Bonjour,
 
Voila cette nuit j ai commandé chez cdiscount.... au moment de payer je vois qu en prenant l option d envoi par TNT a 25€, je recevrai mon colis demain... Impec je me dit je n aurai pas le soucis de me demander ce que va faire mon colis dans le camion tnt le week end.
 
Et la a 17h passé en me connectant je vois 3 messages identiques envoyés a 14h comme quoi mon colis sera retardé car fia-net verifie que c'est bien moi qui paie.... je paie donc les frais exorbitants de la TNT en envoi express pour rien, vu qu on est deja vendredi et que la reception ne sera pas plus rapide qu en envoi standard ( bonne experience a ce niveau).
 
Comment peut on les contacter pour remboursement du servir express ???
 
 c'est impossible a partir de leur site
 
Merci

Salut, ton post n'a pas grand chose à faire dans cette section.
 
Quand à ton problème de livraison, tu ferais mieux d'aller l'exposer directement sur leur forum: https://www.lafourmiliere.fr/forum.htm?ob=forum

salut, merci pour le lien j arrivais pas a trouver...
 
Sinon, j ai pas sû ou mettre ce message

ok incription impossible a la fourmilliere impossible... au moins 10 essais pour tomber sur un truc a peu pres lisible.
 
lol cé vraiment une bonne blague ce site de vente.
 
 
Entre temps, j ai essayer d appeler en n° payant bien sur, et d expliquer mon probleme ainsi que mon point de vu.... Je ne suis meme pas sur que la personne a l autre bout du fil comprenait tout ce que je disais ( pas français du tout), ou alors elle a bien ete brieffée pour nous faire tourner en rond...
 
Dans le meme temps, une dame a appeler chez moi sur la ligne que j avais indiqué dans le compte cdiscount.... En gros on demandait si c'est bien moi qui avait commandé...  
Juste apres ca, il y a eu un changement sur ma commande, il a fallut que je re entre mes info banquaires.... Nivo securité, c'est vraiment génial, tu t amuse a mettre 10x sur le navigateur tes codes banquaires secrets^^ et apres ils osent nous parler d arnaque a la cb OO
 
Bref, suite a cela ma commande a été refusée alors que j ai les sous... Genial, je NE commanderai plus JAMAIS chez eux.... et j espere qu ils n ont pas bloquer les tunes sinon go tribunal.... mon produit est en passe d etre en rupture de stock en plus ca risque d etre cho
 
PS: j ai reussi a m inscrire sur leur "forum"... mais j ai tellement galéré, en plus du fait que ma commande a été refusée, que j ai meme pas envi de leur mettre un message.
PS²: pfff ma commande est finalement validée alors que ca a été refusé par fia-net... mdr il me font rigoler avec leur securité a la ###
 
Vais je quand meme recevoir mon colis ??? et  cb de temps ca prendra ? Je sens que je vais devoir commander ailleurs en // grrrr