salut  
je viens d'acheter un BenQ EW 162I en USB (obligé j'ai un portable) avec une alim separé
 
l'ordi le reconnait sans probleme mais chaque fois que lanc nero6 ou alhcool l'ordi se plante plus aucun accès clavier plus rien jusqu'a ce que retire le port USB du BenQ et la ca repart. !!!!!
 
il est ou le probleme ?
 
 
 

Bonjour,
Il faudrait donner les caractèristiques de ton portable : OS, proc, RAM...
Tu as essayé en désactivant ton anti-virus (de quelle marque) ?
Les pilotes se sont-ils bien installés, as-tu essayé de récupérer les derniers disponibles sur Internet ?
D'autres périph USB sont-ils branchés ? as-tu essayé de les déconnecter ?
A+
;-)

mon portable est un vaio P4 avec XP 256 RAM
 
mon seul autre periph USB est ma souris et oui le pilote est bon

j'ai deconnecte l'antivirus pas de resultat

Tes softs sont à jour ? (Nero 6.6.0.16).

mon nero est le 6.6.0.0

Essaie la 6.6.0.16.
 
De même avec XP sans service pack, il y a des bugs USB 2.0. Es-tu en service pack 2 ? Sinon, fait une sauvegarde et installe-le.

non pas service pack c'st quoi?
 
et je fais quoi comme sauvegarde

Un service pack c'est une mise à jour complète de Windows XP.
Après Windows XP, Windows XP SP1 et SP2 sont sortis.
 
Pour savoir s'il est installé, tu lances winver
 
Il faut :
1- sauvegarder tes documents perso au minimum, ceux que tu regretterais en cas de crash total : sur clé USB, etc.
2- vérifier qu'aucun spyware/virus ne pollue ta config.
3- downloader le service pack 2 français pour XP français
4- l'installer
 
@+

Salut! je suis pas sure ,mais si tu n'a pas la version complète de nero tu peux gérer qu'un lecteur!

quelle est la difference avec la version que j'ai
 
j'ai laissé un probleme de coté qui est que mon port usb n'est pas un USB2.0 et que j'ai un message concernant mon concentrateur USB
ou l'ordi me dit de mettre à jour ou d'installer un "controleur hote à haut debit"
 
mais je le trouve ou et est-ce que c'est compatible avec mon matos

Il te faudra surement une carte PCMCIA avec prises USB 2 !

il n'y a pas d'autres solutions?
ou est ce que je peux voir si mes USB sont version 1 ou 2

 
Ca c'est le message type quand tu n'as pas mis le SP2 de Windows XP...
 
Il faut juste savoir que quand tu achètes un graveur externe USB 2, tu as intérêt à avoir un système d'exploitation
capable de gérer le l'USB 2. Ce n'est pas le cas de Windows XP sans service pack 2 (SP2).
 
J'avais le même problème avec une clé USB 2 et un concentrateur USB2 reconnu uniquement en USB 1. Avec le SP2, tous mes problèmes ont disparus. De plus les périphériques pluggés avant le boot du PC sont aussi mieux détectés.

+1
J'ajoute une autre expérience personnelle récente.
Il arrive quelquefois que les anciens drivers de Via restent attachés alors que SP2 a été installé depuis longtemps. Mon scanner, mes lecteurs de cartes etc marchent sans problème.
Puis, j'essaie d'installer un adaptateur Wifi USB2. Rien à faire, le périph marche 5 minutes et plante.
La solution a été de supprimer le concentrateur avec driver Via et d'éteindre puis de redémarrer : les drivers Microsoft ont remplacé les anciens et cela marche impeccable depuis.

j'ai installé le SP2 pas de probleme par contre j'ai toujours le meme probleme avec mon graveur.
 
mon ordi s'arrete mais si je n'utitlise pas de prog de gravure.
 
pour mes USB quand je connecte mon lecteur j'ai plus le message des concentrateurs mais un nouveau message qui me dit que mon peripherique pourrait aller plus vite si j'avais des USB 2.0 à haut débit ??
 
J'ai brancher mon garceur avant le deamrrage de windows ça ne change rien.
 
je voudrais savoir si le USB 2.0 c'est du materiel ou du logiciel?
 
quand j'ai installé le SP2 on m'a dit que tous mes USB allais passer en USB 2.0. moi je croyais que USB 2.0 c'etait un autre standard de connectique que USB 1.1 mais hardware pas uniquement software.(j'espere que je suis assez clair).Donc en gros si j'ai tout compris si au passage à SP2 mon graveur fonctionne toujours pas ça viens pas du USB 2.0 ,ou alors il faut quand meme que je fasse un essai avec une PCMCIA USB 2.0.  
 

Le USB 2.0 c'est du matériel ET du logiciel.
Si tu n'as pas un port USB2, SP2 ne sert à rien.
Heureusement comme tu l'as dit, il y a les cartes ou modules d'extension.

usb2 fonctionne à partir du sp1...

Nan, il y avait un hotfix pour le SP1. Et ça ne marchait vraiment bien qu'avec des packs USB 2 (intel, etc.) qui ont ensuite été inclus dans le SP2 de MS.

 
A mon avis tu as sois des ports USB 1.1 si ton portable date un petit peu, soit un chipset USB non intel, et là, comme le dit Haxel, tu désinstalles et tu rebootes pour avoir les drivers de bases du SP2. Ca se passe dans le gestionnaire de périphériques...

donc a priori comme j'ai installé le SP2 si je fais un essai avec une PCMCIA USB 2.0 il ne devrait pas y avoir de probleme.
 
comment je fais pour avoir la version du chipset de mes USB.
je vais essayer la manip d'ItalianJob.

manip d'ItalianJob effectue aucun probleme tous mes USB sont en Microsoft. La classe!!!
 
mais par contre pour mon graveur aucun changement.
je vais donc faire un essai PCMCIA USB 2.0.

et voila j'ai acheté ma carte PCMCIA USB 2.0 Belkin j'ai tout branché et plus de probleme.  
 
Je viens de graver 2 DVD et aucun probleme!!!!!!!
 
MERCI A TOUS  pour votre contribution.
 
A+ sur le forum

 
c'est top alors... je fonctionne en usb2 avec le sp1 sans aucun hotfx sup  
m'enfin spa grave. allez a plus  

Bah peut-être que je me plante. Elle est reconnue si tu la mets avant le boot ta clé ?

J'ai aussi fonctionné avec une carte PCI USB 2.0 sur Win 98 SE sans problème.
La différence c'est qu'il y a les drivers NEC de la carte en sus, lesquels suppléent à Windows.

J'ai le meme probleme sur mon pc portable avec ce graveur benq
dell p4 768ram windows sp2
J'aurais egalement voulu savoir comment s'est debrouillé Haxel pour faire la manip quand il dis
"La solution a été de supprimer le concentrateur avec driver Via et d'éteindre puis de redémarrer : les drivers Microsoft ont remplacé les anciens et cela marche impeccable depuis"
 
merci  
ou si vous avez une autre soluce je suis preneur a part la carte pcmcia
merci

 
C'est dans le gestionnaire de périphérique, en allant sur les Concentrateurs USB racine / Clic droit et Supprimer.
Bouton Démmarrer / Arrêter le système puis redémarrer.