[Résolue] Interruption system, processeur bloqué à 60% de charge

Interruption system, processeur bloqué à 60% de charge [Résolue] - Carte mère - Hardware

Marsh Posté le 22-02-2016 à 13:36:48    

Bonjour à tous, ici lulrik
 
J'ai récemment acheté des composants pour mon nouvel ordinateur (indiqué en gras, les composants non-gras était déjà dans mon ancienne config)
 
En réalité constitué de :
- Intel Core i5-4690K (3.5 GHz)
- Asus Z97-P
- DDR3 Kingston HyperX Savage Red, 2 x 8 Go, 2400 MHz, CAS 11
- (Ventirad) Be Quiet ! Shadow Rock 2
- AMD Radeon HD 7800 Series 2Go
- Win 10
- SSD 250Go
- HDD 250Go & 1To
- Alim 650 W
 
Or suite à l'installation de W10, je remarque que mon processeur est bloqué à 60% de charge (il me reste en gros 40% pour vivre) le PC lui semble fonctionner normalement. Je me dis que le problème doit venir de W10 ... Puis des pilotes ... etc ... (les ennuis commencent) J'ai donc essayé :
 
Hard
- Windows 7 sur le SSD
- Windows 10 sur le SSD
- Windows 10 sur le HDD
- Windows 7 sur le HDD
- Sans tout les HDD / SSD
- Avec seulement quelques-uns (des HDD / SSD).
- Sans carte graphique Radeon
- Avec une autre alim pour la CG Radeon
- sans carte graphique Radeon (seulement l'incluse au processeur)
- avec carte graphique Radeon
 
Soft
- avec les pilotes constructeurs
- sans aucun pilote
- avec les pilotes de TLD
- avec certains pilotes ... pas les autres ... puis l'inverse ...
- application de la dernière MAJ BIOS dispo sur le site constructeur.
 
Devant l’insolvabilité hardware, je tente le software et inversement à chaque fois. Mais sincèrement, la MAJ BIOS était mon dernier recours, j'ai tout épuisé.
 
Je vais maintenant décrire plus précisément le problème, en gros, le processeur reste à 60% de charge (grosso-modo) et un processus que je n'avais jamais remarqué est présent "Interruption système" il semblerait que certains périphériques aient du mal à communiquer avec le processeur est me le foute en panade ... Enfin, c'est ce que j'en ai déduit.
 
Et ce processus "Interruption système" n’apparaît pas à chaque fois. J'ai mis très longtemps à comprendre qu'il apparaissait de manière un peu aléatoire, à certains démarrages, je suis à 60% et je n'y dérogerai pas, et à d’autres, je suis dans les clous (0 à 5%). Et ce, quels que soient les programmes installés, les périphériques connectés.
 
Si je veux profiter de mon ordinateur, ou bien, j'ai de la chance au 1er démarrage à 0 ou 5% de charge, ou bien, je dois l'éteindre et le rallumer 1 fois ... 2 fois ... 3 fois. (oui l'éteindre et le rallumer, car le redémarrer ne règle pas le problème).
 
Bref, je n’explique rien, je suis bien perdu ... Ça sent le retour au SAV mais ... Je sens qu'il va me revenir dans le même état, car il m'étonnerait qu'il teste en profondeur comme je l'ai fait.


Message édité par lulrik le 07-01-2017 à 20:05:12

---------------
Bisou
Reply

Marsh Posté le 22-02-2016 à 13:36:48   

Reply

Marsh Posté le 24-02-2016 à 11:46:46    

J'ai collé tout le monde ?  :D  
 
De mon coté je poursuit un peu les investigations, j'ai une chose qui me crevait tellement les yeux que je ne l'ai pas vu :
http://img15.hostingpics.net/pics/640489Capture.png
 
On remarque que la fréquence du processeur dépasse de 300MHz la vitesse maximal alors que je n'ai pas modifié de tensions ni d'option d’overclocking sur la carte mère ou le BIOS. Je ne l’explique pas. Une erreur de capteur ? Une tension d'alim trop haute ? Les régulateurs de la CM en panade ? Pourrais elle est lié à mon problème ? (J'ai dus redémarrer 5 fois ce matin)
 
Merci et à bientôt ;) et répondez je me sent seul  :cry:


Message édité par lulrik le 24-02-2016 à 11:47:46
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Marsh Posté le 24-02-2016 à 11:55:19    

Tu peux essayer de désactiver les périphériques de communication un par un dans le gestionnaire de tâches.
 
L'autre grosse cible, serait un périphérique USB qui spamme d'interruptions, -ou- un problème d'erreurs de transmission en USB (câble de boitier USB merdeux) qui fait qu'une souris 500hz+ génère un overhead de malade car la stack USB demande le renvoi du paquet.
 
Donc vire tout ce que tu des ports USB de façade, teste avec les ports arrière.
 
Regarde si ta souris/clavier ont leur dernier firmware (surtout les souris gamer).
 
Comme je disais désactive les trucs de communication dans les périphs.
 
(On est d'accord que tu as bien le dernier bios ?)


Message édité par bjone le 24-02-2016 à 15:12:57
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Marsh Posté le 24-02-2016 à 12:00:26    

Tu as DPC Latency Checker: (qui fait des faux positifs sous Win8+)
http://www.thesycon.de/deu/latency_check.shtml

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Marsh Posté le 24-02-2016 à 12:05:35    

Après il y a peut-être moyen d'avoir le détail de qui s'envole sur les DPC:
https://msdn.microsoft.com/en-us/li [...] 85%29.aspx
 
Mais je pense qu'à ton niveau il vaut mieux check le hardware.

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Marsh Posté le 24-02-2016 à 13:06:27    

Hey, merci de ta réponse
 
J'ai déconnecté tout les périphériques USB du PC, les port façades, le lecteur de carte SD, ma vielle souris microsoft USB Optique.
 
J'ai laissé mon vieux clavier PS2 et je suis aller chercher une souris PS2 à boule  :whistle:  Il ne reste de connecté que l'Ethernet, deux écran, l'audio & micro ainsi que les deux Souris/Calvier PS2
 
Lors de la désactivation des périphériques je n'ai pas observé d'amélioration et aucun DPC ne c'est envolé.
http://img11.hostingpics.net/pics/995074Capture3.png
 
En revanche maintenant que je parle et que j'ai redemarré, les DPC reste bloqué à 1000µs
http://img11.hostingpics.net/pics/539842Capture4.png
 
Et pour la freq du processeur plus haute que son max, je me suis dit que c'était grâce au fait qu'il était K ? ou bien je me fourvoie ?
 

Reply

Marsh Posté le 24-02-2016 à 13:16:10    

Et c'était bien dans les interruptions systèmes que l'utilisation CPU était élevée ?
Tu avais pas un autre process à plus de 5~10% ? (Genre l'indexation ?)
 
Le seul scénario normal que je verrais, c'est que l'indexation part et bouffe beaucoup de temps CPU (mais de mémoire ça devrait pas être 60%, enfin plus les perfs I/O sont élevées moins le process d'indexation glande)

Reply

Marsh Posté le 24-02-2016 à 13:18:32    

Par contre inversement, teste sans clavier PS/2.

Reply

Marsh Posté le 24-02-2016 à 13:30:52    

La vitesse plus haute que 3,50Ghz, c'est le Turbo Boost. :jap:

Reply

Marsh Posté le 24-02-2016 à 13:44:19    

En réalité :
 
- "Interruption system" prend entre 15 20%
- "Hote de service" (j'ai oublié le nom précis) prend aussi entre 15 et 20%
- "Hote de service" (j'ai aussi oublié son nom précis" prend entre 15 et 20%
 
Or dans un fonctionnement que je qualifierai de normal aucun de tout ceux précédemment cité ne prennent plus de 0 à 2% (Par exemple, interruption système me prend en ce moment 0.2%)
 
J'ai redémarré une dizaine de fois avec pas mal de périphérique désactivé et je n'ai étonnamment pas eu de problème.  
Ne crions pas victoire trop vite, car primo j'ai en générale besoin de tout mes périphériques donc si à chaque fois que je les réactives ça merde ... je vais vite être gonflé.
Secondo, ce pc à 10 jours, il a seulement trois périphérique connecté et il bug déjà :non:  
 
L'indexation ne semble pas poser de problème, je vais tenter de réactiver les périph pour faire réapparaitre le bug.
 
Merci Androrria pour la précision ;)


Message édité par lulrik le 24-02-2016 à 13:45:43
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Marsh Posté le 24-02-2016 à 13:44:19   

Reply

Marsh Posté le 24-02-2016 à 17:55:07    

J'ai découvert un autre bizarrerie.
http://img4.hostingpics.net/pics/745619851.gif  :D  
HWmonitor (que je lance rarement et qui ne se lance pas sans autorisation de ma part) produit une sacré latence !

Reply

Marsh Posté le 24-02-2016 à 18:13:08    

Ça pourrait être soit normal, soit un indicateur de quelque chose: le temps de communiquer sur le SMBus.
 
Le truc le plus tordu, hors problème matériel de ton exemplaire de mobo, serait que tu aies (laissé) activé le monitoring d'un ventilo non connecté dans le bios par exemple, et que tout ce qui probe le chip de monitoring se bouffe des blocages à cause de ce setup.  
 
Mais j'y crois pas trop. A voir si un autre soft de monitoring fait la même chose.


Message édité par bjone le 24-02-2016 à 18:17:58
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Marsh Posté le 24-02-2016 à 18:15:09    

Reply

Marsh Posté le 24-02-2016 à 18:21:19    

Regarde quel driver rame avec:
http://www.resplendence.com/latencymon

Reply

Marsh Posté le 24-02-2016 à 18:53:55    

Bon, j'ai pas tout compris à ce que tu as dit mais je crois avoir saisi. Laissons tomber les soft de monitoring pour le moment
 
Tu viens de me proposer, Chipset Device Software qu'es ce que c'est ?
 
Je viens de trouver ce topic :
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 3529_1.htm
Qu'en pensez vous ?
 
Ensuite j'ai croisé ça :
https://www.youtube.com/watch?v=B7d9zsaKITc
J'ai essayé on verra à l'usage.
 
Ensuite, dans les données de ma Carte mère, je ne trouve pas ma RAM comme étant accepté :??:  
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/m [...] ry_QVL.PDF
La RAM est un jeu de 2 barettes : HX324C11SRK2/16
Vendu comme 2400MHz je pensais que la CM et le Proc serais compatible, qu'en est il ??
http://www.kingston.com/dataSheets/HX324C11SRK2_16.pdf
La doc Kingston ne me donne que 800MHz ?? D’ailleurs "MaConfig.com" devenu "DriverCloud" me l'a donne aussi à 799MHz.
http://i.imgur.com/jfkBNPi.jpg
 
En conclusion, ma RAM n'est pas compatible ?  
 

Reply

Marsh Posté le 25-02-2016 à 11:42:21    

Cherche pas, la RAM y est pour rien :D
 
Le chipset software device, c'est du driver(.sys)/setup d'option des drivers MS (dans la BDR) pour tout ou partie des chipsets intel.
 
On est d'accord que tu as bien le dernier bios ?
 
(la vidéo est à tester, effectivement si un truc se passe mal en fast boot, mais d'où l'importance d'avoir le dernier bios)


Message édité par bjone le 25-02-2016 à 11:44:29
Reply

Marsh Posté le 25-02-2016 à 11:49:17    

Bon, je suis rassuré ^^
 
Merci de la précision :)
 
J'ai installé la version American Megatrends Inc. 2905, 04/12/2015 via l'utilitaire directement integré au BIOS La verison d'origine etait 2803 du 21/05/15.  
 
Disponible à cet adresse : http://www.asus.com/fr/Motherboards/Z97P/HelpDesk_CPU/
Le site d'Asus me propose bien la version 2905 pour le processeur : Core i5-4690K (3.5Ghz, 4C, L3:6M, HD Graphic, 88W, rev.C0)

Reply

Marsh Posté le 25-02-2016 à 11:56:18    

Tu viens de le faire, ou tu l'avais fait avant tous les essais ?

Reply

Marsh Posté le 25-02-2016 à 12:08:06    

Je l'ai fait il y a trois jours, les problèmes se sont malgré tout a nouveau présenté.
 
Depuis hier je n'ai plus eu de soucis  :??:  avec l'histoire du mode d'alimentation

Reply

Marsh Posté le 25-02-2016 à 12:09:58    

Ha. bon à savoir que le fast boot peut faire de la merde.
Tu as lancé le setup pour chipset intel ? Ça peut flagger des options dans la BDR et jouer sur ce genre de trucs.


Message édité par bjone le 25-02-2016 à 12:10:20
Reply

Marsh Posté le 25-02-2016 à 12:11:40    

Je vais le faire après manger ;) et je te dit.
 
J’espère que c'était bien le mode d'alimentation le problème :sweat: si c'est que ça c'est simple et je peux le refaire.

Reply

Marsh Posté le 25-02-2016 à 18:38:37    

Bon, tout à l'air d'aller bien :??:

Reply

Marsh Posté le 26-02-2016 à 10:38:12    

Donc du coup là le fast boot marche bien ?


Message édité par bjone le 26-02-2016 à 10:38:22
Reply

Marsh Posté le 26-02-2016 à 11:41:16    

Oui en effet, le problème ne s'est pas représenté :pt1cable:  
 
Mais alors qu'es qui pose problème ?

Reply

Marsh Posté le 26-02-2016 à 15:55:44    

Si l'intel chipset à fixé le problème, c'est qu'il a flaggé une stratégie dans la BDR.
 
Vérifies bien en enchainant quelques redémarrages et des arrêts-allumages.
 

Reply

Marsh Posté le 26-02-2016 à 17:59:41    

"flaggé une stratégie dans la BDR. "
heu ... :D j'ai pas tout compris.
 
"enchainant quelques redémarrages et des arrêts-allumages. "
C'est en cours ;)

Reply

Marsh Posté le 26-02-2016 à 18:01:00    

Mais j'y pense, ça me l'avais fait sur Windows 7 aussi ... :heink:

Reply

Marsh Posté le 07-01-2017 à 20:04:49    

Je n'ai pas mis à jour le topic, chose qui m'énerve quand c'est moi qui fait des recherches.
 
Finalement aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné à 100%
 
Comment j'ai résolu mon problème ? En renvoyant le tout ... oui ...
 
J'ai au passage admiré l'inutilité (la nullité aussi) des techniciens d'Intel. J'ai eu l'impression de leur apprendre ce qu’était une interruption système. Leurs conseils ? renvoyer le tout à la plateforme d'achat.
 
J'ai donc reçu un nouveau I5-4690K et j'ai changé de référence de carte mère pour une Gigabythe Z97X-Gaming 5. Plus de problème depuis.

Reply

Marsh Posté le    

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