local mais sur mon PDC . et comme je me logge en admin sur toutes les machines, c pas un problème de droits.
 
j'ai cherché dans les services et le journal d'évenement. j'ai effectivement un problème de driver mal initialisé sur les PC qui ont le problème. d'ailleurs j'ai une erreur au démarrage, et si j'envoie le rapport, je retombe sur la page "erreur d'initialisation de périphérique" ...
 
j'ai regardé dans les BIOS des stations, les réglages sont les memes entre toutes les stations.
 
j'ai un PC portable NEC qui me fait le meme coup. reboot immédiat à l'insertion d'une clé !
 
bref, je sais vraiment plus quoi tenter, mis à part la bonne vieille solution "format C:" . et j'ai pas franchement envie de me faire chier avec la réinstall d'autocad, photoshop, PDF writer, et j'en passe !
 
(à priori mon topic intéresse pas grand-monde, mais il me permet au moins de centraliser un peu mes démarches !)
 
FtY

update : j'ai fait la manip à la con conseillée sous NT4 :
 
regedit, HKLM\system\current control set\services\lanmanserver\parameters, nouvelle valeur DWORD "IRPStackSize", j'ai fixé à 20 (en décimal). j'ai un PC qui me reboote plus à la gueule, mais autocad me pète une erreur à chaque démarrage (erreur avec un peu de chance liée au fait que l'admin a pris possession du registre, pas à la manip en elle-meme). mais comme le PC reboote plus, c moins grave, j'ai laissé tel quel.
 
j'ai un autre PC qui continue à me le faire, mais plus pour tout. une clé fait toujours planter, un APN (pourtant reconnu comme mass storage externe) non.
 
j'ai un PC sur lequel ça n'a rien changé et un sur lequel j'ai pas fait la manip.
 
bilan, achetez des PC HP ...
 
FtY

après un certain nombre de comparaisons entre les applis installées sur les différentes bécanes, de tattonnements divers et variés, et de conneries (supprimer tous les périphériques USB, supprimer "pont PCI", etc ), il semblerait finalement que ce soit le client ghost corporate qui soit à l'origine du problème
 
EDIT de 5 mois pour éviter de faire un up du topic :
 
c'était bien le client ghost corporate qui foutait la merde. un bug connu de la version 8 ... mais à priori j'avais la version 9 ... de toute façon, entre la merde que c'est à gérer (faut avoir l'espace disque suffisant pour stocker les images disques, et je cours après chaque Mo utile sur mes serveurs ) et l'utilité toute relative du bidule (si tu fais une sauvegarde tous les soirs, ya des fois c trop tard pour rattraper toutes les couilles, et si t'en fais une par mois, tu perds tellement de temps à remettre les trucs en état que vaut parfois mieux réinstaller complètement direct), j'ai désinstallé complètement ghost de tous les PC de mon parc, et plus de problème .
 
FtY