Hello all,
 
y en a-t-il parmi qui ont eu une mobo Asus grillée après la première année d'utilisation? Par exemple au bout de 1 an et demi ou 2 ans, mais avant 3 ans (fin de la garantie Asus).
 
Mon revendeur ne veut pas prendre ma mobo, il me dit de la renvoyer en direct chez Asus, qui me renvoie chez son sous-traitant qui demande 12€ de frais de dossiers...    
Mon revendeur ne reprend que les articles qui grillent entre 0 et 12 mois. Plus après.    
 
Alors, pour vous, c'était revendeur ou Nation informatique à 12€ de frais de dossiers?  

C'est avec Asus.
Insiste auprès de Asus, certains ont réussis à obtenir un RMA sans passer par NI.
Sinon obligé de passé par NI, et là c'est pas top top (il y a un post sur le topic sur le SAV Asus)

plus de 6 mois pour une A7N8X-X en SAV à l'epoque...

 
Et alors ? c'est partout comme ça, je ne vois pas ce qu'il y a d'irrégulier ici
 
Et les frais de dossier font partie de la procédure, aucun revendeur ne va renvoyer ton matos gratos, faut arrêter de rêver.

Normalement le revendeur est obligé de reprendre les articles dans une durée de 2ans, depuis décembre 2005 (il me semble), c'est une lois européenne  
La durée de 1 an magasin c'est de la connerie pur, c'est 2 ans, tu es en droit de gueuler et si tu trouves une copie du texte à mettre en face du gars c'est encore mieux.