g envoyé une commande le 19 Mars chez LDLC et cet apres-midi j envoie un mail histoire de savoir ou en est ma commande et on me repond ca :
 

g mis texto la reponse => en + sfé achement serieux les fotes
 
g deja fait 2/3 commandes chez eux sans pb mais la keskizon,zon peter une durite ou koi
 
en + vu l heure kil est maintenant,je pourrais po les joindre a nouvo avant Lundi
 
 
je post ici,y a ptete un gus de LDLC dans le coin....................
 

sur materiel.net, ca serait pas arrivé  
 
(ca ressemble à de la pub gratos, mais ca n'est pas de la pub gratos, c un up tres habilement    déguisé)

ben ça ne fait que 9 jours pour une livrasion 48/72H.
y a pas de mal   , teste le SAV et là tu pourras pleurer

non.

vaut mieux passer par le fabriquant au niveau du sav

 
un mois ma dernière commande chez eux, mais c arrivé quand même
 
c pas comme une commande actuelle (chez un autre commerçant) qui va jamais arrivé car un a$ù**i à la poste à "perdu" mon paquet

Slyde => MP

oui c vrai  
mais jusqu'a maintenant je n'ai pas eu de prob du genre
 
a part avec philips  
qui veulent pas assurer le sav donc g du passer par la fnac -> 2 mois
heureusement que j'etais en vacances pendant ce temps
 
t'en connais d marques qui font pas sav ?

POUR LES PRO-MATERIEL.NET.
Après avoir eu un problème de bios planté sur une A7N8X Deluxe, j'envoie un mail au SAV de materiel.net ( j'ai souvent commandé chez eux, jamais de pb) .
 Un premier gus me répond :
"Bonjour,
Il suffit de faire un clear cmos ( voir manuel de la mère ) vous aurez un jumper à bouger 10s puis a remettre dans sa position initiale.
 
cordialement".
 
Pas mal, je renvoie un second mail pour lui expliquer que j'avais déjà fait un clear cmos et diverses manips et que c'est pour cela que je m'adressais à eux pour connaître la marche à suivre pour FAIRE reprogrammer l'eprom.
Seconde réponse d'un second gus (texto avec les fautes ) :
 
"Monsieur,
 
    Nous ne pouvons reprogrammer votre eprom et ne connaissons pas la technique pour le faire. En revanche certaine entreprise le font, malheureusement je n'ai pas d'adresse ou de contacte de ces societe.
 
Cordialement,
SAV Materiel.net".
Bonjour le SAV et le contact avec le client.
Finalement j'ai pu m'arranger avec un revendeur sympa pour faire un flashage à chaud de mon bios avec une deuxième mobo.

c'est bon a savoir vive les petits commerce du coin alors  

ouais, mon petit commerce du coin c'est LDLC  

 
je faite demain les 2 mois de mises en SAV de ma carte mère Leadtek chez le petit commercant du coin  

  pour toi, chez nous a stras lite par exemple, matos defectueux, ils echangent cash...et c'est quasi pareil pour tous les magasins de la region

Commande par courrier ?  

Pourquoi tu as commandé par courrier au lieu de passer la commande par le site puis envoyer le cheque par courrier ?
 
 
Je comprend pos

 
Je le suis (commande passée dimanche soir, envoyée lundi, recu mercredi   ).
 
Pour ton probleme de BIOS, je te rappelle que le flashage de bios annule la garantie. Tu veux pas 100 balles et 1 mars non plus ?

définition de sav: service après vente.    
 
 
Lent c la définition de ldlc.  

bah vu ke le produit commandé etait dispo,je vois po ou est le pb.
j avais deja pratiké ainsi lors de mes commandes precedentes chez LDLC sans le moindre pb.

et apres ca vient polluer hardware  

tiens un troll ?
à force de cotoyer les Ldlcman on pense Ldlc

ben ca depend du matos
 
car quand le magasin recoit une piece defectueuse  
elle le teste puis constate que c casse
alors elle envoti ou telephone au constructeur
puis attends une autorisation et rma (en plus le mag envoit plusieurs pieces defectueuses)
une fois l'autorisation et rma
le mag envoit puis le constructeur teste
constate que c casse
et en attendant le magasin attend ( ) que le constructeur lui donne une consigne du genre
remplacement de la piece par une autre
reparation
remboursement/avoir
 
donc ca peut etre tres tres long  

ce que g ecrit c vraiment en gros

ah ?    
ben ..... materiel.net reçoit en SAV une CM.
1 semaine (pas 10 jours)plus tard je reçois une CM neuve !
soit materiel.net ne respecte pas l'ethique, soit c'est les autres.

oui materiel.net sont plus rapides
 
a mon avis ils n'attendent pas  
ils te donnent un nouveau truc tt de suite puis le matos remplace par du neuf (pas refurbished ou repare)
ils le remettent en vente
apres y'a d mags plus motives que d'autres et d firmes plus motives que d'autres  
quelques fois y'a meme une operation intermediaire avec l'importateur le grossiste etc etc  
 
g eu la meme chose avec un disque (maxtor diamond max 60)
je voulais retenter ma chance avec la sav direct au magasin au niveau d disques
en 1 semaine j'av le meme en neuf
mais apres je suis passe par le constructeur car la tu peux avoir d disques plus gros et/ou modele plus recent (et j'ai bien fais)

meme remplace par du neuf ils n'ont pas le droit?

 
Tu vas chez Lite à Strasbourg?!

ce magasin de merde....
je croyais qu'ils allaient fermer...
ils ont deja change de local (minuscule aux dernieres nouvelles)

 
Au - maintenant pour indiquer le SAV ils ont juste à dire "c'est en façe"!

c kler qu'a stras on a pas grand chose a se mettre sous la dent suis de la region de molsheim, lite c t juste un exemple dont je savais que certain allait reconnaitre...c kler que c'est pas une reference si on y connait personne ki y travaille. Mais bon a choisir entre le couf et lite, mon choix se porte qd meme sur le second  

ah non surcouf je prefere
mais bon je fais jamais le tour d mags  
g autre chose a faire de mes journees
 
le matos c directe internet et livre
donc pas la peine de transporter    
 
bon sauf les ecrans faut tester

couf, c est minimum 3 semaines pour une carte hs ou autre periph...

meme pas j'av pris une ati 9000 pci  
casse -> rembourse car y'en av pas d'autre

  ca m'etonnes un max mais bon t as eu du bol crois moi

ct meme pendant les periodes de noel

tu peux expliquer ?!
pas le droit d être rapides ou de mettre du retour en neuf ??

reaSon et *PIKACHU* => y 2 bons magasins sur Strasbourg, c'est pas les meilleurs prix de France, loin de là, mais c'est pas mal quand même.
 
Sat-Info-Services:
http://www.sat-info-services.com
 
Informat'Systems:
http://www.informat-systems.com
 
 
C'est les 2 magasins chez qui je vais, quand ils peuvent avoir le matériel que je recherche, sachant que l'ensemble de ce qu'ils peuvent avoir n'est pas dans leurs tarifs (ex. pour Informat: Alim. Antec True Power 330 à 79? ce qui fait 6? de - que Surcouf quand même), même s'ils sont parfois un peu + cher.

bon chez LDLC,ils m ont renvoyés le cheque en specifiant kil faut absolument commander sur le site.
pt1 10 jours attendu pour ren
fo po charrier,chui deja client chez eux,g deja passé pls commandes chez eux sans avoir jamais passer commande sur le site sans le moindre pb et en plus il y en avait pour une bonne somme pour cette commande.
tan pi pour eux,un client de perdu

 
Bien joué .... j'y orai jamais cru moi