Bonjour à tous,  
 
j'ai acheté il y a moins de 2 mois une Microsoft Wedge Touch Mouse dont j'étais très satisfait.... jusqu'à ce qu'elle tombe en panne :-(
 
Donc je me dis, "faisons marcher la garantie", sauf que.... sur le site Microsoft, il faut saisir un numéro d'identification du produit (PID)... qui ne figure nulle part ! Ni sur la souris (minuscule) ni sur la boite.
 
Je précise qu'il s'agit bien évidemment d'une originale achetée dans sa boite, sur Pixmania.
 
L'un d'entre vous pourrez t-il m'indiquer où pourrait se trouver cet ID ? Si vous avez une Wedge, avez un tel n° sur votre matériel ?
 
Ou une combine pour faire marcher la garantie, car Microsoft oblige, il n'y a aucun support ni téléphonique, ni email, ni Tchat.... tout se fait sur le site, où il faut cet ID.
 
Merci pour votre aide !